“穩(wěn)步增長,但競爭越來越劇烈”!
這恐怕是大都電商行業(yè)從業(yè)者配合的心聲。
一邊是海內(nèi)知名第三方咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(iResearch)在克日宣布《2016年中國電商生命力陳訴》(以下簡稱陳訴)指出,2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物保持不變的增長程度,市場生意業(yè)務(wù)局限達(dá)3.8萬億元,同比增長36.2%,估量2016年局限將繼承擴(kuò)大,到達(dá)5萬億。另一邊是國度統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年和2015年,我國電商生意業(yè)務(wù)額別離同比增長59.4%和36.5%;2016年我國電商第一季度生意業(yè)務(wù)額達(dá)6.12萬億,同比增長22.4%。
顯然,盡量電商整體生意業(yè)務(wù)額不絕增加,但跟著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的竣事和成本隆冬的周期性襲來,李安的新片《比利·林恩的中場戰(zhàn)事》里的“上下半場”,提前在電商規(guī)模上演。
電商界到底產(chǎn)生了什么?誰又能在下半場突出重圍?
電商迎來下半場 進(jìn)入“舊面目 新環(huán)境”期
陳訴指出,移動(dòng)電商時(shí)代,用戶人群越發(fā)細(xì)分,越發(fā)傾向于場景化消費(fèi),社交對電商的影響越來越大,同時(shí)電商國際化潮水勢不行擋,總結(jié)而言,就是將來中國電商將呈“場景化、國際化、本性化、社交化”的“新四化”成長趨勢,為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的變革呢?
1、平臺照舊那些平臺,但已進(jìn)入巨頭收官時(shí)代
從陳訴里可以看到,中國電商界近20年來行業(yè)名堂產(chǎn)生了較大變革,以阿里、京東、唯品會(huì)上市為符號,電商界整體進(jìn)入巨頭收官階段,阿里、京東、唯品會(huì)三家為代表的電商巨頭穩(wěn)居中國B2C電子零售市場領(lǐng)頭羊位置。
2、消費(fèi)型社會(huì)開啟,催生跨境電商鼓起
當(dāng)下,跟著消費(fèi)進(jìn)級,中國的主流消費(fèi)人群正從儲(chǔ)備型轉(zhuǎn)向消費(fèi)型。90后根基進(jìn)入社會(huì),作為互聯(lián)網(wǎng)化最高的群體,盡量大部門90后的月收入并不高,可是他們的主動(dòng)消費(fèi)意識以及消費(fèi)視野實(shí)際上比怙恃更高,消費(fèi)本領(lǐng)極強(qiáng)。年青消費(fèi)的鼓起及其對付海外品牌的相對高承認(rèn)度,加快了海外品牌進(jìn)入中國的步驟,跨境電商慢慢鼓起。艾瑞咨詢就預(yù)測在2018年中國入口零售電商市場生意業(yè)務(wù)局限將打破5260億。
3、電商標(biāo)品紅利已過,需要往非標(biāo)延伸
已往電商多在標(biāo)品中開疆?dāng)U土,如:圖書、3C、IT、家電等,此刻深入到非標(biāo),如母嬰、生鮮、農(nóng)產(chǎn)等品類,甚至開始實(shí)驗(yàn)進(jìn)入具有政策門檻的醫(yī)藥、教誨等規(guī)模,這些品類市場都是電商的深水區(qū)。并且,剛說到90后,他們的消費(fèi)口胃要求本性化(非標(biāo)),存眷點(diǎn)更碎片、分手、易變,已往依靠的主流量口(派別、搜索等等)在他們那已經(jīng)不管用了。
這就既表明白“新四化”的成長趨勢,也在說明:電商下半場更像是一場“零和游戲”,行業(yè)的競爭越發(fā)白熾化。那么,唯品會(huì)又是如何制勝的呢?
玩法驟變 唯品會(huì)這樣乘勢而上
“新四化”趨勢下,實(shí)際對整個(gè)電商行業(yè)帶來兩大檢驗(yàn):一是如何繼承把蛋糕做大;二是如何盡大概多地挖掘現(xiàn)有用戶代價(jià)。而這基礎(chǔ)上就是要改變已往的電商公式:流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià),轉(zhuǎn)變?yōu)椋喊鼑?times;零售效率。
包圍度依靠的是:用戶種別及其數(shù)量和市場跨度;用戶種別就得往90后、女性和暮年群體等消費(fèi)新動(dòng)力傾斜,滿意其本性化需求;市場跨度除了農(nóng)村,就是國際化。而效率的晉升就是需要通過社交低落相同本錢,同時(shí)依靠移動(dòng)化場景快速毗連消費(fèi)者和商品。
在這些方面,一直僵持正品特賣模式的唯品會(huì)剛好給行業(yè)提供了很好的樣本。
按照唯品會(huì)11月發(fā)布的2016年Q3財(cái)報(bào)顯示:唯品會(huì)單季凈營收高出120億元,同比大增38.4%,持續(xù)16個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。
在《財(cái)產(chǎn)》雜志評選的2016年美股“100家增長最快的公司”排行榜中,唯品會(huì)一舉逾越Facebook,排名第二,成為獨(dú)一入圍TOP10的中國企業(yè);凱度零售咨詢(Kantar Retail)宣布《2016年中國快消品電商氣力研究》的專題陳訴中,對唯品會(huì)的生命力和潛力極為看好,將唯品會(huì)列為“將來三年最具影響力的三大電商”之一。
12.8八周年慶中的銷售數(shù)據(jù)也充實(shí)說明唯品會(huì)順應(yīng)了電商“新四化”趨勢:唯品會(huì)以58分鐘訂單量破百萬的后果,刷新去年同期記錄;24小時(shí)訂單量近700萬。
唯品會(huì)到底做了什么?筆者在充實(shí)體驗(yàn)后得出兩點(diǎn)謎底:
1、尋找差別化市場 挖掘用戶潛在需求
差別化競爭的要害一步就是要尋找一塊有潛力的市場,而且設(shè)計(jì)配套的貿(mào)易模式。唯品會(huì)給出的謎底是,發(fā)力跨境電商,在渠道上差別化;主打女性市場,在用戶選擇上差別化。