醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈

2017年亞馬遜銷量在美國網(wǎng)絡(luò)零售額比例為34%，2027年比重將達(dá)到53%，這同時(shí)也意味著，亞馬遜銷售在美國整體零售額中的占比2017年為4%，2027將達(dá)到12%。亞馬遜2017年?duì)I收為1779億美元，在財(cái)富500強(qiáng)美國公司中排名第26。

當(dāng)然，這些技術(shù)都不是醫(yī)療領(lǐng)域的技術(shù)，對(duì)于亞馬遜來說，醫(yī)療領(lǐng)域是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，無論是制藥公司、器械公司、醫(yī)療保險(xiǎn)還是醫(yī)藥零售，都不同于線上零售業(yè)務(wù)，亞馬遜需要重新學(xué)習(xí)，并找到專業(yè)的人來操盤。

亞馬遜推出的Echo是一款帶有視頻功能的聲控?fù)P聲器，非常適合用于監(jiān)控，尤其是在家里。Alexa應(yīng)用平臺(tái)擁有來自Mayo Clinic和Libertana等機(jī)構(gòu)的輕量級(jí)醫(yī)療應(yīng)用程序，可以回答醫(yī)療問題、在緊急情況下發(fā)送警報(bào)，并幫助用戶與護(hù)理人員溝通。

亞馬遜2005年開始布局云業(yè)務(wù)，過去幾年中AWS云服務(wù)的市場份額占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢。研究機(jī)構(gòu)Synergy Research Group的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜云服務(wù)占云基礎(chǔ)設(shè)施市場的33%，微軟占比為13%，谷歌占比6%，亞馬遜的市場占比超過了微軟、IBM、谷歌的總和，但需要關(guān)注，競爭對(duì)手的云業(yè)務(wù)增速也非常快,追趕很快。

對(duì)企業(yè)利潤最好的分配方式是投資，尤其是投資那些未來會(huì)很有前景的業(yè)務(wù)。

亞馬遜可以在Whole Foods商店內(nèi)測試和調(diào)整診所的概念，然后在醫(yī)療保險(xiǎn)/醫(yī)療補(bǔ)助受益人更多的地區(qū)建立其他診所。對(duì)亞馬遜來說，在Whole Foods設(shè)立診所是一種快捷的方式。

商務(wù)部對(duì)外投資和經(jīng)濟(jì)合作司資料顯示，美國網(wǎng)絡(luò)零售2018年預(yù)計(jì)為4450億美元，預(yù)計(jì)2027年美國在線零售額將突破1萬億美元。美國電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2017年網(wǎng)絡(luò)購物占美國零售總額的12%，網(wǎng)絡(luò)購物銷量占全美線下與線下總銷售的比例會(huì)越來越大。

Pillpack產(chǎn)品頁面

亞馬遜已經(jīng)申請(qǐng)了批發(fā)藥房許可證。結(jié)合從PillPack收購中獲得的許可證，它只需要一個(gè)制造許可證就可以完成從端到端運(yùn)輸藥物。這將使亞馬遜能夠直接處理來自制造商的產(chǎn)品，并在必要時(shí)重新貼標(biāo)簽或?qū)⑵浞殖刹煌膯卧?a href='http://www.qzkangyuan.com/cnidc/dc/ups/' target='_blank'>UPS已經(jīng)擁有了自己的制造許可證，似乎已經(jīng)能夠完成整個(gè)環(huán)節(jié)。

亞馬遜以10億美元收購網(wǎng)上藥店P(guān)illPack之后，在醫(yī)藥分銷領(lǐng)域取得了重大進(jìn)展。通過這次收購，亞馬遜可以為50個(gè)州的居民進(jìn)行藥品供應(yīng)。

會(huì)員：★★★★

亞馬遜以其良好的客戶體驗(yàn)在全球都享有良好的口碑，如果亞馬遜進(jìn)入醫(yī)療健康領(lǐng)域，這會(huì)為其加分。

醫(yī)療科技服務(wù)

亞馬遜智能音箱可能成為醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)入口（目前已經(jīng)有一些這樣的案例），例如為老人、小孩提供家居護(hù)理與安全警報(bào)；與其他醫(yī)療硬件產(chǎn)品結(jié)合，實(shí)時(shí)監(jiān)測用戶健康狀況等。

線下零售業(yè)務(wù)——亞馬遜花140億美元收購了一家綠色食品連鎖超市，美國健康食品超市Whole Foods，它有400多家門店；

利用智能家居技術(shù)，推動(dòng)家庭護(hù)理

技術(shù)：★★★

品牌：★★★★★

然而，由于Alexa還不符合HIPAA標(biāo)準(zhǔn)，該軟件完成的任務(wù)通常僅限于非可識(shí)別的用途，例如外科醫(yī)生的檢查清單、患者的疾病和藥物信息以及醫(yī)院信息。如果Alexa符合HIPAA標(biāo)準(zhǔn)，使用范圍可以得到進(jìn)一步擴(kuò)展。

