位于新加坡市區的邵氏大廈建成于 1970 年代,從有些陳舊的電梯上到頂層 35 樓,餐飲預訂公司 Chope 的總部就在這里。
2011 年成立的 Chope 以幫助用戶預訂餐廳起家,目前已在亞洲與 4000 家餐廳達成合作。2018 年,Chope 在中國擴展業務時,發現了一個棘手的問題:很多Chope的海外用戶到中國旅游時,使用Chope 中國站的速度異常的慢。
經過排查,Chope 團隊很快發現原因——海外用戶在中國使用的是手機漫游上網,訪問請求從中國先漫游到海外,又從海外連接回北京,這就讓訪問過程出現卡頓。
為了提升跨境節點訪問效率,Chope 開始在市面上尋找合適的云 CDN 加速方案。“要能全球覆蓋、性價比高、后期服務跟得上。”Chope 首席架構師趙鵬飛對 36 氪總結了甄選標準。2018 年底,Chope 開始使用阿里云的CDN 產品。
除了技術與產品需求被滿足外,趙鵬飛對阿里云的服務響應速度印象深刻——在阿里云之前,他與歐美廠商合作過,改個代碼要從研發崗位推到銷售,一線員工推到高層,再加上時差,解決一個問題要 1-2 周。
到了阿里云,趙鵬飛感嘆到:“(阿里云)幾萬人的公司,遇到技術問題,我們一個電話打到杭州,幾個小時就能解決。”
Chope 首席架構師趙鵬飛。拍攝:蘇建勛
隨著諸如 Chope 這一類的海外公司將業務重心轉向中國,以東南亞為主的亞太市場正成為阿里云擴張中的重要陣地。Gartner 數據顯示,2018 年阿里云在亞太市場占有率達 19.6%,排名第一;AWS 與微軟位居其后,市場份額分別為 11%與 8%。
“從 2014 年開始,全球化就一直是阿里云的戰略,我們還會繼續投入。”阿里云智能國際總裁袁千對 36 氪說。
野心勃勃的不只是阿里云。
今年 5 月初的一次媒體見面會上,騰訊云副總裁答治茜談及出海目標時表示,騰訊云的目標是2019年海外營收同比增長4-5倍。國內另一公有云廠商 UCloud COO 華琨也在近期告訴 36 氪:“2013 年我們就嘗試出海,現在來看這個決定非常正確,海外公有云收入增長很快。”
可如果從市場滲透率來看,這些公有云廠商爭先出海的動作,免備案主機,似乎有些操之過急——它們在國內市場還處于起步階段。
今年 4 月,Gartner 曾統計過中國 2018 年的 IT 支出份額,這個數字約為 2.8 萬億元;而根據咨詢公司Frost & Sullivan 的一份中國公有云市場預測份額顯示,2018 年國內公有云市場總量在570 億元左右,這樣算下來,國內公有云廠商在 IT 市場的總滲透率,只有 2%。
搶開節點
在國內公有云市場嗷嗷待哺的背景下,主流玩家仍要急切出海,目的無外乎是要提前布局。
擴展數據節點是廠商們布局海外的首要動作。不論是 AWS 還是阿里云,要想將業務延伸至海外,一方面要尊崇各個地方的數據本地化法規,另外要盡可能在距離用戶最近的位置存儲他們的數據,這樣才不會出現前文 Chope 因為越洋訪問導致的延時狀況。
因此,這些廠商必須在海外各地建立專門的數據節點,這就衍生了兩個概念:地理區域(Region)與可用區(Availability Zone,AZ)。其中,一個地理區域(比如北美、歐洲)一般由多個可用區(比如華盛頓、愛爾蘭、首爾)組成,而一個可用區(AZ)一般由多個數據節點組成。
AZ 數量的多少,一定程度上反應了公有云廠商的出海能力。UCloud COO 華琨就對36氪表示,海外市場要想做好,必須夠快,這個“快”就體現在 AZ 與數據節點的開設上。
“數據節點相當于一個個海外的驛站。現在游戲廠商往東南亞出海,手機廠商往非洲、俄羅斯走,所以我們越快部署驛站,客戶就能越快用起來。”華琨說。據 UCloud 官方數據,其海外業務在 2016 年-2018 年的年復合增長率達 82.41%,這部分營收在2018 年達到 1.2 億元,占公司總營收 10%。
在海外鋪節點的好處,還在于提升公有云廠商的資源利用效率。
由于可用區與可用區之間在供電、供網等設計上是相互獨立的,這樣當一個可用區出現問題時就不會影響其余可用區。打個比方,當一個驛站失火漏水了,驛站老板可以立刻把客戶遷移到其他驛站。
另外,一個區域內的可用區之間通過高速網絡連接,用戶可以根據距離位置、資源空閑率等因素選擇適合的可用區,保證數據訪問有很低的延時。