克日，比達(dá)咨詢陳訴顯示，海表里賣市場依然保持快速增長態(tài)勢，第3季度外賣市場生意業(yè)務(wù)額環(huán)比增長35.9%，達(dá)493.9億元。同時，跟著用戶網(wǎng)上訂餐習(xí)慣的造就，第3季度外賣市場用戶局限達(dá)1.22億人，環(huán)比增長4.3%，成為本年來用戶量增長最快的季度。餓了么以整體市場及白領(lǐng)、校園、社區(qū)等多個細(xì)分市場份額第一的后果，繼承保持其在競爭中全方位的領(lǐng)先優(yōu)勢。
畢竟Q3餓了么干了啥？
1、外修品牌，成立身牌認(rèn)知壁壘
從本年開始，構(gòu)建品牌就成為餓了么的重要計策之一，本年七月，公司力邀科比成為公司品牌代言人，同王祖藍(lán)舉辦連系代言。
（科比王祖藍(lán)攜手代言，通報餓了么“準(zhǔn)”的品牌理念，推出“準(zhǔn)時達(dá)”業(yè)務(wù)）
聯(lián)手科比，新加坡電信服務(wù)器 馬來西亞服務(wù)器，一方面是看中了其遍及的球迷影響力，在科比退役之際、奧運(yùn)會和歐洲杯的體育大年，可以或許有效地制造聲浪，抓住用戶眼球；別的一方面，科比僵持不懈、追求卓越的體育精力也很好的詮釋了餓了么的代價觀。筆者覺得，在消費(fèi)者心智中成立清晰的品牌認(rèn)知是極強(qiáng)的競爭壁壘，一旦消費(fèi)者在選擇外賣的場景下，能第一時間遐想到餓了么的產(chǎn)物和處事，一方面代表了對餓了么的充實(shí)信任和喜愛，另一方面也低落了獲客本錢，晉升了用戶的粘性和生命周期代價。
蜂鳥快遞的騎士精力
2、內(nèi)修科技，人工智能晉升物流配送效率
本年7月，蜂鳥配送推出“準(zhǔn)時達(dá)”產(chǎn)物，以滿意用戶準(zhǔn)時的訴求。另外，即時配送的時長也首次打破30分鐘。這背后依賴的是一套成立在大數(shù)據(jù)闡明和人工智能基本之上的蜂鳥系統(tǒng)，能按照外賣訂單量、蹊徑籌劃、配送人員位置來智能化的動態(tài)調(diào)配運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)29分鐘達(dá)的極速配送。
餓了么COO康嘉曾說：“餓了么會把都市分別成一個一個的區(qū)塊，叫做網(wǎng)格化。在每一個區(qū)塊內(nèi)里城市有各類百般的指標(biāo)和參數(shù)。別的，在整個外賣進(jìn)程中，時段也會被風(fēng)雅化拆分，餓了么對每一個時段、每一個區(qū)塊城市用人工智能做出預(yù)判，從而提前預(yù)備好運(yùn)力池，以確保處事的準(zhǔn)時性”。
依托人工智能的技能創(chuàng)新，餓了么開始區(qū)別于競品。將來純靠貿(mào)易模式創(chuàng)新驅(qū)動的成長路徑會變得越來越堅苦，需要借助技能創(chuàng)新的雙引擎來驅(qū)動運(yùn)營效率晉升與處事的差別化。這也是餓了么Q3市場份額進(jìn)一步晉升的重要驅(qū)動力。
互聯(lián)網(wǎng)的下半場帶來了哪些變革？
曾經(jīng)賽馬圈地的移動互聯(lián)網(wǎng)市場進(jìn)入整合期，同賽道選手紛紛離場，成本市場遇冷。但我們發(fā)明，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)整體成長并不差，無論騰訊阿里等巨頭，微博甚至陌陌等社交平臺，網(wǎng)易等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)派別都在創(chuàng)下新高，或強(qiáng)勁反彈。所以，互聯(lián)網(wǎng)此刻的真相是，強(qiáng)者更強(qiáng)，寡頭把持趨勢越發(fā)明明，而創(chuàng)業(yè)公司的市場空間則加倍拮據(jù)。
實(shí)際上，2016年的移動互聯(lián)網(wǎng)正在回歸貿(mào)易本質(zhì)，如安在存量用戶中深挖用戶進(jìn)一步的代價成為要害：
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)“人口紅利”竣事，用戶體驗仍是穩(wěn)定的焦點(diǎn)
“用戶為王”依舊是所有貿(mào)易的焦點(diǎn)，靠燒錢靠津貼要短期刺激的階梯已經(jīng)被證偽。用戶體驗的背后實(shí)際上是消費(fèi)進(jìn)級帶來的“消費(fèi)紅利”，用戶從“價值敏感”向“品質(zhì)敏感”和“效率敏感”轉(zhuǎn)型。別的一方面，移動互聯(lián)的去中心時代，用戶多元化、碎片化的需求也對企業(yè)提出了更高的要求，無論在供應(yīng)端照舊在處事效率上都必需細(xì)密接軌。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)“成本紅利”竣事，回歸貿(mào)易本質(zhì)，運(yùn)營高效且有利潤的公司才氣越走越遠(yuǎn)
在滿意了用戶極致消費(fèi)體驗的同時，企業(yè)更需要存眷自身運(yùn)營效率晉升，本錢布局優(yōu)化，發(fā)生正向現(xiàn)金流，向股東和員工有所交接。這背后有兩點(diǎn)值得參考
第一， 業(yè)務(wù)協(xié)同，延展產(chǎn)物和處事界線，尋找強(qiáng)關(guān)聯(lián)收入增量。從單一產(chǎn)物或處事向多元產(chǎn)物或處事轉(zhuǎn)型，在存量用戶中尋找新的消費(fèi)點(diǎn)，在用戶基數(shù)增長趨于不變之后，深挖單個用戶消費(fèi)代價。
第二， 焦點(diǎn)資源復(fù)用，晉升企業(yè)整體運(yùn)營效率。從單一事情屬性向強(qiáng)關(guān)聯(lián)、多元化事情屬性轉(zhuǎn)型，最洪流平提高單元焦點(diǎn)資源的出產(chǎn)總值，將單元資源效率最優(yōu)化。
餓了么的下半場時機(jī)在哪？
