近日，企業(yè)云和本地環(huán)境數(shù)據(jù)管理軟件廠商Commvault宣布任命Sandra Hamilton擔(dān)任客戶成功部門副總裁。Hamilton將領(lǐng)導(dǎo)Commvault的售前、專業(yè)服務(wù)和售后支持三大團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)從客戶前期溝通、到后端服務(wù)及支持等整個(gè)生命周期內(nèi)的所有相關(guān)事宜。

Sandra Hamilton

此前，Hamilton曾是Puppet客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)售前、售后交付、客戶支持與續(xù)約、以及客戶培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。任職Puppet之前，她在EMC工作了近十年，負(fù)責(zé)全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上市戰(zhàn)略和規(guī)劃，同時(shí)兼任EMC咨詢部門負(fù)責(zé)人。Hamilton還曾在埃森哲通訊和高科技業(yè)務(wù)部門擔(dān)任高級(jí)管理職位。 

Commvault首席執(zhí)行官Sanjay Mirchandani表示：“我們的客戶正將數(shù)據(jù)遷移到混合云和多云環(huán)境，并以多種方式使用數(shù)據(jù)來推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展，因此客戶的成功和滿意度變得前所未有的重要。在過去的合作中，我親眼見證了Sandra在工作上的專注和高效，非常高興能由她領(lǐng)導(dǎo)我們的售前、專業(yè)服務(wù)和售后支持團(tuán)隊(duì)，以助力我們的客戶取得成功。”

Hamilton表示：“我很高興能夠加入Commvault，因?yàn)?a href="http://www.qzkangyuan.com/cnidc/bigdata/news/2017/19420.html">Commvault 擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)保護(hù)、備份和恢復(fù)解決方案，美國(guó)服務(wù)器租用，以及專業(yè)的售前、專業(yè)服務(wù)以及售后支持團(tuán)隊(duì)。客戶的成功就是我們的成功，美國(guó)服務(wù)器租用，我期待與Commvault領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)密切合作，充分發(fā)揮Commvault軟件的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、售前和售后服務(wù)以及支持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)，幫助客戶取得更大的成功。”

【作為一名資深業(yè)內(nèi)人士，Hamilton在數(shù)十年成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理的職業(yè)生涯中，積累了以客戶為中心的資深技能經(jīng)驗(yàn)。她將與Commvault領(lǐng)導(dǎo)層密切合作，通過Commvault解決方案產(chǎn)品組合強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全面提升客戶體驗(yàn)。此外，Hamilton還將負(fù)責(zé)基于Commvault訂閱許可和靈活定價(jià)模式的全生命周期客戶服務(wù)。】

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