在國內公有云的戰場,華為云想要后來居上。
“后來”是現狀。2017 年,華為才開始布局公有云,這比阿里云晚了近十年。在 IDC 5 月中國公有云市場的最新排名中,華為云甚至未能躋身前五。位居首位的阿里云則吃下了 42.9%的份額。
“居上”是目標。此前,華為曾宣稱,要將公有云業務打造為世界上“5朵云”之一。華為常務董事、戰略Marketing總裁徐文偉曾在 2017 年放言:“華為公有云三年超過阿里云,這是完全有可能的。”
在 To B 市場,企業客戶的獲取需要依靠漫長的拿單、實施、服務周期,更何況是與企業基礎 IT 架構息息相關的 IaaS 生意。因此,為了在公有云市場實現“逆襲”,即使是老牌 ICT 廠商的華為,也正在傾集團之力布局公有云。
在組織層面,華為在過去兩年接連為公有云業務調整架構:
2017 年 8 月,華為把公有云業務從企業BG中剝離,成立一級部門 Cloud BU;
2018 年年底,華為對ICT(信息和通信)基礎設施業務進行了重組和優化,國內服務器租用服務器托管,將公有云、私有云、AI、大數據、計算、存儲、IoT 等業務重組為“計算與云”產業群,即“Cloud & AI產品與服務”。之前成立的公有云部門 Cloud BU 歸于該 BG 并保持獨立運作。
2019 年一季度,華為繼續將IoT、私有云團隊并入 Cloud BU。
“把更多的團隊整合進來,目的是讓華為內部的優勢發揮地更加充分,讓企業客戶從私有云向混合云,再向公有云的遷移過程中更加平滑。”談及團隊變化,華為云業務總裁鄭葉來對 36 氪說到。
華為云業務總裁鄭葉來
而在具體的業務推進中,華為也將公有云統一上升為面對企業客戶的“門面”。
2019 年初,華為企業 BG 總裁閻力大定下500 億美元 To B 目標,并稱在解決方案中將遵從“云優先,而且是公有云優先”的策略。雖然華為目前尚未透露過公有云業務的具體增長指標,但據 36 氪了解,華為云在 2018 年的同比營收增長在 10 倍以上。
華為做“云”很舒服
在鄭葉來眼中,華為云的營收數字并不是他最重要的 KPI。
“做新產業,最怕的是為了指標,忘了目標。”2017 年,華為欲將云業務從企業 IT 產品線中剝離時,鄭葉來特別提出,要將華為過去強勢的私有云業務全部留下,從 0 帶出一個只有公有云的云 BU。
“私有云當時已經做了幾億美金,如果劃進華為云,很容易把營收數字做得很大,數字搞大了就容易把自己迷惑住了,會影響公有云的發展。”鄭葉來談到,在他看來,華為做公有云,最重要的兩個指標是:新增消費用戶和用戶新增消費。
在采訪中,鄭葉來多次強調,華為不是上市公司,因此不用為追求股價、市值為目的做大云業務的營收,而華為布局公有云的原始動力,更多來自華為內部的業務需求。
從華為內部來看,在公有云的持續押注,與華為在商業模式上的變革息息相關。過去 30 年,以運營商業務起家的華為是一家“PS”公司(Product & Solution,產品解決方案公司),如今,華為希望轉型成為“SP”公司(Service Provider,服務供應商)。
具體來說,華為過去的銷售模式是“項目制”,產品以IoT、視頻通信、IPTV等私有化軟件為主,根據企業需求不同提供定制化服務,按照單獨的軟件項目簽單,每套軟件也要持續為客戶提供單獨的升級與維護。
在成立云服務以后,華為開始轉為SaaS 形態的“年費制”,軟件得以用在線化的方式提供給服務,根據客戶的滿意度按年續約付費,這就天然解決了一部分軟件定制化、多版本存在的問題。
“原來華為公司是吃年夜飯時鐘聲一敲響,年底業績就清零,第二年重新開始;但是做云服務以后,只要把客戶服務好,你的客戶第二年還會在平臺購買服務,所以華為內部的各個團隊的云上遷移是最積極的。”鄭葉來說。
這種在內部業務驅動下衍生的公有云需求并不少見。國外的 AWS、國內的阿里云、騰訊云,最初的誕生目標也是為了滿足內部電商、社交業務高并發的場景需求。
不過,在華為內部看來,與上述 C 端場景的云業務不同,以B 端業務起家的華為,在上云的過程中更具備企業數字化轉型的方法論。
以華為2018 年推出的企業集成平臺 ROMA 為例,該系統的誕生,最初是五年前,華為為了滿足自身全球業務遷移上云所建,通過提供統一的應用與數據集成平臺,ROMA 可以解決跨區域、跨國間應用集成訴求。