1997年，亞馬遜在納斯達(dá)克證券市場公開募股，其第一份商業(yè)計(jì)劃非常與眾不同：它并不急切地期望在四到五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)大的盈利。這種“緩慢”的增長引起了許多股東的抱怨，他們認(rèn)為這家企業(yè)的業(yè)績?cè)鲩L不夠迅速，無法使他們的投資提供合理的回報(bào)，甚至無法令公司在競爭中存活。

亞馬遜可以處理HIPAA合規(guī)和語音技術(shù)的后端流程，同時(shí)通過Alexa和Echo為企業(yè)提供平臺(tái)和分銷渠道。Alexa正在全國各地的醫(yī)院進(jìn)行試驗(yàn)，包括Northwell、Mass General和Boston 's Children 's Hospital。

亞馬遜從第一天起就是一家科技公司，只不過剛好從事了零售。

目前亞馬遜的主要產(chǎn)品及服務(wù)有：

如果亞馬遜的例子不好理解，看看國內(nèi)阿里健康的發(fā)展就是一個(gè)很好的樣本：從醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)切入，推出“醫(yī)藥新零售”；然后逐漸深入到醫(yī)療的核心場景——醫(yī)院，打通掛號(hào)、咨詢、診療、用藥等環(huán)節(jié)，并提供人工智能輔診導(dǎo)診軟件和技術(shù)服務(wù)。兩家電商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭在醫(yī)療布局上的時(shí)間、邏輯、節(jié)奏都高度一致。

亞馬遜由杰夫·貝佐斯創(chuàng)辦于1994年7月，開始名叫Cadabra，后來改為亞馬遜。公司注冊(cè)在美國特拉華州，原因是該地稅收較其他地區(qū)更加便宜。

圖源，亞馬遜官網(wǎng)

1.亞馬遜簡史：穩(wěn)守主業(yè)與有序的多元化；

亞馬遜2004-2017年?duì)I收數(shù)據(jù)

分析認(rèn)為，2018年是亞馬遜收入利潤釋放的一年，近幾年收入同比加速增長，利潤率達(dá)到歷史新高，并持續(xù)釋放。

亞馬遜B2B醫(yī)療采購提供從手術(shù)用品到醫(yī)療日常用品的數(shù)萬種商品，在使用流程上需要注冊(cè)與個(gè)人賬號(hào)不同的企業(yè)賬號(hào)，驗(yàn)證身份與需求，目前在全美50個(gè)州能提供醫(yī)療用品采購服務(wù)。

消費(fèi)電子產(chǎn)品——Kindle、平板電腦；

概括而言，亞馬遜目前在醫(yī)療領(lǐng)域的布局主要集中在三個(gè)方面：網(wǎng)上藥店、醫(yī)療用品批發(fā)業(yè)務(wù)、醫(yī)療科技服務(wù)。

亞馬遜的成長之路就是投資之路，從線上書店到全品類電商，從云服務(wù)到AI，亞馬遜總是敢為人先地布局那些鮮有人看好的業(yè)務(wù)。但“神奇”的是，事情的走向總會(huì)證明亞馬遜的前沿投資是合理的。

資金：★★★☆

與傳統(tǒng)的兩大數(shù)字廣告巨頭相比，亞馬遜也有著自己的優(yōu)勢，按照亞馬遜現(xiàn)在的交易規(guī)模、客戶數(shù)量、點(diǎn)擊次數(shù)、眼球數(shù)、視頻新內(nèi)容以及整體生態(tài)圈的規(guī)模，亞馬遜的廣告潛力巨大，變現(xiàn)還處于早期，市場預(yù)計(jì)2022年亞馬遜廣告收入能做到200億美元。

然而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫于21世紀(jì)初爆發(fā)后，亞馬遜公司并沒有像大量的電子商務(wù)公司那樣倒下，而一直生存了下來，并最終成為互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的巨頭。

亞馬遜最終有可能會(huì)打造一個(gè)覆蓋醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療供應(yīng)鏈、醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療科技、患者管理及健康管理為一體的服務(wù)模式，這不僅會(huì)讓自身的醫(yī)療成本降低，也會(huì)惠及更多企業(yè)和個(gè)人。

在企業(yè)里，大家常問“為什么？”，這是個(gè)好問題。但是，同樣重要的問題是“為什么不？”

——亞馬遜CTO，Werner Vogels

——亞馬遜創(chuàng)始人 杰夫·貝佐斯

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