為貫徹落實教育部“停課不停學”工作要求，中國電信面向湖北等地在疫情期間免費提供在線教育“電信云課堂”服務。截至2月1日，中國電信云課堂已支持千所學校開展在線教學活動，累計開通師生賬號超過50萬個。

通過中國電信“云課堂”，老師在家進行在線備課、上課、發布/批改作業以及學習進度管理、統計數據分析等工作，學生在家實現課件下載，在線預習、上課、作業、考試，服務器租用，點播回看，保障師生在家一樣能夠開展正常教學，實現“停課不停學”。

據中國電信北京公司工作人員介紹，通過中國電信云課堂，部署在線學習平臺，將數字課堂延伸到課外。中國電信“泛在教育云平臺”，憑借自身云網融合能力，云服務器，通過云服務幫助學校在免安裝、免運維情況下直接使用平臺，減少學校的平臺維護工作，同時降低任課老師們的操作難度。通過簡單的統一培訓和線上演示，任課老師只需要在賬號上做內容的簡單配置即可使用。

截至2月1日，北京已有20多所學校通過電信云課堂開展疫情期間的教學工作，已有5萬多名學生進入在線課堂的測試階段。

在新型冠狀病毒傳播最為嚴重的湖北省，多地學校已通過天翼云商務直播開展網上教學活動。據統計，目前湖北省共有1922名教師及相關人員通過電腦或手機進行在線學習。截至2月1日，中國電信云直播課堂已服務15所學校，覆蓋全省重要中學。

除了向全國免費開放在線教育“電信云課堂”服務之外，中國電信還面向教育主管部門和全部高校、中小學校提供天翼云商務直播、天翼云盤、體溫精準篩查等解決方案，保障疫情期間教育主管部門、學校工作的正常運轉以及老師、學生在延遲開學期間正常的教育教學需求。