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云技術(shù)

還想說不需要運維嗎?

未來,運維崗位不會被淡化,相反會發(fā)展的越來越好。現(xiàn)在,之所以會有很多人擔憂運維的未來,是因為如今大多數(shù)公司的運維其實就是打雜的,這主要歸因于基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,需要運維手工補齊短板,所以運維需要承擔很多臟活、累活。當基礎(chǔ)設(shè)施短板補齊,運維可以在上面做更多業(yè)務(wù)側(cè)的工作。從大公司和公有云角度來看,他們確實不需要這么多運維,但是市場體量將會變大,運維人員的需求也會隨之增加。

隨著公司規(guī)模的逐漸擴大,從人肉運維到工具化運維再到自動化運維乃至 AI 時代的智能化運維,對于運維能力的要求是越來越高,對于運維人手的要求卻越來越小。無怪乎有人發(fā)出這種論斷:云計算(AI)正在殺死運維

Netflix 從一開始就強調(diào)開發(fā)人員進行自助化運維,他們的理念是:誰構(gòu)建,誰運維。其運維工作全部由開發(fā)人員完成,只保留極少的 Core SRE 角色專門響應(yīng)和處理嚴重等級的故障。

最后,提升技術(shù)運營意識,簡單來說就是可以根據(jù)需求把承載標準化和規(guī)范體系的工具平臺真正落地應(yīng)用。在這個過程中,通過問題收集和一定數(shù)據(jù)分析,再回到產(chǎn)品設(shè)計和需求流程中進行改進,從而形成良性閉環(huán)。

另一方面,我們必須承認云計算和人工智能所帶來的挑戰(zhàn)。如今,企業(yè)已經(jīng)從單純選用 IaaS 服務(wù)向 PaaS 和 SaaS 層過渡,這些產(chǎn)品基本都在公有云平臺內(nèi)部經(jīng)歷了長時間的磨練和運行,這讓不少新興企業(yè)只需要專注業(yè)務(wù)邏輯,而無需自研純技術(shù)產(chǎn)品。這種情況下,企業(yè)非但不需要應(yīng)用運維這些基礎(chǔ)崗位,就連門檻較高的分布式中間件研發(fā)崗位可能也會大量縮減。

無論是做運維轉(zhuǎn)型還是做其他技術(shù)轉(zhuǎn)型,具備代碼開發(fā)能力都已經(jīng)成為一項必備技能。

廠商確實在運維層面做了很多工作,但這部分工作并不是運維最看重的。換句話說,這些工作都不能體現(xiàn)運維人員的核心競爭力。過去,運維相當于黃包車車夫,累死累活半天可能也就繞著二環(huán)跑了兩圈;現(xiàn)在,云平臺可以免押金租給他們一輛汽車,輕松一天往返五次機場,你覺得哪種司機掙得多呢?

在云時代,運維人員并不是沒有價值,而是會變得更加重要。云計算承諾高彈性、高可用、高性能、智能化,但公有云的 SLA 真不是目前的 AIOps 和運維自動化工具可以獨立承擔的。

一石激起千層浪,有人認為這只是杞人憂天,并反問“阿里云自己都剛宕機,還想說不需要運維嗎?”,有人則認為英雄所見略同,還有人進一步將未來的運維闡述成“云維”。

這是阿里運維從工具化到自動化最重要的一個過程。集團性公司支撐的 BU 一般非常多,導(dǎo)致運維團隊基本都是在干臟活、雜活。從組織層面上做出這樣的調(diào)整后,運維團隊的大多數(shù)人更多的時間是投入在研發(fā)工作上,而不是投入在日常的雜事上。這是 DevOps 真正意義上被徹底執(zhí)行。

還想說不需要運維嗎?

面對這些改變,運維人員唯一的辦法就是不斷學習和提升自己的技能,保持自身的與時俱進,及時做出相應(yīng)調(diào)整和改變,這才是應(yīng)萬變的根本之道。

阿里技術(shù)團隊在 2016 年左右開始了一次大的組織架構(gòu)調(diào)整,即把日常的運維工作交給研發(fā)做。原來的 PE(Production Engineer)要么轉(zhuǎn)崗去做工具平臺開發(fā),要么作為運維專家做產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計,還有一部分無法適應(yīng)的只能黯然離開。

因此,雖然云計算和人工智能是未來的重要發(fā)展趨勢,但短期內(nèi)還存在很多問題需要解決,企業(yè)需要具備專業(yè)的技術(shù)團隊來更好得將云服務(wù)落地,并保證服務(wù)的可用性和可靠性。目前,很多企業(yè)尚處于混合云階段,數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、計算等環(huán)節(jié)都需要技術(shù)和運維人員的存在。短期內(nèi),運維人員仍然在公司中具有重要地位。

