9月5日，2018中國快速消費品行業年度峰會召開。會上，京東首次對外披露京東大快消事業群的發展路線圖——“全生態鏈戰略”。京東方面還透露，京東超市繼續在線上超市第一的位置領跑。
2017年初，京東超市提出幫助10個品牌年銷售過10億元、100個品牌年銷售過1億元的“雙百億俱樂部”的目標，并在2017第三季度實現。
2018年初，京東超市再度立下“軍令狀”：要以品牌為中心，通過全方位賦能帶動品牌商實現全渠道銷售增長，在2020年攜手品牌實現年交易額破5000億元的目標。
京東超市戰意十足，但目標的達成面臨諸多挑戰，例如產品沒有競爭力、市場流量增長乏力、線上線下渠道割裂等等。
針對這些實際痛點，京東希望以新發布的“全生態戰略”提供解決方案。據京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業群總裁王笑松介紹，京東將從成本、效率、流量和體驗4個方面進行升級，通過全效賦能、全鏈無界、全量共建、全面服務4項零售基礎設施賦能合作伙伴。
在全效賦能方面，針對產品沒有競爭力、供應鏈低效、營銷不精準的痛點，京東大快消以產品差異化、供應鏈智能化和數據開放產品化對品牌進行全效賦能，提升品牌從產品、物流到市場的全鏈條供應鏈效率，降低企業成本。
在全鏈無界方面，京東大快消將從渠道、終端、會員三方面進行線上線下的融合，VPS，以京超計劃、新通路、7FRESH、JPASS等項目打破零售邊界，實現全鏈無界。
在全量共建方面，針對品牌商最為關注的流量問題，京東大快消將通過廣告、品牌、小程序、Kepler實現全量的共建營銷支持，提升已成為消費主力軍的80、90后消費者的用戶體驗，通過內容營銷、聯合用戶營銷等手段提升品牌滲透率，持續拉新。
在全面服務方面，京東大快消為品牌商和用戶提供品質提升和服務升級。在保障品質提升上，以覆蓋售前、售中、售后的全流程標準體系為基礎標準，通過區塊鏈溯源、神農SPES系統等黑科技不斷改善用戶體驗；在助力服務升級上，京東全球購今年發布了35項“安心購”舉措。
王笑松表示，亞洲服務器租用 歐洲服務器，希望京東未來“成為快消品行業的零售基礎設施提供商”。
據了解，京東大快消事業群囊括了京東商城銷售快消品、生鮮商品的所有品類，業態包括針對線下店的2B業務、跨境電商業務等。具體業務單元則有消費品事業部（主要運營京東超市頻道）、新通路事業部、生鮮事業部、京東全球購、京東美妝以及線下生鮮超市品牌7FRESH。
