還沒等三星喘過一口吻，一些韓國消費者就開始對新改換的Galaxy Note 7設備提倡投訴。據《華爾街日報》的動靜，新設備仍存在發燒和掉電過快等問題。

然而，盡量上述缺陷聽起來像是與電池相關，但三星公司的一位講話人卻給以了否定，說問題與“電池完全無關”。他還強調說，以往產生的變亂屬于孤獨的個案，并將其歸因于恍惚不清、頭緒繁多的“批量出產問題”。

三星公司有足夠來由對電池這一禍首罪魁做淡化處理懲罰，為此，該公司正在啟動全球召回打算，涵蓋的Note 7智妙手機設備達數百萬部之多，美國抗攻擊服務器 亞洲服務器，無論在本錢和局限上都前所未有。按照美國消費者產物安詳委員會(U.S. Consumer Product Safety Commission)禁錮機構的觀測，問題在于電池存在妨礙，能量密度做得過大，可造成短路，激發爆炸或起火。

由于在韓國的近期出產中已發明上述問題，并且市場上已經召回的手機數量少于預期，三星公司正在敦促從9月28日至10月1日重啟銷售三天，世界其他地域的銷售已在規復中，一些美國運營商已再次開始銷售這款設備。