專家認為,亞洲服務(wù)器租用 歐洲服務(wù)器,運維團隊的實力也是云計算服務(wù)商的核心競爭力,云計算要求更高的運維能力,能夠保障大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。對于企業(yè)用戶而言,底層基礎(chǔ)設(shè)施的運維工作確實可以甩給第三方公有云服務(wù)商統(tǒng)一負責,但上層應(yīng)用的運維工作還需要企業(yè)自己來承擔,比如環(huán)境配置,不過更多的是 DevOps。

其次,需要提升產(chǎn)品意識,這并不是要求所有運維同事都成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,或者具備很強的產(chǎn)品設(shè)計能力,而是一定 要有產(chǎn)品意識,這一點小轉(zhuǎn)變就可能帶來很大不同;

留給運維人員的時間還有多少?

1云計算正在殺死運維嗎?

類似的還有亞馬遜,無論是電商業(yè)務(wù)還是 AWS 公有云業(yè)務(wù),都由開發(fā)負責。

2沒有運維的 Netflix 和運維轉(zhuǎn)研發(fā)的阿里巴巴Netflix 的運維模式

由于運維團隊對需要部署的變更本身缺少直接了解,因此問題部署通過會帶來更長的檢測與解決周期。當時在代碼完成到部署之間的時間斷檔要遠遠長于當前,發(fā)布時長往往需要數(shù)周而非數(shù)天。這方面反饋主要來源運維人員,他們大多親身經(jīng)歷過諸如警報 / 監(jiān)控缺失或者性能問題以及延遲增加等挑戰(zhàn),而這些問題最終又會被轉(zhuǎn)移至開發(fā)人員手中。

他建議:

好在,目前這項進程的轉(zhuǎn)變步伐不算很快。一位與傳統(tǒng)大型企業(yè)打了十多年交道的技術(shù)專家認為:

根據(jù)科技發(fā)展的歷史,每次技術(shù)革新都會丟掉一部分舊工作,并帶來更多更有價值的新職位,某位圈內(nèi)云計算專家在接受 InfoQ 采訪時表示:

隨著自動化的逐步完善,單個 PE 能夠支持的業(yè)務(wù)變得越來越多,很多事情似乎都可以通過自助完成,很多公司可能在潛移默化中就降低了對應(yīng)用運維崗位的需求,逐漸以一種類似阿里的發(fā)展方式運行,似乎用不了多久,運維崗位就會被普遍“殺死”,運維人員應(yīng)該如何做好轉(zhuǎn)型和過渡呢?

當企業(yè)逐漸云化,運維崗位可能會適當精簡,但是不會被完全取代,企業(yè)仍然需要人員負責資源管理、應(yīng)用部署升級、監(jiān)控和故障處理。按照 DevOps 理論來說,可能所有這些都可以由開發(fā)人員完成。當然,最理想的情況可能就是運維團隊開發(fā)工具和平臺,開發(fā)人員自己運維。

在 Netflix 看來,建立起獨立運維團隊的主要助益,在于當一切進展順利時,開發(fā)人員不致因運維任務(wù)的介入而分神。然而,免備案空間 香港服務(wù)器,當工作進展遭遇阻礙時,成本就會快速疊加起來。開發(fā)人員與 SRE 之間的溝通與知識轉(zhuǎn)移往往存在嚴重損耗,且需要額外的往來以實現(xiàn)問題調(diào)試或解答合作伙伴的疑問。

如果對開發(fā)工作缺乏自信,可以先從 Python、PHP 和 Go 這些上手比較簡單的語言開始,這不是指寫腳本,而是一定要能夠?qū)崿F(xiàn)完整的業(yè)務(wù)功能或流程;

近年來,“去運維”的相關(guān)討論甚囂塵上,但似乎沒有引起程序員的過多關(guān)注或者大范圍討論。近日,程序員論壇 V2EX 上出現(xiàn)一個熱議話題“阿里云正在緩慢而穩(wěn)步地殺死運維行業(yè)”,這似乎表明運維人員最終還是感受到了來自云計算發(fā)展帶來的巨大壓力。發(fā)帖者認為,“當容器服務(wù)集群、跨地域監(jiān)控與容災(zāi) / 保活、DBA、代碼托管與 CI/CD 都能全部依托阿里云產(chǎn)品時,運維已經(jīng)被踢出 IT 行業(yè)”。

為此,Netflix 從 DevOps 運動的基本原則中汲取靈感,提出了“誰構(gòu)建,誰運維”這一理念,旨在鼓勵系統(tǒng)開發(fā)團隊同時負責系統(tǒng)的運維與支持工作,從而真正將 DevOps 引入實踐。

運維人員如何做好轉(zhuǎn)型?

阿里巴巴的運維模式

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