據(jù)多家外媒報道,因本月初的暴力逐客事件在全球范疇內(nèi)招致品評的美國連系航空公司21日暗示,2018年,公司首席執(zhí)行官奧斯卡·穆尼奧斯將不再自動得到董事長頭銜。
丟官
按原打算,穆尼奧斯本應(yīng)在來歲美聯(lián)航母公司、即連系大陸控股公司的年會上得到董事長頭銜,但穆尼奧斯本人提出變動其公司條約,打消了這一錄用打算。
對此,美聯(lián)航給出的來由是,“董事會相信,東京主機(jī) 日本代理服務(wù)器,現(xiàn)階段將首席執(zhí)行官與董事長的職責(zé)疏散,是最符合的布局”,這將“確保穆尼奧斯能會合存眷其首席執(zhí)行官的職責(zé)”。
本月9日,美聯(lián)航因一起拒載事件被推上風(fēng)口浪尖。在美國芝加哥奧黑爾國際機(jī)場,美聯(lián)航一架籌備飛赴肯塔基州路易斯維爾的班秘密求4名已登機(jī)的搭客推遲行程、將座位讓給該公司事戀人員。個中一名亞裔搭客暗示本身是大夫,需要越日出診而拒絕分開,被該公司叫來的機(jī)場保安強(qiáng)行拖下飛機(jī),嘴部受傷流血,精力受到刺激。機(jī)上搭客將手機(jī)拍攝的視頻上傳至社交媒體后,在全美和世界各地激發(fā)公憤。
事件產(chǎn)生后,美聯(lián)航和穆尼奧斯的危機(jī)公關(guān)也飽受非議。穆尼奧斯最初的亮相甚至體現(xiàn)這名亞裔搭客也有過失,但跟著公憤難平,他不得不多次出頭致歉。
美聯(lián)航隨后出臺了一些改造法子,包羅不再由機(jī)場保安強(qiáng)行將搭客從超售航班上驅(qū)離等。對公司在驅(qū)離搭客和處理懲罰超售航班等方面政策的評估估量將于下周末前發(fā)布。
減薪?
不只得手的官職“飛”了,穆尼奧斯本年能得到的薪酬也有大概低于往年。
在這份提交給美國證券生意業(yè)務(wù)委員會的文件中,美聯(lián)航暗示,“作為對最近多起事件的回應(yīng)”,公司抉擇修改2017年度高管薪酬條例,將獎金更多與“顧主滿足度晉升”掛鉤。
文件顯示,穆尼奧斯2016的總薪酬為1870,是2015年580元的3倍多。個中,約680萬美元是獎金。
穆尼奧斯2015年9月被錄用為美聯(lián)航首席執(zhí)行官。按路透社說法,他上任后一直被投資人要求改造公司在與顧主干系等方面的表示。
在暴力逐客事件后,美聯(lián)航15日因迫使一對新人下飛機(jī)再成存眷核心。不外,當(dāng)事兩邊現(xiàn)對工作原委各自為政。
而上個月,美聯(lián)航還曾因緊腿褲事件上過甚條。該公司在丹佛的一名空乘要求幾名年青女性必需換掉緊腿褲,才氣登機(jī)。
按美聯(lián)社說法,穆尼奧斯上任后,美聯(lián)航在航班準(zhǔn)點(diǎn)、淘汰航班打消以及遺失行李等方面有了一些改造,但總體上看,該公司在搭客中的口碑仍然不高。
美聯(lián)航此前因強(qiáng)行將一名亞裔搭客拖下飛機(jī)而飽受品評。據(jù)英國廣播公司(BBC)22日報道,美聯(lián)航在提交給美國證監(jiān)會的文件中暗示,公司正在研究一個機(jī)制,將以一個“直接和有意義的方法”按搭客的滿足度調(diào)解人員今年度所得到的獎金。