8月9日下午17點，京東云突然發生宕機事故，整個持續時間超過2個小時，京東云隨后發布官方聲明，聲稱是華北區域出現網絡異常，導致部分用戶出現主機連通性故障，目前正在緊急修復。聲明同時強調，京東云將盡快對此事故進行調查，并就原因作出后續公告。
該聲明落款時間為當天19：41分，不過截止8月10日晚間，域名免費備案 directadmin購買，京東也未給出任何后續調查公告。
(部分京東云故障公告)
然而，根據知情人士爆料，此次宕機事故其實是由京東云內部研發團隊進行bgp ip 所致，據其內部消息，此次事件至少超過50個工單受到影響。目前尚不得知京東內部將會如何處理這次事件，不過據悉責任人將會受到處罰。
統計發現，日本游戲代理 歐洲服務器，截止今年以來，京東云已出現故障、質量異常事件17次。
目前情況：
