辣媽幫旗下電商平臺“荷花親子”發出“辭別宣言”,其電商轉型之路被迫中止。其實早在4月6日,億邦動力網就有爆料稱辣媽幫將面對重大人員調解,有大概封鎖電商模塊,回歸社區這一原生業務。而其時辣媽幫方面則回應稱,電貿易務沒有封鎖,只是成長偏向有所調解,開放了第三方接口罷了。如今看來,其時據說并非空穴來風,而是事出有因。
先簡樸回首一下辣媽幫的電商成長過程:2014年9月,辣媽幫推出跨境母嬰電商平臺“辣媽商城”,主打自營觀念,首次實驗“社區+電商”模式。2015年3月,辣媽幫宣稱完成1億美金融資,并打算主要用于擴張電商市場份額,顯然其時辣媽幫看好跨境自營市場。但短短一年之后,辣媽幫就要開放第三方接口了,這表白其自身電貿易務并不如意。
這幾年社群電商的風頭正起,但真正能做好的并不多見。瑰麗說算是做得還不錯的項目,但也最終被蘑菇街歸并,表白其電貿易務照舊沒有可以或許做到令投資人滿足的水平。在社群影響力日益強大的本日,那么社群電商為什么反而欠好做呢?
在商品特色和供給鏈上沒有優勢
不行否定,許多社群做得很好,話題多內容富厚,質量高人氣也旺盛。但一旦轉型做電商,之前的社群氣氛除了能為本身引流外,其他方面的優勢便一律從頭歸零。就必需開始實打實地與其他電商同行站在同一起跑線上競爭,一起拼正品、拼價值、拼處事、拼物流,爭取同樣的一群方針用戶。
無論是美妝、衣飾照舊母嬰類,社群電商和垂直電商都不行制止地與天貓、京東等展開直接的競爭。與綜合電商比,社群電商的體量較小,自然在供給鏈上的話語權不免就會低一些。拿貨的價值、回款周期、商品供給保障等方面,社群電商都大概除了有一張所謂的感情牌外,并沒有其他任何優勢,最終很難浮現出商品的特色。
而另一方面,阿里和京東等電商平臺也日益意識到內容對付電商的重要性,紛紛采納動作,反過來形成了對社群內容的分流影響。好比阿里推出了淘寶頭條,近期發力視頻直播,主打內容電商,并招募大量網紅給以流量扶持。京東也不甘落伍,繼去年推出主打年青人穿衣搭配的京致衣櫥之后,又推出雷同辣媽幫的社區——媽媽邦,啟動寶寶生長打算,通過內容帶活用戶,從而切入社群經濟。
低估了電商的運營難度和投入本錢
無論是賣家照舊平臺,電商一直是個投入較高的行業。諸如IT開拓和維護、流量獲取、物流和處事等,都是需要較大的資金投入。而在后續的運營中,則還要面對大平臺和垂直電商的競爭,需要龐大的人力物力投入。不少社群凡是會低估了電商的運營難度和投入本錢。出格運營上碰著的堅苦,大概是之前無法預料的。事實上,此刻電商獲取用戶的本錢越來越高,甚至不亞于線下實體店。
許多新興的移動APP,在成長電貿易務時為了保障處事質量,與第三方賣家區別,經常回收自營模式。這在連年來大熱的跨境電貿易務上,表示出格明明。簡直,自營業務在品控和處事上越發容易掌握,但也增加了庫房、設備等資產投入或相關租賃本錢,和客服、運營、售后、物流等團隊建樹本錢。如:為了跟上今朝劇烈的市場競爭,主要跨境電商都紛紛在各保稅區內自建倉儲。對付初期訂單量不太大的創業項目來說,這是一筆不小的投入。
而在導購模式之下,相當于用告白或銷售提成的方法來實現流量變現,,固然金額不高,可想象的空間略小,但投入資源也很是少,ROI值其實照舊較量高的。
高估了用戶的轉化率和消費習慣
導致決定者對前景判定樂觀的一個原因,他們經常高估了用戶的轉化率和消費習慣。或者在觀測中,用戶還會口口聲聲地說質量靠得住哪怕價值略高一些我也會在咱們這購置,但到了真正購物時,不罕用戶照舊要選擇貨比三家。
究竟用戶在新平臺新商家買對象,相對來說是冒險的工作,出格是在如母嬰食品等干系到康健的類目上。電商版塊上線前,用戶觀測的功效大概較量樂觀,但真正電商平臺上線之后,消費者實際購置時才會身臨其田地去思量是否值得購置,與其他處所購置有何不同和風險, 最終的轉化率大概會遠遠低于預期。
用戶的消費習慣也是短期內較量難以改變的。有些消費者習慣于利用付出寶結賬,在淘寶天貓上消費較多;也有些消費者習慣于那種超市自助式購置的方法,喜歡上京東或1號店下單,尚有許多年青網友則喜歡通過微信授權的方法一鍵登岸,利用微信付出來下單,這在餐飲和便利店顯然更多。