“亞馬遜AWS在中國將有一個新形象，就是云計算的領(lǐng)軍人物”。2017年8月25日，太和智庫發(fā)起主辦的人工智能論壇上，亞馬遜AWS首席云計算技術(shù)顧問費良宏作為邀請嘉賓，開始今年在中國的第一次演說，他沒有想到自己話一出口，臺下便掌聲雷動。

亞馬遜旗下云計算服務(wù)平臺AWS(Amazon　Web　Service)，是全球第一家提供公有云服務(wù)的公司，2013年進入中國市場，2015年正式提供商用服務(wù)。2017年6月，AWS在國際知名調(diào)研機構(gòu)Gartner公布的云計算排名中居榜首。

1997年至今市值增長700多倍的亞馬遜，在資本市場不斷創(chuàng)造著財富神話。2016年9月，公司市值飆升至3820億美元，是全球僅次于蘋果、谷歌Alphabet和微軟的第四大科技巨頭。同時也是資本市場少有的維持超4000億美元市值而沒有高營收的公司。相比盈利，投資者更看重亞馬遜的增長空間。

在被稱為“FANG”的美國四大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，唯有亞馬遜在中國正式展開了業(yè)務(wù)。這讓亞馬遜的中國業(yè)務(wù)發(fā)展備受關(guān)注。

與在國際市場的風光相比，亞馬遜在中國并不成功。根據(jù)《2016年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2016年中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售平臺(包括開放平臺式與自營銷售式，不含品牌電商)中，亞馬遜中國的市場占有率為1.3%。

中國電商研究中心主任曹磊認為，如今云計算業(yè)務(wù)讓投資者看到了亞馬遜更為廣闊的盈利空間，在中國與亞馬遜異曲同工的是阿里。據(jù)美國摩根士丹利和國際知名調(diào)研機構(gòu)Gartner兩份報告顯示，2016年底，阿里云在中國市場占據(jù)50%份額排名第一，2017年6月，阿里云在全球云計算廠商排名擠進前4。

二十年來，費良宏曾在蘋果、微軟做技術(shù)研究，如今在中國多年從事云計算行業(yè)，這讓費良宏越發(fā)覺得，中國是一個很獨特的市場，在成為云計算領(lǐng)軍者的過程中，亞馬遜需要努力適應(yīng)中國。

電商市場份額低

對于亞馬遜在中國市場份額一直不高的原因，曹磊認為，作為外資直接運營的電商，亞馬遜企業(yè)文化在中國一直“水土不服”。深諳本土特有的“中國法則”，充分了解本土相應(yīng)法規(guī)，和監(jiān)管部門做好溝通十分重要。近年ebay、ASOS等電商紛紛退出中國市場，亞馬遜能存活下來已經(jīng)算是勝利。

另外，亞馬遜決策十分嚴謹，即便修改某個品牌的logo也要請示總部，電商互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬變，應(yīng)對任何價格戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)，要求企業(yè)對區(qū)域充分授權(quán)，靈活快速決策。

亞馬遜電商業(yè)務(wù)在中國有兩個最強大的競爭對手。根據(jù)易觀國際發(fā)布的中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易份額顯示，2016年第四季度，天貓和京東占據(jù)87.4%的市場份額，亞馬遜中國市場份額位列第八。

在中國，由京東店慶日演變而來的“618”促銷節(jié)，以及源于淘寶商城的“雙十一”購物節(jié)，兩個短暫的“國民狂歡日”為兩家公司紛紛帶來突破千億的銷售額。到近年首次登陸中國的Prime　Day在今年7月才首登中國，獲得銷售額10億美元。

曹磊認為，從平臺電商層面來看，僅排名前10的市場份額，讓亞馬遜的去留對中國本土電商影響很有限。對于跨境進口電商這個細分行業(yè)，目前還沒有寡頭出現(xiàn)，亞馬遜還是有機會的。

利潤的支撐

“亞馬遜公司絕對不是世界上第一家在網(wǎng)上賣書的企業(yè)，也不是最好的電商，但在今天被認為最有很大的增長空間，這其中的關(guān)鍵因素就是科技力量，毫不夸張地講就是人工智能。”費良宏在太和智庫的人工智能論壇上稱。

亞馬遜人工智能的發(fā)展可回溯到1995年，亞馬遜首個帶有用戶推薦系統(tǒng)和個性化服務(wù)的網(wǎng)頁可以看作是人工智能運算的雛形。2006年，亞馬遜成立AWS，作為專業(yè)提供云計算服務(wù)的業(yè)務(wù)部，將云計算作為一種基礎(chǔ)設(shè)施和通用技術(shù)服務(wù)，為亞馬遜自身電商運行一直建立在這個基礎(chǔ)上。后來由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外界，商業(yè)模式上，AWS提供的標準化服務(wù)，可以用在任何一個企業(yè)用戶，也包括亞馬遜。任何一個客戶通過支付賬單都可以享用服務(wù)。

AWS已連續(xù)多個季度成為亞馬遜利潤的重要支撐。2017年二季度財報顯示，亞馬遜亞馬遜凈營收約380億美元，同比增長24.8%，AWS部門凈營收為41.00億美元，比去年同期的28.86億美元增長42%。

對于技術(shù)的投入仍沒有放緩，財報顯示，二季度研發(fā)費用同期增加16.7億美元，這相當于去年亞馬遜全年凈利潤的70%。

在面向公共服務(wù)中，如今亞馬遜云計算的客戶名單里面，深圳論壇空間 香港主機，包括Net-flix，華盛頓郵報，Capital　one?。–api-tal　One　Financial　Corp，美國第一資本投資國際集團）。