根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Synergy Research的統(tǒng)計(jì)，微軟在2017年第2季全球企業(yè)saas市場(chǎng)仍然處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，而在saas服務(wù)供應(yīng)商中，Adobe，美國(guó)抗攻擊服務(wù)器 亞洲服務(wù)器，甲骨文和SAP并列第三，Salesforce依然位居第二。另外，微軟將在2020年底之前擴(kuò)大SaaS市場(chǎng)規(guī)模。

從圖表可以看出，雖然Salesforce在客戶(hù)關(guān)系管理（RM）領(lǐng)域上領(lǐng)先于微軟和Zendesk,但增長(zhǎng)速度最慢。而微軟在協(xié)作服務(wù)中領(lǐng)先思科和谷歌。甲骨文在企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)上排名第一，ADP在人力資源或 HCM應(yīng)用也是處于領(lǐng)先地位。

圖為2017年第二季度企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企年排名以及市場(chǎng)年增長(zhǎng)率

Synergy研究總監(jiān)兼首席分析師約翰·丁斯代爾表示，微軟，SAP，甲骨文和IBM傳統(tǒng)軟體廠商在SaaS方面的營(yíng)收更為迅速，且傳統(tǒng)軟體廠商擁有龐大的本地部署軟體（On-Premise Software）顧客基礎(chǔ)，新加坡云主機(jī) 香港云主機(jī)，也能積極開(kāi)發(fā)這群顧客轉(zhuǎn)向SaaS的消費(fèi)模式

約翰·丁斯代爾補(bǔ)充說(shuō)：“Workday，Zendesk和ServiceNow繼續(xù)在saas市場(chǎng)上開(kāi)火，有助于推動(dòng)SaaS上的企業(yè)支出。”

據(jù)悉，Salesforce 一直以來(lái)都是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，但后來(lái)居上的微軟因?yàn)檎莆樟舜罅科髽I(yè)用戶(hù)而在營(yíng)收上迅速超過(guò) Salesforce，在此之前微軟斥資 260 億美元收購(gòu) Linkedin 就是為了獲取更多企業(yè)用戶(hù)流量。