雙11前夕，京東團體CEO劉強東接管央視財經專訪，他首度回應巨額吃虧據說，稱“其實京東電商早就開始賺錢了”。

以下為專訪要點：

重磅揭秘！雙十一備戰，劉強東最擔憂的問題是這些！

劉強東剛從海外返來，在雙十一備戰最緊急的時候，本年京東1號就開始預熱了，他眼下最擔憂什么？

劉強東：最體貼的照舊營銷出格是運營體系，能不可以或許支撐出這個海量訂單帶來的壓力。雖然擔憂的就是每年擔憂的就是主要照舊流量太高，很有大概因為流量不只僅是京東的問題，尚有運營商甚至各類百般你大概想不到的工作，我記得有一次6.18的時候我們的G方四周有人在階梯施工，光纜給挖斷了，這種工作都呈現，所以這個風險照舊許多的。雖然此刻京東的技能儲蓄和本領，跟已往對比已經大幅晉升了，本日我們已經是成立包圍全國的一套處事的體系，任何單一一方呈現了問題都不影響我們對付用戶的處事。

劉強東：我來日誥日就會去一線去實地考查，像已往就是四五年前每年6.18和雙十一城市去一線支援，這是我們京東公司運營的基本最焦點的，只有一線呢才氣夠直接對我們用戶有直接的這種打仗，它是最重要的一環，美國服務器租用 美國站群服務器，也直接抉擇了我們用戶的體驗。

眼瞅著到了雙十一備戰的沖刺階段，各路電商也已經開始連續放大招：滿減、打折、秒殺、貶價、紅包等信息鋪撲面而來，甚至尚有網紅直播、明星送貨、雙十一狂歡晚會，劉強東對促銷信息的狂轟亂炸好像有著本身的觀點。

劉強東：我以為電商顛末十幾年的野蠻的，無序的增長，剛開始消費者因為電商自制被低價吸引，所以簇擁而至，讓消費者轉移到線上，帶來了電商的繁榮，同樣帶來了許多種問題，并且這種問題好比說劣質商品、贗品、仿冒品尚有走私品，網上泛濫，長時間最終發明損失了消費者的好處，大概有些平臺為此賺了無數的錢，可是對社會對行業對品牌商對消費者都是輸掉的，所以本年我們建議雙十一理性購物，只買好的對象，買有品質的對象，不要雙十一圖自制，圖自制，沒什么自制，自制到最后剛開始消費者占自制，最后消費者是吃大虧的。

談到本年京東雙十一會有哪些新模式，會泛起給公共哪些驚喜，劉強東和我們賣了一個關子，他說那只有到現場去看看才氣知道。

劉強東：我是超等的技能的一個信仰者！整個行業城市被新技能顛覆

在本年京東的“雙十一”備戰中，從倉儲、供給鏈、到物流、配送我們都感覺到了濃烈的“技能驅動”色彩，劉強東匯報我們，在將來幾年，除了電商和金融，技能將是京東團體會一連開辟的市場。

劉強東：我是超等的技能的一個信仰者，我堅信用最新的技能將來可以改革所有的貿易社會各行各業，包羅貿易，包羅金融，包羅保險，整個行業城市被新的技能舉辦顛覆式改革。

2016年年頭，在京東團體年會上，劉強東曾經果真暗示：“2016年，假如沒有大的天災人禍，我相信2016年整個京東團體的凈收入將進入世界500強。”但在京東團體在凈收入增長的同時，一連多年的吃虧也一直使京東和劉強東飽受詬病。

京東第二季度凈吃虧卻仍有1.3億元！劉強東央視這樣回應…

劉強東：京東電商早就已經賺錢了，只是金融O2O尚有我們技能，適才我說的復雜的技能，每項技能都需要許多年的研發，前幾年只有投入沒有任何收益，京東已往幾年曾經有過吃虧，可是我們跟市面上的津貼，那種惡性吃虧的公司有本質的區別，因為我們的吃虧其實你可以說叫投資，我們不是真正意義上燒錢，我們一直是投入投入投投資投資，我們虧了一些錢，可是我們成立了包圍全國的物流體系，成立了金融公司，還正在設立保險公司，同時在各方面的技能超前的公司提前兩年前就已經機關，我們相信所有的投資和投入將來都必然可以或許為我們的股東和消費者帶來更多的代價，我以為是值得的。

2016年京東第一季度財報顯示：當期總生意業務額為1293億人民幣，策劃吃虧高出了8億人民幣，第二季度，吃虧狀況有所好轉，但凈吃虧卻尚有1.3億元。本年的雙十一電商大戰即將正式打響，京東團體可否交出一份滿足的答卷呢？

劉強東：我每年的雙十一，每年的6.18實際告竣的業績都是超出我們之前的預估的，本年的雙十一我相信也不會破例。因為京東這種以品質品牌品商建議的這種，受到消費者越來越的承認，消費者我適才已經說了由已往完全是靠低價驅動的電商，此刻已經完全靠品質和處事來舉辦驅動，并且京東已往十幾年在這方面的機關，可以說我們走得最早，看得也最準，所以到本日也是正好我們進入一個收獲的季候。

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