5月9日晚間，騰訊QQ突然發生大面積故障，無論PC端還是手機端聊天時消息發送都顯示失敗，出現紅色感嘆號提示，同時文件傳輸也沒有速度，但實際上消息和文件都已經正常發出。QQ官方很快做出回應，稱已找到故障原因，正在修復。不過QQ用戶眾多，有不少網友“不明真相”，甚至有人懷疑QQ要涼了，并傳出了QQ關閉的謠言，在不少平臺大肆傳播。
這則漏洞百出的謠言稱，QQ大量散發不良消息，對青少年造成不可挽回的后果，司法局少年保護法第36條第4款明確規定，云主機，對青少年進行心理影響的軟件涉嫌觸碰法律，對其進行相應懲罰，網絡總局正式通知QQ將于2018年5月10日夜間12點正式關閉。
騰訊剛剛發布最新官方公告，解釋了本次故障原因和最新進展。
騰訊表示，5月9日21時40分左右，因個別服務器波動，部分用戶發送QQ消息之后，出現紅色感嘆號，而消息實際上是發送成功的。經第一時間處理，該問題于當日23時14分完全修復，用戶可以進行正常會話。
對于“QQ將要關閉”的謠言，directadmin安裝，騰訊嚴正聲明：這些信息均為謠言！請大家不要信謠、傳謠，QQ還要為大家服務很久呢。
