在王老五騙子節被更名成“雙十一”之后，在天貓開店，甚至在任何一個電商開店，就躲不開“雙十一”這一天，幾多消費者抱著手機買買買就有幾多商家在這一天今夜不眠。

在平臺一年比一年鮮明的數據背后，有商家得益于“雙十一”生長迅速，也有商家在經驗一次“雙十一”之后鳴金收兵，有人將“雙十一”看作是一場賽馬比賽，有人將這一天看作是檢討團隊運作的重要手段，有人仍在迷霧中摸索……

在第八個“雙十一”到來之前，新浪科技走訪了三個商家，讓他們來匯報你，這場盛大的促銷是奈何被支撐而起，也用他們的經驗來揭開“雙十一”背后的故事。

作為一家從上線天貓到該品類第一僅用了65天，并將這一業績保持至今的商家，三只松鼠在天貓“雙十一”所擁有的推廣資源和銷售業績讓其他商家望塵莫及。對付這個即將到來的第五個“雙十一”，三只松鼠勝券在握，在三只松鼠首創人章燎原鼠老爹看來，到達五個億的銷量預期并不是一個天文數字，“我們不擔憂是否能到達這個銷量，我更體貼的是所銷售的食品可否被順利運轉到消費者的手里。”

5個億的銷售預期，是三只松鼠的運營團隊按照約莫十個維度在本年頭估算得出的“雙十一”銷售額，環繞著這個數字，整個公司的運營會在“雙十一”舉辦調解。

可是，假如你認為“雙十一”是零食類產物的在全年內銷量最多的一天，那你就錯了，因為對付零食品類來說，在進入“雙十一”之后的每一天，城市發生發作式的銷量，而且還會一連一個月之久。所以對付三只松鼠來說，“雙十一”更像是一場對付更久遠戰役的查核，和對已往一年運營狀況的評估。

作為從2013年就穩坐零食品類第一的商家，即便本年天貓對付大品牌商家也一概憑據即時銷售量、搜索量來排名位置和頁面，三只松鼠對付本身提出“雙十一”當天完成五億銷量的方針依舊底氣十足。

“我們必定是零食品類的第一，零食品類在‘雙十一’主會場也沒有退出過前三。”在PQC產物中心，質量節制部副總監鼠致遠說這些話的時候，刷了三遍“雙十一”的天貓主會場，零食品類在主會場二、三名跳動，而在零食分會場，三只松鼠始終是第一個。

“去年我們賣2.5個億發了6天，本年5個億能不能在6天之內發完？能不能在完成銷量發作式增長之后，還保持用戶的滿足度？”是鼠老爹真正體貼的問題。

環繞這兩個焦點問題，三只松鼠在品控、營銷上加大了投入。好比，上線了云中央品控中心，投入了一千萬在檢測食品安詳的設備上，就是為了擔保在高銷量的前提，擔保食品最基本的產物質量問題；以及植入了《歡悅頌》的電視劇里，讓更多的人知道三只松鼠。

在備貨方面，三只松鼠從10月份就開始籌辦了，為了應對超額的銷量，他們備了7個億的貨。可是，因為食品類產物的保質期問題，“雙十一”期間貨物約莫在10月15日之前到達各個客棧。

鼠致遠地址的部分是直接跟供給商對接，在“雙十一”期間增加了在供給商駐廠的人數，監控供給商成品質量問題。

“因為三只松鼠創立的時間較量久了，所以跟我們相助的供給商都是恒久相助干系，他們每個廠商的產能都是必然的，對付我們來說，越發體貼他們的質量問題。”

“通過這些盡力，‘雙十一’只是‘四兩撥千斤’，有二兩是‘雙十一’帶來的流量，別的一兩就是我這一年所做的籌備，尚有一兩才是最終頁面的展示。所以，‘雙十一’玩好了是可以讓你的品牌錦上添花，可是你指望它本領挽狂瀾是絕對不行能的。”鼠老爹說。

當你看到三只松鼠賣出5個億的時候，事實上是這個品牌已往幾年成就的展示。

“去年賣了2.5個億，虧了幾百萬”

盡量在“雙十一”的銷量穩坐第一，但三只松鼠的“雙十一”卻并不掙錢，“去年賣了2.5個億，虧了幾百萬。”鼠老爹說道。

固然是虧本賺吆喝，但鼠老爹的經濟賬卻并不賠本，“從去年來看，有50%的銷量是新用戶帶來的，就相當于我‘雙十一’花了3百萬帶來了200多萬的用戶，平均每個用戶的本錢只需要幾塊錢，而平時獲取新用戶的價值是50塊錢。”鼠老爹說，電商不是一錘子交易，可是這個玩兒法并不是每個商家都能懂。

而對付三只松鼠來說，他們的第一次也并不順利。