12月的天貓超等品牌日以圣誕為主題,提出“過節的方法簡樸點”的立場和主張,連系雅詩蘭黛、華為、德芙、歐舒丹、惠人、菲仕樂、芝華仕和moony配合表態,協力打造圣誕過節的空氣,迎來本年最后一個電商節日。
在品牌營銷層面,天貓除了通過設計元素營造圣誕氣氛,還借大數據以及電商運營履歷優勢為商家提供全渠道的營銷發起并舉辦落地,在圣誕節晉升自身的品牌好感度,進而提高天貓店肆的粉絲忠誠度。本次圣誕大賞,更注重對自身“天貓超等品牌日”的品牌口碑建樹,如與ONE一個App連系推出了“一個·圣誕的小故事”出格企劃,征集關于圣誕節的小故事,打造“天貓FM”這檔有聲電臺欄目,讓消費者感覺到過節的空氣,而且發生感情接洽。
大品牌和天貓超等品牌日在創意和流傳方面相互共同,突出圣誕主題,多品牌連系強化用戶的購物欲望和需求;德芙的奇妙研究所用300個巧克力小人致敬好萊塢經典歌舞片《雨中曲》,華為的#不做卡卡族#直擊智妙手機卡頓用戶痛點,為Mate 9和Mate 9 pro預熱與雅詩蘭黛的#就愛大紅唇#微博話題更引來楊紫、劉雯、江疏影、張俐等娛樂明星的互動和參加,通過創意的營銷內容和理念,天貓將其在移動互聯網的營銷優勢賦能給商家,加速品牌和銷售的融合。
將數據、渠道以及營銷優勢賦能于商家,采納一對一的本性化定制內容,極大提高了品牌商的營銷效率。
在定制產物方面,品牌方按照營銷主題,為天貓超等品牌日推出專供限定款商品,以及通過其他明星、營銷噱頭,帶給消費者獨家的特定權益。個中,德芙推出了天貓超等品牌日特供暖心圣誕禮盒,而且李易峰圣誕大片在當天首播;華為Mate 9 Pro全面發售;雅詩蘭黛首發合法紅小棕瓶圣誕禮盒以及唐嫣熱推的未央紅系列唇膏。通過定制化內容,強化天貓超等品牌日對產物的把控,換言之,天貓以品牌賦能正加速對品牌的把控力,也逐漸梳理天貓超等品牌日在用戶心中的形象。
在鐵哥看來,天貓超等品牌日是 “新零售”思維在運營層面的重要表示,其對將來大零售市場的名堂影響是顯而易見的。
其一,融合、共享將成大零售主旋律
在電商成長之初,其往往作為商家的銷售渠道呈現,基于均衡線下渠道好處等因素思量,彼時品牌商多采納線上線下差異款的銷售計策。而跟著電商市場的不算放大,阿里零售也打破了三萬億GMV大關,電商對付零售市場的拉動力顯而易見。
天貓超等品牌日天貓賦能商家全渠道品牌營銷,商家為勾當推出定制化產物,產物與品牌營銷相伴而生。線下線上渠道深度融合,線上線下的營銷資源深度共享成為將來零售的重要成長偏向。
阿里方面近期一直暗示“去電商化”,而在鐵哥看來,超等品牌日的本質乃是通過與品牌商的聯動,線上線下深度融合,線上線下在零售體系中的定位也將產生重要變革。如在12月的超等品牌日中,華沙機房主機 荷蘭主機,線上不再僅僅為銷貨渠道,而是營銷話題的策源地和流傳通道,營銷與線上線下渠道聯動,線上與線下不再是以單一渠道存在,而是大零售體系中的重要構成部門,這也是阿里“新零售”的精華地址。
其二,零售由重渠道向重品牌成長
在零售行業中,一直有“得渠道者得天下”的說法,海內一線零售如娃哈哈、李寧、安踏等品牌樂成的要害因素也多在渠道建樹,在電商早期,線上多作為品牌方的新渠道而存在。
在重渠道輕品牌思維的指引下,很容易產生以下問題:1.渠道尤其是線下渠道的建樹本錢不絕提高,加大企業的運營風險;2.民族品牌生長遲鈍,品牌溢價較低,企業的主要營收來自產物銷售,利潤被層層渠道所朋分。
因此,重渠道輕品牌已成為品牌方生長的重要限制性思維。
而在此次天貓超等品牌日12月圣誕大賞中,品牌方的品牌在天貓的渠道和創意的共同下不絕被放大,品牌放大再進而轉化為銷量。其整個運營路徑為:營銷晉升品牌,品牌促進銷量,銷量反哺品牌,以此正向輪回。在其運營體系內,渠道為品牌處事。
在此次天貓超等品牌日的所有營銷案例中,其最終指向均落地為品牌方的天貓旗艦店,以營銷手段提高店肆的信任度,在#講一個圣誕故事#話題中,用戶分享心田珍藏多年奧秘,情感成為毗連用戶與品牌的橋梁。
其三,品牌的全渠道通路打開
整合營銷成為品牌營銷共鳴,但停止今朝,全渠道營銷的通路并未完全買通,其主要原因為:1.品牌營銷與銷售互相盤據,且結果評估尺度完全差異,前者以曝光度為主要結果權衡尺度,爾后者以銷售拉動為尺度,此極容易導致品牌告白無法向銷售落地,而以導購為目標的銷售告白無法晉升品牌感;2.在企業內部營銷和銷售誰處于整個營銷的焦點位置仍然備受爭議。
基于以上兩點,業內所采納的全渠道營銷僅僅是前言投放的全渠道,未能完全打開銷售與品牌兩種結果導向的任督二脈。