如果說人工智能正在成為谷歌帝國所有產品的血液，那么“谷歌語音助手”就是打通各個產品的器官。

5月8日在美國加州山景城舉辦的Google I/O開發者大會，沒有發布任何新硬件產品。卻看到了一個可以稱得上再造谷歌的“舊品”——谷歌語音助手（Google Assistant）。

“谷歌語音助手”是谷歌在2016年發布的產品，它是類似于蘋果Siri的語音助手，最早的承載主體是谷歌智能音箱Google Home和手機上的語音軟件。語音助手早以不是新鮮的事情，但是軟件系統的提升讓它更加“聰明”；人工智能的指數級成長，它正在變成一個如同電影《Her》那樣，擁有人類智力的產品。

語音助手是整場Google I/O大會的重頭戲，先來看看它哪些地方進化了：

當這款“語音助手”打電話給理發店幫助主人預定剪發時間時，現場所有人都驚訝于它到底是一個人還是一個機器。如果說早前的機器說話還是生硬的刻意的，谷歌助手有著個性化的人聲。比如當店員說“給我一些時間”，這個小助手輕松的一聲“嗯哼”，仿佛一個正在思考的人。現場有人感嘆，對這個展示突然生出一些“恐懼感”，因為以后可能無法分辨是不是在跟機器人對話。

機器正在像人一樣思考，還是像“聰明人”那樣思考。緊接著展示了一個語音助手訂餐失敗的案例，原因是餐廳滿員了。但這個餐廳服務員不按套路說話，當服務員自己陷入一片混亂中時，谷歌助手表現的比人還要理智，它試著幫服務員理清思路。

Google將這項技術成為Google Duplex，指解決一個我們打電話才能完成的事。現場演示是最終谷歌希望達成的狀態，現在它還處于早期階段。

今年，這款產品中加入了6種口音類型，并以美國著名歌手John Legend的聲音為聲源。不要小看這些越來越自然的人聲，谷歌只需要一點點聲音的原始材料，就可以生成相似度極高的聲音形象。這種與人聲無異的聲音，最直觀的感受是，比和機器人交流更無障礙感。

“語音助手”從2016年發布以來，還只是一個能夠簡單展示音樂電影、識別主人聲音，以及撥打電話的小助手。今年，這款產品在對話上表現的更加智能，它不需要每次都用“Hey Google”喚醒，可以與人連續對話，可以回答比賽結果、查詢下一次比賽信息這些稍稍復雜一些的功能。

“打開勇士比賽和爆米花機器。”“調暗客廳與廚房的光線。”它可以理解并且處理多線程的任務。同時，這款語音助手還可以幫助你預定星巴克咖啡。目前谷歌已經開始與Doordash、711、星巴克等餐飲品牌合作。

“谷歌語音助手”還將推出一個可視化的機器，這款產品曾經在CES上展示過，它可以顯示導航路線、菜譜視頻等，現場展示了一段如何通過語音提問就可以獲得做飯教程的視頻。今年7月，聯想、三星、JBL都將發行這種搭載了“谷歌語音助手”帶顯示屏的音箱。

“AI是人類社會最重要的事情，它比電與火有著更加深遠的意義。”谷歌首席執行官桑達爾?皮查伊（SundarPichai）曾經說到。這場發布一開始，就系統介紹了AI落地場景，如通過視網膜檢測糖尿病；通過理解上下文，半自動書寫郵件；把黑白照片恢復成彩色，以及谷歌語音助手的一系列智能化操作。

無論是更智能的回答問題，還是幫助訂餐，“語音助手”背后正是人工智能技術的突飛猛進。從嘲笑語音識別的準確性，到如今可以和人類“帶情緒”的對話，如果說人工智能正在成為谷歌帝國所有產品的血液，那么“谷歌語音助手”依賴搜索技術，正在成為打通各個產品的器官。

它正在打通智能家居、搜索、地圖、線下服務，成為一個新的平臺。谷歌語音助手接入手機、汽車與智能家庭設備達5億臺，支持30多種語言，進入了80多個國家與地區，中國地區依然不支持這款應用。今年6月，語音助手也將嵌入谷歌地圖中。

IBE Tech公司聯合創始人Joye Deng告訴《財經》，這次大會感受最深的是，谷歌是如何讓產品觸及到更多人，以及如何讓人們更簡單的使用產品。“語音助手只需要簡單的說話，就可以完成與機器的互動，降低了爺爺奶奶們使用互聯網產品的門檻。”這是他受到最深刻的啟發，讓交互變的更簡單，使用更便捷。

在現場展示中，一位老奶奶說著非常不標準的英文：“嘿，勾勾；嘿，勾勾”。在一次又一次失敗后，語音助手最終在不標準呼喊的反復訓練后被“喚醒”，并開始為老奶奶服務。