“走出去、走進(jìn)去、可持續(xù)發(fā)展”是中國企業(yè)全球化發(fā)展的三大必經(jīng)路徑，而如何跨域后兩步是很多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。 

從開年簽約成為下一屆奧運(yùn)會TOP 贊助商以來，阿里云就不斷展示全球化成果，成為中國“走出去”的典范。

就在上周，澳門特別行政區(qū)政府與阿里巴巴集團(tuán)簽署框架協(xié)議，通過阿里云計(jì)算、人工智能技術(shù)打造澳門智慧城市。

在我看來，與澳門政府簽約，意味著阿里云克服了中國企業(yè)全球化的一大挑戰(zhàn)：如何植根本土用戶需求，展示與國際巨頭同臺競技的實(shí)力。

第一，跨越了“對本土用戶理解不深入”的鴻溝，阿里云邁入“植根本地，助推城市企業(yè)發(fā)展”的2.0時(shí)代，與全球巨頭比肩競技。

第二，將競爭點(diǎn)鎖定創(chuàng)新技術(shù)帶來的產(chǎn)品體驗(yàn)，阿里云將實(shí)際行業(yè)應(yīng)用和技術(shù)雙驅(qū)動前進(jìn)。

阿里云的高能不僅贏得客戶，也獲得分析機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，在前不久Gartner剛剛發(fā)布的IaaS魔力象限中，阿里云進(jìn)入了“前瞻者象限”。

跨越全球化鴻溝 外出不著涼

過去中國企業(yè)全球化的主要的競爭優(yōu)勢是低成本帶來的價(jià)格差距，這種落差越大，沖擊力就越猛，發(fā)展速度就越快。數(shù)字化時(shí)代，這些競爭優(yōu)勢已經(jīng)消失，中國企業(yè)全球化發(fā)展中有幾大鴻溝，導(dǎo)致一出海就水土不服。

一是如何縮小與國際巨頭的技術(shù)差距，并通過創(chuàng)新的技術(shù)推出拳頭產(chǎn)品；二是中國企業(yè)植根國內(nèi)國內(nèi)本土氣息極強(qiáng)，對國外本土用戶的理解不夠深；三是如何持續(xù)的服務(wù)好當(dāng)?shù)乜蛻簦绾斡许憫?yīng)的人才儲備，通過提高人才水平來服務(wù)海外市場。

從這次阿里云與澳門政府合作來看，可以顯示出阿里云全球化中的硬實(shí)力，通過全球化的戰(zhàn)略升級來跨越企業(yè)全球化中的這些鴻溝。

首先，創(chuàng)新技術(shù)帶來的產(chǎn)品體驗(yàn)是主要競爭點(diǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，企業(yè)全球化的競爭點(diǎn)主要體現(xiàn)在技術(shù)帶來的產(chǎn)品體驗(yàn)。在技術(shù)優(yōu)勢上，AWS、Azure在云計(jì)算市場深耕多年，已經(jīng)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在技術(shù)創(chuàng)新層面，阿里云自主研發(fā)的云計(jì)算操作系統(tǒng)飛天，可將遍布全球的百萬級服務(wù)器連成一臺超級計(jì)算機(jī)。飛天操作系統(tǒng)將為澳門智慧城市項(xiàng)目提供豐富的計(jì)算資源，這樣澳門通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)社會精細(xì)化管理。

在我看來，與國際巨頭同臺競技，技術(shù)差距接近遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要有更強(qiáng)的計(jì)算能力和自身的技術(shù)體系，而阿里云經(jīng)歷這幾年的努力，建立起亞洲規(guī)模最大的計(jì)算資源平臺，同時(shí)孵化出城市大腦創(chuàng)新探索，成為征服全球的競爭點(diǎn)。

第二，接地氣的應(yīng)用是關(guān)鍵。

所有的創(chuàng)新都要經(jīng)過實(shí)踐和應(yīng)用后才彰顯價(jià)值，有了技術(shù)創(chuàng)新，次要競爭點(diǎn)就是本地化的應(yīng)用，這也是決勝的關(guān)鍵。當(dāng)阿里云城市大腦在杭州、蘇州試點(diǎn)成功以后，從城市的全局對公共資源進(jìn)行自動調(diào)配。

澳門常住人口雖然只有幾十萬，但每年接待游客3000萬，在交通出行、人流管理、景點(diǎn)人數(shù)調(diào)動等方面需要云計(jì)算、人工智能技術(shù)在交通、旅游、醫(yī)療、城市綜合管理等領(lǐng)域的全面應(yīng)用。

為此，阿里云為澳門植入阿里云人工智能ET內(nèi)核，城市大腦可以對整個城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析，自動調(diào)配公共資源，通過智能技術(shù)幫助城市進(jìn)行思考和決策。

隨著阿里云的創(chuàng)新技術(shù)和應(yīng)用實(shí)踐越來越多，城市大腦將會進(jìn)入全球更多城市，解決不同城市的多樣需求，阿里云的全球化進(jìn)程進(jìn)入跨越文化的良性循環(huán)階段。

第三，著眼全球的人才和服務(wù)布局。

在企業(yè)全球化的過程中，人才儲備直接影響到持續(xù)的服務(wù)能力。

阿里云一方面建立了全球化的人才資源儲備和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)阿里云全球化發(fā)展。

比如在香港、澳門、新加坡、馬來西亞、迪拜、德國、法國、英國、美國、日本等地建立了技術(shù)和市場服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

另一方面，阿里云更深入植根當(dāng)?shù)兀囵B(yǎng)本體化的科技人才。比如與澳門的合作就涉及人才培養(yǎng)等相關(guān)的內(nèi)容。

這樣阿里云人工智能ET不僅能夠快速落地到世界各個城市，阿里云還通過幫助培養(yǎng)本地化人才促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)健康發(fā)展。

由此看出，在熱鬧的舞臺上，阿里云摒棄表面的喧嘩，將精力投入在更多的創(chuàng)新和實(shí)踐中，為各城市提供發(fā)展的動能，通過加強(qiáng)本地化服務(wù)推進(jìn)全球化，在世界不同的區(qū)域市場落地生根。

差異化出擊   彰顯出海實(shí)力 

今天和過去相比，企業(yè)出海方式不同，中國走出去的不僅僅是物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更需要把多年發(fā)展積累的資本、知識和技術(shù)、服務(wù)釋放到全球市場。