本年“雙十一”掀起的購物狂歡，再次刷爆快遞業的業務量。國度郵政局11月12日宣布監測數據顯示，11月11日全國各郵政、快遞企業共處理懲罰快件2.51億件，同比增長52%;全國主要電商企業共發生快遞物流訂單3.5億件，同比增長59%。在如此之大的業務量眼前，快遞行業屢受詬病的“老短處”是否會再犯?

作為一場網購狂歡，“雙十一”的影響力不出料想地被繼承放大。無論是網絡商城，照舊偏遠小鎮的實體商店，都在11月11日這一天插手了促銷雄師。網購局限越來越大，同時也袒暴露越來越多的問題，個中就包羅物流快遞。

“雙十一”大戰之后，物流快遞行業面對著龐大的挑戰，如何應對隨時大概產生的“爆倉”問題、如何將快遞實時順利地送達每一位消費者手中，成了物流快遞企業的首要困難。與此同時，暴力分揀、未落實實名制等問題也困擾著物流快遞行業。

本年“雙十一”，物流快遞行業的困難辦理得如何?《法制日報》記者展開了觀測。

實名制劃定形同虛設

本年6月1日起，《快遞安詳出產操縱類型》正式實施。按照該劃定，寄包裹時，必需出示本人身份證等有效證件，快遞單要實名，快遞件還要通過快遞員的查抄驗視，不然不能收寄。投遞時，快遞員應核實收件人身份，按約定提供投遞處事;若收件人本人無法簽收，經收件人(寄件人)答允，可由其他人代為簽收;代收時，快遞員應核實代收人身份，并奉告代收人代收責任。

該劃定已經施行近半年，在“雙十一”這個生意業務量龐大的節點，實名制落實得如何?

“雙十一”購物節，大學生可謂是一支“生力軍”，為此，記者走訪了中國傳媒大學、北京大學、清華大學、中國人民大學等高校，在這些投遞量大且會合的處所觀測實名制落實環境。

記者觀測發明，在這些交往包裹數量很大的快遞收發點，并沒有實行寄取快遞實名制。收件人取件時只需要查對名字和電話號碼后四位數字，便可以拿到快遞。收件人留的名字也有相當一部門不是真實姓名，好比“王小姐”“小明”“聰聰”等。

清華大學學生王某說，在取快遞的通知短信上，有“請帶證件來取包裹”的要求，可是在真正取快遞時，快遞員并不要求查察證件。

據王某先容，一些快遞公司的快遞員在上門取件或上門派件進程中，也沒有要求提供有效證件。

在校大學生的快遞收寄環境如此，那么，一般市民在收寄快遞時是否碰著過實名要求?

北京市一名淘寶東家張某匯報記者：“我天天要發幾十單快遞，可是從來沒有快遞員說需要出示證件。有時候時間慌忙，寄件人只寫姓名、電話、地點也不會被拒收。”

當問到收件是否需要提供證件時，張某說，收件更沒有那么嚴格，有時候未便于吸收，讓快遞員放在樓下超市都可以，很隨意。

“縱然快遞員送抵家，大多也只問是不是張先生，獲得必定復原，快遞員把件遞過往返身就走了。”張某說。

關于實名制問題，記者采訪了北京市多位市民，出乎料想地獲得近乎一致的答復：寄送快遞都不需要提供身份證可能其他有效證件。

暴力分揀現象仍存在

去年“雙十一”后，快遞暴力分揀問題備受詬病。本年，這一問題是否有所更改?

記者觀測發明，丟件、快件損壞等現象仍時有產生。

淘寶東家張某匯報記者：“快件損壞問題，我已經司空見慣了。前段時間，我買了一些陶瓷、紫砂成品，取到快遞后，打開一看，被摔壞的不止一兩件，有些是因為賣家包裝欠好，有些確實是分揀投遞時太暴力。”

來自國度郵政局市場禁錮司的信息顯示，本年11月11日，郵政、快遞企業攬收快件達2.51億件，同比增長52%。全國主要電商企業共發生快遞物流訂單3.5億件，同比增長59%。

在如此忙碌的時期，快遞員能確保不會暴力分揀嗎?

11月12日下午，記者來到位于中國傳媒大學四周的一個快遞集散點，剛巧一輛運送快件的貨車在集散點卸貨，包裹很是多。

據記者調查，運輸快件的貨車停在間隔集散客棧約莫5米遠的處所，現場有近二十名快遞員分揀包裹。只見這些快遞員圍在貨車邊，各自將車上的包裹取下來，繼而憑據配送地點舉辦歸類。在這一進程中，除了體積出格大的快遞，鄭州電信服務器 服務器托管，有盒子的、沒盒子的或只有塑料袋包裝的包裹險些都是扔向指定所在，一些小包裹被壓在較大包裹下面。

十幾分鐘后，客棧門口堆起來5座“小山”，快遞員們再將屬于本身派送范疇內的包裹一一裝入本身的快遞配送車中，而別的一些沒有被配送員拿走的快遞根基上都堆在了客棧外邊。

在快件被亂拋亂扔之后，客棧門口又回歸了安靜。