2013年無論對付電商照舊傳統百貨業來說，都是不服常的一年。在這一年的北京市商務委員會陳訴中，北京網絡銷售額首超傳統百貨業，這讓被消費者痛愛多年的傳統百貨業第一次走下神壇。

同時，產生轉變的是傳統百貨業對電商的觀點，在2013年之前，遇到電商“雙十一”購物節，傳統百貨的應對方法是抵抗；2013年之后，傳統百貨開始主動出擊，“觸網”成為當年傳統百貨中被談論最多的詞匯。

同年，王健林啟動了一個小方針，推出了萬達電商。

五年已往了，曾經公布觸網的傳統百貨除了部門傍上了互聯網企業的大腿，其余大多主動或被動的放棄了各自的電商夢，而曾被看作是成本寵兒的萬達電商也只有在高管去職和裁人的時候才會成為公家存眷的核心，而萬達電商第三任CEO的出走或者符號著傳統百貨為期四年的主動觸網路宣告失敗。

業績滑鐵盧 傳統百貨集團“觸網”

2013年，在電子商務進入飛速成長之時，傳統百貨業卻顯現疲態。在外資百貨第一店百盛貿易團體發布的2013年全年業績中，除銷售額略有上升外，其他主要業績都有下滑，凈利潤更是暴跌近六成，成為百盛上市9年來最差后果單，據一位業內人士透露，當年高出70%的零售企業的策劃業績都同比下降。

被認為是百貨業龍頭的萬達也未能逃過整體業績下滑的影響，按照萬達在2013事情總結會上披露的數據，萬達百貨2013年僅完成收入154.9億元，完成調解后打算的91%，同時凈利潤增虧7%，業績首次“不合格”。

按照闡明，電商的崛起、百貨業的同質化以及當局出臺的三公政策是當年傳統百貨業績跳水的主要原因。因此，當年，大批傳統百貨紛紛出臺本身的觸網政策：

向陽大悅城向陽大悅城上線了本身的線上平臺；

金源新燕莎開始對電子商務舉辦深入細致的研究，但愿可以或許找到實體貿易和電子商務的團結點，金源新燕莎MALL總司理王麗華透露，上線后的金源新燕莎MALL App已激發20萬人次下載；

華潤五彩城則實驗操作微信賬號來吸引消費者，針對冰場、Snoopy樂土等業態設立獨立賬號，舉辦信息實時有效、有針對性地推送；

華冠貿易為從頭挽回年青消費者，上線自主研發的“華冠在線”。

在當年的某次研討會上，一位傳統百貨的高管感應：“互聯網人才的薪資太高了，禮聘一位高管比我們此刻一群人的人為之和都高，人家還不肯意來，我們想做電商太難了。”

源于此，背靠萬達團體擁有雄厚資金和資源支持，首期投資50億元，估量3年閣下找到盈利模式的飛凡網一經上線，就被寄予厚望。

背靠騰百萬 飛凡網模式單必然位恍惚

按照萬達對外發布的數據，2016年上半年飛凡網絡公司飛凡會員總數高出1.2億，注冊活潑會員4461萬，飛凡App下載量高出1350萬。王健林更是為飛凡網定下了2020年實現百億利潤的方針。

然而，在大都人看來，今朝的飛凡網依舊是一個更新遲鈍、略顯單薄的會員網站，不只與當年上線時萬達的豪言壯語南轅北轍，更與其鮮明的數據無法匹配。另外，按照第三方的360手機助手顯示，新加坡電信服務器 馬來西亞服務器，美團有2.9億人在用，公共點評有1.6億人在用，后發的餓了么也有2591萬人在用，92萬的飛凡基礎不是一個檔次。

事實上，從2013年至今，換了三次CEO的萬達電商也隨著轉型了三次。從最初上線時的賣貨；厥后與百度、騰訊相助，欲打造全球最大的O2O電商平臺，并砸下50億，但很快三方相助以失敗了卻。

按照當前飛凡網的官網，飛凡網的界說是“實體貿易＋互聯網”場景處事運營商，以實體貿易策劃和消費者需求為出發點，整合最具代價的互聯網技能和資源，為實體貿易的策劃者、商家和消費者搭建一個全方位的互聯網開放平臺。

電商調查員魯振旺認為，“從最開始的賣貨，到厥后的O2O，再到此刻的積分模式，即通過飛凡網可以或許打仗到萬達的各類處事，用積分買通各個板塊形成閉環。但沒有一次的業務是不變的、明晰的。”

員工自述 打點僵硬人事雜亂

據一位在萬達電商第二任CEO董策時期插手萬達電商的員工透露，萬達電商其時的主要業務就是做飛凡網，員工約莫有七八百人，可是每換一次CEO，就有半年的時間處于無所事事的狀態。

如今，這位員工已經從萬達電商去職，回想起曾經在萬達的事情，這位員工向新浪科技感應：“活少錢多！”

據該員工透露，與外界的傳言大部門一致，萬達電商開出的人為在業內確實算偏高程度，可是打點模式完全是傳統行業的思路，“帶了解匯報部屬你要做什么，而不會跟各人開會接頭，怎么做對公司最好，即即是CEO也沒有太多本身的決定本領，要功用老板的布置。”