最近，微軟的市值突破一萬億美元，創歷史新高，并且超過了亞馬遜和蘋果，成為目前全世界市值最高的公司，領先后兩位逾1000億美元。

然而在5年前，微軟卻遭遇著嚴峻的”創新者窘境“，是逐漸走向衰落的PC時代巨頭。

當時，微軟在消費端硬件和移動互聯網方面“全面潰敗”：智能手機業務被蘋果和Google絞殺；云計算業務亞馬遜主導天下；Bing搜索持續燒錢，但份額不到6%；Win8是微軟歷史上被詬病最多的系統；Office被系統綁定，限制使用臺數；微軟市值處于低谷期，不足3000億......

現在，微軟重回巔峰，它是如何做到的？李善友教授曾在去年的年度大課上有過深度剖析，今天推薦你再次品讀，體味其深意。

01.

75%的企業轉型會以失敗告終，有沒有成功度過創新者窘境的案例？

有，微軟。

我從微軟現任CEO薩提亞·納德拉的自傳《刷新》中，找到了微軟重回巔峰的答案，核心關鍵詞，不是轉型，不是把過去的東西都扔了，而是刷新。

納德拉這樣說道：

作為一個不折不扣的內部人士（他在做CEO之前，在微軟做了22年），我的任務是重新開始，像刷新瀏覽器加載新頁面一樣，刷新微軟的新一頁，推動微軟的重生。

每一個人、每一個組織乃至每一個社會，在到達某一點時，都應點擊刷新——重新注入活力、重新激發生命力、重新組織并重新思考自己存在的意義。

點擊刷新是一個少見的創意。將來有一天，當Facebook等公司停止增長時，它們也需要點擊刷新。

更詳細地說，有這樣三個關鍵環節，分享給大家。

第一、使命先行，為他人賦能

我以前是做HR的，可能做一行不喜歡一行，我對使命、愿景、價值觀這些虛無縹渺的詞匯，總是有一點不太舒服，這些詞匯很像是打雞血、勵志、忽悠人，我總覺得沒有什么意思。

但這個案例是我第一次被Touch。一個CEO真的把使命這個詞匯落到實處，真的改變了使命之后，整個公司煥然一新的故事。

在比爾蓋茨時代，我們習慣于談微軟的使命“讓每個家庭的每張桌子上都有一臺電腦。” 但在上世紀90年代末，至少在發達國家，虛擬主機，微軟就已經完成了這個目標。

鮑爾默為什么失敗？因為鮑爾默身處移動時代，他所肩負的使命是已經過時的PC使命。

我再次強調一下，使命、愿景、價值觀、文化，也就是所謂的心智模式。心智模式一定要和你所處的生存結構達成邏輯自洽，你才能獲得增長。

當你給自己的公司確定文化時，一開始文化是幫助你成長的，等外部生存結構變化以后，你反過來會殘害你。

所以，在移動時代真正殘害微軟的不是別人，是微軟過時了的使命，這叫既有使命遮蔽，或者叫思維遮蔽性。

重新發現微軟的靈魂

納德拉《刷新》這本自傳的副標題是“重新發現微軟的靈魂”，有沒有一個追究終極的味道？言外之意是微軟的靈魂喪失掉了，微軟已經是一個行尸走肉一樣的公司了。

與之類似，喬布斯重返蘋果之前，也說道：

蘋果的產品沒有靈魂。

事實上，納德拉關于使命與靈魂的表述，深深地Touch到了我：

一個公司的使命是它的靈魂的表述，公司的靈魂是什么？我說的不是宗教上的靈魂，而是指一種最自然的表露、內心的聲音。我們必須要回答：這家公司是做什么的？我們為什么而存在？

接著，納德拉繼續深入分析，蓋茨在40年前提出開發個人電腦，背后的那個動力因又是什么呢？——為他人賦能。

讓每個家庭、每張辦公桌上都有一臺電腦”，這是蓋茨40年前為微軟確定的使命，但我認為它更像是一個激勵人心的目標而不是使命。我一直在思考：到底是什么最先激勵我們開發個人電腦的？這背后的精神又是什么？是的，是為他人賦能。

——納德拉

很顯然，這種思考方式，就是混沌一直所推崇的第一性原理式的思考方式——奇點下移。

在納德拉之前，所有微軟的人，把這句話當做他的邏輯奇點，而納德拉做的最重要的一件事情就是挑戰這個奇點——

為什么每個人都要有一臺電腦？這件事情又是為了什么？

納德拉甚至替蓋茨去想，40年前，蓋茨說這句話背后的動力是什么？

為了他人賦能，幫助別人成功。

就這樣，納德拉重新定義了微軟的使命：