今朝Z世代（1995年后出生）是美國人數最大的一個年數群體，占總人口的25.9%，為美國經濟孝敬440億美元。到2020年，Z世代將占美國人口的1/3，假如零售商想要爭取這一人群，就不能不領略他們的行為方法和偏好。

產物生命周期打點公司Bamboo Rose與15萬位零售業內人士相助，探討最新市場趨勢和產物，輔佐品牌和零售商舉辦產物早期開拓。公司CEO Sue Welch暗示，零售商和品牌在推出新產物之前，需確認產物是否具備一些焦點特征。

Sue Welch認為，Z世代的消費者的特征與千禧一代（1980年后出生）雷同，但表示得越發極度。13-21歲的Z世代消費者與互聯網配合生長，而且能干電子產物。他們想要的對象會通過網絡立即獲得。Z世代無法忍受沒用的對象，并且他們的留意力一連時間很短，所以零售商很難與他們成立接洽。不外假如做好以下的事，吸引他們的留意力也不是難于登天。

好質量勝過好營銷

Z世代不只能干網絡，他們還比其他年數群體更擅長識破虛假的市場營銷方案。他們知道小我私家真正所需，不會在不感樂趣的產物上揮霍時間。無論告白有多棒，假如Z世代對產物自己不感樂趣，他們就不會看。

告白和品牌機構Kantar Millward Brown的一項觀測表白，Z世代對在線告白的忍耐度最低，僅27%的參加者表白能接管手機告白視頻，43%的人暗示會跳過YouTube、Vimeo等平臺的告白。

為了贏得消費者，零售商要和他們的Z世代客戶一樣見聞廣博，以社交網絡的方法充實操作所有的人力資源——供給商、設計師、廠家和署理商——更換行業伶俐然后締造出Z世代難以拒絕的產物。告白必需解釋產物的代價才氣留住顧主的留意力。

不只要好，還要夠快

Z世代在乎的是“我想要的立即就要”。他們在手機、iPad、App和社交網絡伴隨下長大，通過智妙手機快速搜索、翻看評價和消費，整個購物進程時間極短。

要滿意Z世代，零售商不只要提供高質量的產物，而且還要提供一個簡樸快速的購置方法，且配送給力，不讓顧主有任何訴苦的時機。要實現這一點，零售商應加速產物開拓流程、加緊與供給商等的相助。知道了Z世代想要的產物后，供給商能輔佐挑選符合的質料，讓產物更快面世。

和Z世代一樣熟悉社交

Z世代擁有很強的獲取信息的本領，他們通過各類渠道獲取信息。Z世代會在社交媒體上努力探討品牌、產物，通過各類渠道活著界各地購置產物。在消費上，伴侶的意見比明星更有影響力。

美國咨詢公司HRC Retail Advisory曾觀測了3100名美國和加拿大的Z世代年青人和他們的怙恃，發明62%的Z世代認為伴侶最能影響他們的購置抉擇，運帶動可以或許影響的人群比例為14%，博主和視頻博主可以或許影響13%的人的購置抉擇，名流和歌星代言只能影響6%和7%的人。

Z世代最喜歡的社交媒體是YouTube，這和千禧一代最愛的Facebook顯著差異。

零售商們可以進修Z世代的信息搜索本領，在靠山與相助同伴接洽、操作互相的專業常識，在社交平臺獲取信息、舉辦營銷。只有這樣他們才氣相識Z世代的需求和期望，高效率地迎合這一群體的需求。就像消費者用網絡科技和數字媒體來買對象一樣，零售商要用網絡科技和數字媒體來晉升運營的履歷。

除了以上幾點之外，Sue Welch還增補道，域名免費備案 directadmin購買，相較于電腦，大都Z世代更多利用手機購物。所以零售商應優先偏重移動端。想要成立并維持Z世代顧主對品牌的忠誠，最終的落腳點只有高品質、低價值、時髦風行的產物。