醫療產業鏈

2017年亞馬遜銷量在美國網絡零售額比例為34%，2027年比重將達到53%，這同時也意味著，亞馬遜銷售在美國整體零售額中的占比2017年為4%，2027將達到12%。亞馬遜2017年營收為1779億美元，在財富500強美國公司中排名第26。

當然，這些技術都不是醫療領域的技術，對于亞馬遜來說，醫療領域是一個完全陌生的領域，無論是制藥公司、器械公司、醫療保險還是醫藥零售，都不同于線上零售業務，亞馬遜需要重新學習，并找到專業的人來操盤。

亞馬遜推出的Echo是一款帶有視頻功能的聲控揚聲器，非常適合用于監控，尤其是在家里。Alexa應用平臺擁有來自Mayo Clinic和Libertana等機構的輕量級醫療應用程序，可以回答醫療問題、在緊急情況下發送警報，并幫助用戶與護理人員溝通。

亞馬遜2005年開始布局云業務，過去幾年中AWS云服務的市場份額占據著絕對的優勢。研究機構Synergy Research Group的數據顯示，亞馬遜云服務占云基礎設施市場的33%，微軟占比為13%，谷歌占比6%，亞馬遜的市場占比超過了微軟、IBM、谷歌的總和，但需要關注，競爭對手的云業務增速也非?？?追趕很快。

對企業利潤最好的分配方式是投資，尤其是投資那些未來會很有前景的業務。

亞馬遜可以在Whole Foods商店內測試和調整診所的概念，然后在醫療保險/醫療補助受益人更多的地區建立其他診所。對亞馬遜來說，在Whole Foods設立診所是一種快捷的方式。

商務部對外投資和經濟合作司資料顯示，美國網絡零售2018年預計為4450億美元，預計2027年美國在線零售額將突破1萬億美元。美國電子商務協會數據顯示，2017年網絡購物占美國零售總額的12%，網絡購物銷量占全美線下與線下總銷售的比例會越來越大。

Pillpack產品頁面

亞馬遜已經申請了批發藥房許可證。結合從PillPack收購中獲得的許可證，它只需要一個制造許可證就可以完成從端到端運輸藥物。這將使亞馬遜能夠直接處理來自制造商的產品，并在必要時重新貼標簽或將其分成不同的單元。UPS已經擁有了自己的制造許可證，似乎已經能夠完成整個環節。

亞馬遜以10億美元收購網上藥店PillPack之后，在醫藥分銷領域取得了重大進展。通過這次收購，亞馬遜可以為50個州的居民進行藥品供應。

會員：★★★★

亞馬遜以其良好的客戶體驗在全球都享有良好的口碑，如果亞馬遜進入醫療健康領域，這會為其加分。

醫療科技服務

亞馬遜智能音箱可能成為醫療服務的一個入口（目前已經有一些這樣的案例），例如為老人、小孩提供家居護理與安全警報；與其他醫療硬件產品結合，實時監測用戶健康狀況等。

線下零售業務——亞馬遜花140億美元收購了一家綠色食品連鎖超市，美國健康食品超市Whole Foods，它有400多家門店；

利用智能家居技術，推動家庭護理

技術：★★★

品牌：★★★★★

然而，由于Alexa還不符合HIPAA標準，該軟件完成的任務通常僅限于非可識別的用途，例如外科醫生的檢查清單、患者的疾病和藥物信息以及醫院信息。如果Alexa符合HIPAA標準，使用范圍可以得到進一步擴展。

1997年，亞馬遜在納斯達克證券市場公開募股，其第一份商業計劃非常與眾不同：它并不急切地期望在四到五年內實現大的盈利。這種“緩慢”的增長引起了許多股東的抱怨，他們認為這家企業的業績增長不夠迅速，無法使他們的投資提供合理的回報，甚至無法令公司在競爭中存活。

亞馬遜可以處理HIPAA合規和語音技術的后端流程，同時通過Alexa和Echo為企業提供平臺和分銷渠道。Alexa正在全國各地的醫院進行試驗，包括Northwell、Mass General和Boston 's Children 's Hospital。

亞馬遜從第一天起就是一家科技公司，只不過剛好從事了零售。

目前亞馬遜的主要產品及服務有：

如果亞馬遜的例子不好理解，看看國內阿里健康的發展就是一個很好的樣本：從醫藥電商業務切入，推出“醫藥新零售”；然后逐漸深入到醫療的核心場景——醫院，打通掛號、咨詢、診療、用藥等環節，并提供人工智能輔診導診軟件和技術服務。兩家電商和互聯網巨頭在醫療布局上的時間、邏輯、節奏都高度一致。

亞馬遜由杰夫·貝佐斯創辦于1994年7月，開始名叫Cadabra，后來改為亞馬遜。公司注冊在美國特拉華州，原因是該地稅收較其他地區更加便宜。

圖源，亞馬遜官網

1.亞馬遜簡史：穩守主業與有序的多元化；

亞馬遜2004-2017年營收數據

分析認為，2018年是亞馬遜收入利潤釋放的一年，近幾年收入同比加速增長，利潤率達到歷史新高，并持續釋放。

亞馬遜B2B醫療采購提供從手術用品到醫療日常用品的數萬種商品，在使用流程上需要注冊與個人賬號不同的企業賬號，驗證身份與需求，目前在全美50個州能提供醫療用品采購服務。

消費電子產品——Kindle、平板電腦；

概括而言，亞馬遜目前在醫療領域的布局主要集中在三個方面：網上藥店、醫療用品批發業務、醫療科技服務。

亞馬遜的成長之路就是投資之路，從線上書店到全品類電商，從云服務到AI，亞馬遜總是敢為人先地布局那些鮮有人看好的業務。但“神奇”的是，事情的走向總會證明亞馬遜的前沿投資是合理的。

資金：★★★☆

與傳統的兩大數字廣告巨頭相比，亞馬遜也有著自己的優勢，按照亞馬遜現在的交易規模、客戶數量、點擊次數、眼球數、視頻新內容以及整體生態圈的規模，亞馬遜的廣告潛力巨大，變現還處于早期，市場預計2022年亞馬遜廣告收入能做到200億美元。

然而當互聯網泡沫于21世紀初爆發后，亞馬遜公司并沒有像大量的電子商務公司那樣倒下，而一直生存了下來，并最終成為互聯網零售業的巨頭。

亞馬遜最終有可能會打造一個覆蓋醫療服務、醫療供應鏈、醫療保險、醫療科技、患者管理及健康管理為一體的服務模式，這不僅會讓自身的醫療成本降低，也會惠及更多企業和個人。

在企業里，大家常問“為什么？”，這是個好問題。但是，同樣重要的問題是“為什么不？”

——亞馬遜CTO，Werner Vogels

——亞馬遜創始人 杰夫·貝佐斯

Amazon Comprehend Medical工作流程

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