騰訊采用一貫的生態打法，強調C2B，前方拿單速度飛快；阿里一邊喊“被集成”，一邊整合釘釘進入云業務。新的變量仍在攪動市場，大局未定

2016年，一家處在上升期的電商搞“雙11”大促，用了好幾家云服務商的CDN。11月11日晚上，技術負責人直接把各家的架構師拉到會議室，圍坐在一起。負責人輕描淡寫：“你們都盯著控制界面，哪家出了問題，直接切走。”

“切個CDN也就幾分鐘的事。那天晚上真的就有兩家公司出了問題，直接切走了。”一家云服務廠商的架構師回憶起當晚，仍覺得后怕。此后三年，這位架構師逢大促都去客戶那里駐場，眼見著會議室里的同行越來越少，自己也越來越清閑：“技術基本成熟了，提前做預案，一般沒啥問題。”

小會議室里的輪轉也是中國云計算戰爭的一個縮影。三四年間，大浪淘沙，小玩家退場，大玩家加碼。技術成熟度進一步提升，局部戰場拼刺刀也拼得更狠了。

五大變量

伴隨云計算從互聯網行業進一步向傳統行業滲透，這場戰爭的變量也越來越多。

其一，傳統行業上云的速度加快。無論是阿里云、騰訊云，還是華為云、電信云，在傳統行業面前都處在同一條起跑線上。在垂直領域，考驗的是各家快速理解行業、打造標桿案例，并把成功案例推廣、復制出去的能力。

其二，雖然初步觸云，但很多企業出于安全和穩定性的考量，更傾向于選擇私有云或者混合云，這與互聯網企業多使用公有云服務有很大不同。比如金融、政務、交通等行業，都更傾向于使用私有云部署。這給了各大云廠商新的卡位空間。

其三，各行各業對于云的需求更多樣。基礎設施已經不能滿足企業的需求，結合細分場景的SaaS成為新的需求。伴隨中國市場人口紅利逐步減退，企業降本增效的需求進一步提升，使用SaaS的意愿越來越強。

其四，國外巨頭覬覦中國市場，國內大廠出海布局全球。騰訊云、阿里云、華為云等廠商通過自建、合作并行的方式，在海外市場攻城略地。海外市場是一塊大蛋糕，但想要吃下并不容易。一方面有AWS、Azure、Google Cloud等巨頭盤踞市場，另一方面，合規、本地化等問題也考驗著中國玩家。在這種環境下，云計算廠商找到自身差異化競爭的優勢至關重要。

其五，呼之欲出的5G商用正在給云市場帶來新的變數。5G可以大大降低數字通信的成本，提升數據從云到端的傳輸速度和質量。5G商用時代的到來，將會擴展云計算的服務邊界，市場需求會進一步擴大。比如，云游戲、VR/AR、高清視頻、物聯網等場景將迎來爆發。

生態制勝

基于這五個變量，云計算廠商也在調整策略和打法。云服務背后的生態或將成為接下來市場爭奪戰的決定力量。

云計算下沉到金融、政務、醫療、零售、教育、交通等各種行業場景。這不僅需要云廠商提供基礎技術能力，也需要結合具體場景，提供更細分的服務和鏟平：在某些場景中，需要客戶和云服務廠商一起做解決方案，在中長尾客戶群體中，需要服務商做支持和服務。有時候，客戶也會需要云廠商提供云服務以外的商機、流量、運營等支持。這些都非常考驗云廠商在企業內部和外部整合、搭建生態的能力。

阿里云起步早，三任領導人實際上也代表了三個發展階段：王堅的理想主義略顯悲情，國內服務器，但也是他保住了阿里云的火種，走過了最艱難的時候，胡曉明的商業氣質則帶領著阿里云快速搶下了市場，實現商業化。等到張建鋒接手的時候，阿里云已經過了“一騎絕塵”的時期，增速放緩，進入了內部協同整合、外部建生態的時期。

阿里巴巴的生態以電商商家為主，加上早年阿里試圖在云計算的全產業鏈布局，實際上阿里云的生態培育不算好。阿里云試圖調整打法，張建鋒在今年3月的云棲大會上喊出了 “被集成”，讓合作伙伴來做SaaS。

行業都知道SaaS利潤高，但是SaaS覆蓋的場景太細了，加上國內企業使用SaaS的習慣還不成熟，所以這塊蛋糕大但不容易吃下來。阿里、騰訊這樣的大玩家要進入SaaS市場，只能用人海戰術來鋪，關鍵是投入這么多的人力、財力去鋪，還不一定做得過創業公司。所以不如做生態，合作也好、投資也好，大家有錢一起賺。

盡管阿里高喊被集成，不做SaaS。但行業人士會反問“釘釘是什么？”。今年6月，阿里宣布釘釘并入阿里云。顯然，阿里不會放棄“釘釘”的戰略地位。釘釘之于阿里，就像Office 365之于微軟，企業微信和小程序之于騰訊，都是2B再2C的超級SaaS應用，能夠真正形成B 端生態，帶來更多商業化想象空間。從目前來看，釘釘的市場覆蓋范圍仍然有限。企業微信跟微信進一步打通后，增勢顯著。