他繼續(xù)說道:“我們會收到一封電子郵件,通知我們已經(jīng)完成了更新,但第二天,不可避免地又出現(xiàn)了一些問題,我們不得不聯(lián)系他們(廠商)以解決問題。”“我們認為無需自己進行升級是件好事,但我們沒想到的是,一旦升級完成,你必須在(軟件供應(yīng)商)認為最好的時候適應(yīng)變化,而不是在你認為最好的時候。”
安全和監(jiān)管限制歷來都是云部署的一大障礙,但它們并不是避開云ERP的理由。許多組織已經(jīng)相信云安全等級通常比私人數(shù)據(jù)中心要高,而且云ERP供應(yīng)商還提供了多租戶SaaS應(yīng)用程序之外的選擇,比如私有云或托管服務(wù)以確保安全。
“一些公司仍然依賴傳統(tǒng)ERP多年來所提供的高度定制;這是我能想到的主要案例,”Bonfante說道,“在系統(tǒng)升級方面遇到困難,并會在非常具體的流程上投入大量時間和金錢,他們是一樣的。”
云ERP的確正在獲得更多青睞,尤其是在各大公司均大舉進軍數(shù)字制造領(lǐng)域的時候。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù),在大型企業(yè)中,至少35%的新的ERP部署會支持SaaS模式,并與本地制造執(zhí)行系統(tǒng)進行松耦合。
IT業(yè)務(wù)分析師Jeff Dalsin表示,多年前當(dāng)金屬板合同制造商Dalsin Industries進行云ERP遷移時,就付出了這樣的代價。Dalsin說道,該公司當(dāng)時認為Epicor ERP系統(tǒng)已經(jīng)過時,轉(zhuǎn)而應(yīng)用基于SaaS的Plex系統(tǒng),這主要是因為云被視為下一個“閃光對象”,公司迅速接受了它所認為的現(xiàn)代云計算的未來。
擁有多個站點的公司,包括那些擁有不一致帶寬的地理區(qū)域的公司也會遇到云ERP的問題。這是咨詢公司Panorama Consulting Solutions的客戶、一家家裝公司所面臨的情況。這家公司的部署選擇有限,因為它的業(yè)務(wù)廣泛分布在八個不同的加勒比海島上。
案例分析:為何這家制造公司對云和SaaS說了不?
但是,在權(quán)衡內(nèi)部和云ERP時,許多公司目前甚至可能在可預(yù)見的未來都選擇完全保留他們的本地模式,主要原因就是復(fù)雜性,制造商需要非常具體的定制化,而且他們也意識到云端部署并不總是像承諾的那樣全能。
云VS本地是個普遍的問題
Panorama軟件選型經(jīng)理Chris Devault表示,“由于完全缺乏連接,他們根本無法使用云端應(yīng)用。”“在一些地理位置上,directadmin安裝,我們?nèi)匀豢吹揭恍┕緹o法持續(xù)接入互聯(lián)網(wǎng)。此外,在許多農(nóng)村地區(qū)的北美客戶可能沒有光纖連接以獲得他們需要的帶寬,或者可能是一個位置偏遠的工廠,它根本無法隨時接入蜂窩網(wǎng)絡(luò)。”
專門研究企業(yè)市場的分析公司Mint Jutras最近進行的一項研究表明,31%的受訪者計劃在10年內(nèi)保留一部分傳統(tǒng)ERP和其他商業(yè)軟件的本地部署模式。前Epicor全球產(chǎn)品管理VP、現(xiàn)uPort產(chǎn)品主管Thierry Bonfante表示,對于跨多行業(yè)的組織或在深度定制方面投入了大量資金的公司來說,云計算可能并不沒有那么多的意義。
似乎自新千年伊始,特別是2010年后,云+軟件的組合已經(jīng)成為一種約定俗成的模式,比如云CRM、云HR以及云ERP。作為新一代的企業(yè)管理軟件,我們常常聽到廠商或媒體將云ERP描述為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石”與“企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵”等,但在實際地部署與實施中,免備案空間 香港服務(wù)器,云ERP標準化的特性使得它無法去滿足大量的客戶定制化需求??梢哉f,對于絕大多數(shù)大型企業(yè)來說,本地ERP VS云ERP的問題遠未得到解決。
根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求去充分考量本地與云ERP的優(yōu)缺點,是公司能夠完成云轉(zhuǎn)型而不帶來額外風(fēng)險的唯一方法。但是企業(yè)會很容易陷入云計算的炒作中,從而進行了與自身業(yè)務(wù)需求毫不匹配技的技術(shù)轉(zhuǎn)型。
他指出:“人們開始使用云服務(wù),我們就開始了運行。”考慮到公司規(guī)模相對較小的IT部門急于減輕日常維護和升級任務(wù)的工作,云服務(wù)似乎是有意義的。然而,由于無法控制升級計劃,再加上該軟件在關(guān)鍵領(lǐng)域的功能有限,Dalsin和他的團隊確信,他們在使用云ERP時走得太急了。
Dalsin也承認,進行更正式的業(yè)務(wù)案例,而不是讓技術(shù)驅(qū)動部署周期,可能阻礙了Dalsin對云ERP的早期接受。幾年后,公司決定重新部署Epicor。Dalsin表示:“托管的云在未來可以為我們服務(wù)。”“但就目前而言,我們沒有在討論這個問題。”