11月11日24點(diǎn)整，2016"雙11購(gòu)物狂歡節(jié)"宣告竣事，天貓及時(shí)直播大屏上顯示著1207億，這樣的銷(xiāo)售額再一次把綜合購(gòu)物商城推向了世人矚目標(biāo)風(fēng)口浪尖。全體員工歡呼，全世界人民都震驚了。幾年前，每年的11月11日，被各人稱(chēng)作"王老五騙子節(jié)"，是所有只身男女的節(jié)日。此刻每年的11月11日已經(jīng)釀成了電商節(jié)，普天同慶猶如過(guò)年。眾所周知，電商不在雙十一活起來(lái)，就在雙十一死去。雙十一無(wú)疑釀成了電商行業(yè)的一場(chǎng)大戰(zhàn)役。

垂直電商已成已往式，綜合電商成用戶獨(dú)寵

每年雙11守在天貓平臺(tái)已經(jīng)成為公共的消費(fèi)習(xí)慣，目前年其他電商平臺(tái)也在此時(shí)倍受存眷，像唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、星美糊口都具有較高的被存眷度。

現(xiàn)如今想純真的做垂直產(chǎn)物并盈利，已成為天方夜譚。如唯品會(huì)，自登岸納斯達(dá)克時(shí)， 其成為垂直電商的規(guī)范。而在上市后，從一般打扮的特賣(mài)開(kāi)始試圖向平臺(tái)電商轉(zhuǎn)型，來(lái)適應(yīng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)。與此同時(shí)，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)需求越來(lái)越高，維權(quán)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，也正因此原因才讓更多綜合購(gòu)物平臺(tái)崛起。以星美糊口為例，星美糊口這一年來(lái)大受好評(píng)，原因是嚴(yán)把產(chǎn)物質(zhì)量關(guān)，所售產(chǎn)物必需是有口皆碑的產(chǎn)物。譬喻，平臺(tái)所售的紅酒，必需是高質(zhì)量產(chǎn)物，必需是原產(chǎn)地直供，為用戶淘汰中間商差價(jià)的同時(shí)，確保產(chǎn)物的安詳和對(duì)證量的保障。

許多人城市問(wèn)，星美糊口和星美有什么干系？星美糊口是依托星美院線全國(guó)近300家影院，構(gòu)建起以影院為基本的互聯(lián)網(wǎng)糊口圈。至2015年5月上線以來(lái)，星美糊口顛末不絕成長(zhǎng)與完善，現(xiàn)已形成包圍商品、通訊、金融、旅游、影戲等五大糊口規(guī)模的處事平臺(tái)。為了給寬大用戶提供最好的商品，星美糊口在產(chǎn)物選擇上正本清源， 和浩瀚大咖品牌跨平臺(tái)相助。今朝，星美糊口已和茅臺(tái)白酒告竣計(jì)謀相助、并與適口可樂(lè)、電信、眾安保險(xiǎn)、房天下等多規(guī)模企業(yè)成立相助干系。本年的雙十一星美糊口同樣傳來(lái)喜報(bào)。其推出海量爆款舉辦雙十一大促勾當(dāng)， 并一連整個(gè)11月，譬喻iphone7 plus，產(chǎn)物剛一上線，就被搶購(gòu)一空，這和星美糊口一直以來(lái)誠(chéng)信的立場(chǎng)，尚有用戶對(duì)其的信賴(lài)密不行分。

一站式購(gòu)物為處事新宗旨，線上線下閉合式營(yíng)銷(xiāo)成用戶新寵

這周各人開(kāi)始盼著本身心心念念的寶物兒了。你看到的物流狀態(tài)是在路上，照舊仍沒(méi)發(fā)貨呢？這個(gè)冬天，北方許多地區(qū)已下雪，冰天雪地，高速路滑，據(jù)悉已有多家快遞翻車(chē)。在相識(shí)無(wú)人員傷亡之后，我們是不是在擔(dān)憂，這20噸貨品，會(huì)不會(huì)有我們的寶物在內(nèi)里？縱然幸免于難，在復(fù)雜的貨品中，你的快遞是否遭工錢(qián)粉碎？物流問(wèn)題此刻已受到各大電商平臺(tái)的重視并作出了相應(yīng)的籌備，德國(guó)機(jī)房主機(jī) 波蘭服務(wù)器， 以天貓物流配送為例，備戰(zhàn)雙十一時(shí)天貓已對(duì)人員和車(chē)輛舉辦增加，但對(duì)付會(huì)萃如山的貨物，也只能稱(chēng)為緩解罷了。在配奉上，值得推薦的處事模式，星美糊口可圈可點(diǎn)。為給影城周邊的客戶提供便捷的商品購(gòu)物處事，星美糊口已在全國(guó)成立了"小橘帽"配送體系，無(wú)論是線上照舊線下購(gòu)物，消費(fèi)者均可享受影城周邊2公里內(nèi)免費(fèi)配送抵家處事，同時(shí)星美糊口配送人員均顛末嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)物舉辦面劈面詳盡的先容，并按期售后回訪。星美糊口會(huì)員還將享有獨(dú)家的新品預(yù)定、優(yōu)惠價(jià)值，以及專(zhuān)屬VIP處事熱線等增值處事。

雙十一狂歡后，緊接著就是"雙十二"和"圣誕節(jié)".對(duì)此，消費(fèi)者依然保有相當(dāng)高的消費(fèi)熱情，但愿各電商平臺(tái)會(huì)越來(lái)越重視對(duì)客戶的處事， 只有這樣才氣讓消費(fèi)者感覺(jué)到貼心，才氣在眾電商中脫穎而出。