最近，微軟的市值突破一萬億美元，創(chuàng)歷史新高，并且超過了亞馬遜和蘋果，成為目前全世界市值最高的公司，領(lǐng)先后兩位逾1000億美元。
然而在5年前，微軟卻遭遇著嚴(yán)峻的”創(chuàng)新者窘境“，是逐漸走向衰落的PC時(shí)代巨頭。
當(dāng)時(shí)，微軟在消費(fèi)端硬件和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面“全面潰敗”：智能手機(jī)業(yè)務(wù)被蘋果和Google絞殺；云計(jì)算業(yè)務(wù)亞馬遜主導(dǎo)天下；Bing搜索持續(xù)燒錢，但份額不到6%；Win8是微軟歷史上被詬病最多的系統(tǒng)；Office被系統(tǒng)綁定，限制使用臺(tái)數(shù)；微軟市值處于低谷期，不足3000億......
現(xiàn)在，微軟重回巔峰，它是如何做到的？李善友教授曾在去年的年度大課上有過深度剖析，今天推薦你再次品讀，體味其深意。
01.
75%的企業(yè)轉(zhuǎn)型會(huì)以失敗告終，有沒有成功度過創(chuàng)新者窘境的案例？
有，微軟。
我從微軟現(xiàn)任CEO薩提亞·納德拉的自傳《刷新》中，找到了微軟重回巔峰的答案，核心關(guān)鍵詞，不是轉(zhuǎn)型，不是把過去的東西都扔了，而是刷新。
納德拉這樣說道：
作為一個(gè)不折不扣的內(nèi)部人士（他在做CEO之前，在微軟做了22年），我的任務(wù)是重新開始，像刷新瀏覽器加載新頁(yè)面一樣，刷新微軟的新一頁(yè)，推動(dòng)微軟的重生。
每一個(gè)人、每一個(gè)組織乃至每一個(gè)社會(huì)，在到達(dá)某一點(diǎn)時(shí)，都應(yīng)點(diǎn)擊刷新——重新注入活力、重新激發(fā)生命力、重新組織并重新思考自己存在的意義。
點(diǎn)擊刷新是一個(gè)少見的創(chuàng)意。將來有一天，當(dāng)Facebook等公司停止增長(zhǎng)時(shí)，它們也需要點(diǎn)擊刷新。
更詳細(xì)地說，有這樣三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分享給大家。
第一、使命先行，為他人賦能
我以前是做HR的，可能做一行不喜歡一行，我對(duì)使命、愿景、價(jià)值觀這些虛無縹渺的詞匯，總是有一點(diǎn)不太舒服，這些詞匯很像是打雞血、勵(lì)志、忽悠人，我總覺得沒有什么意思。
但這個(gè)案例是我第一次被Touch。一個(gè)CEO真的把使命這個(gè)詞匯落到實(shí)處，真的改變了使命之后，整個(gè)公司煥然一新的故事。
在比爾蓋茨時(shí)代，我們習(xí)慣于談微軟的使命“讓每個(gè)家庭的每張桌子上都有一臺(tái)電腦。” 但在上世紀(jì)90年代末，至少在發(fā)達(dá)國(guó)家，虛擬主機(jī)，微軟就已經(jīng)完成了這個(gè)目標(biāo)。
鮑爾默為什么失敗？因?yàn)轷U爾默身處移動(dòng)時(shí)代，他所肩負(fù)的使命是已經(jīng)過時(shí)的PC使命。
我再次強(qiáng)調(diào)一下，使命、愿景、價(jià)值觀、文化，也就是所謂的心智模式。心智模式一定要和你所處的生存結(jié)構(gòu)達(dá)成邏輯自洽，你才能獲得增長(zhǎng)。
當(dāng)你給自己的公司確定文化時(shí)，一開始文化是幫助你成長(zhǎng)的，等外部生存結(jié)構(gòu)變化以后，你反過來會(huì)殘害你。
所以，在移動(dòng)時(shí)代真正殘害微軟的不是別人，是微軟過時(shí)了的使命，這叫既有使命遮蔽，或者叫思維遮蔽性。
重新發(fā)現(xiàn)微軟的靈魂
納德拉《刷新》這本自傳的副標(biāo)題是“重新發(fā)現(xiàn)微軟的靈魂”，有沒有一個(gè)追究終極的味道？言外之意是微軟的靈魂喪失掉了，微軟已經(jīng)是一個(gè)行尸走肉一樣的公司了。
與之類似，喬布斯重返蘋果之前，也說道：
蘋果的產(chǎn)品沒有靈魂。
事實(shí)上，納德拉關(guān)于使命與靈魂的表述，深深地Touch到了我：
一個(gè)公司的使命是它的靈魂的表述，公司的靈魂是什么？我說的不是宗教上的靈魂，而是指一種最自然的表露、內(nèi)心的聲音。我們必須要回答：這家公司是做什么的？我們?yōu)槭裁炊嬖冢?/p>
接著，納德拉繼續(xù)深入分析，蓋茨在40年前提出開發(fā)個(gè)人電腦，背后的那個(gè)動(dòng)力因又是什么呢？——為他人賦能。
讓每個(gè)家庭、每張辦公桌上都有一臺(tái)電腦”，這是蓋茨40年前為微軟確定的使命，但我認(rèn)為它更像是一個(gè)激勵(lì)人心的目標(biāo)而不是使命。我一直在思考：到底是什么最先激勵(lì)我們開發(fā)個(gè)人電腦的？這背后的精神又是什么？是的，是為他人賦能。
——納德拉
很顯然，這種思考方式，就是混沌一直所推崇的第一性原理式的思考方式——奇點(diǎn)下移。
在納德拉之前，所有微軟的人，把這句話當(dāng)做他的邏輯奇點(diǎn)，而納德拉做的最重要的一件事情就是挑戰(zhàn)這個(gè)奇點(diǎn)——
為什么每個(gè)人都要有一臺(tái)電腦？這件事情又是為了什么？
納德拉甚至替蓋茨去想，40年前，蓋茨說這句話背后的動(dòng)力是什么？
為了他人賦能，幫助別人成功。
就這樣，納德拉重新定義了微軟的使命：
