6月25日,阿里云數字中國行·新零售服飾峰會·廈門站上,阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能新零售事業部總經理肖利華宣布,阿里云推出了為零售行業量身定制的一站式全鏈路數智化轉型升級“五步曲”。
據悉,這是阿里云在北京峰會宣布聚焦新零售之后,進一步給出了零售行業數智化轉型詳細的路線圖,“五步曲”包括基礎設施云化、前端觸點數字化、核心業務在線化、運營數據化、供應鏈智能化。
第一步 基礎設施云化
據測算,上云成本比自建IDC至少降低30%,云服務器穩定性是物理機的5倍以上,隨時可用的云上服務將0.5-1年的IDC平均交付周期進一步縮短。
作為成立10年,服務器租用,全球前三,亞太地區排名第一的云平臺,阿里云擁有自主研發的超大規模通用計算云操作系統飛天Apsara、數據庫POLARDB、彈性裸金屬服務器神龍X-Dragon等最豐富的云計算產品家族,為用戶提供云上數據智能服務。
同時阿里云已經形成了完備的企業遷移上云解決方案,從前期的云化戰略咨詢,云服務器租用,上云方案設計,到后期上云實施,云上應用架構和數據庫優化等服務等,能夠解決各種復雜場景下的互聯網、傳統行業數據遷移上云。在服飾零售領域,已經支持特步、波司登等服飾企業完成上云轉型,李寧、七匹狼等也在逐漸遷往云上。
第二步 前端觸點數字化
上海大學新零售與需求鏈管理專家高峻峻教授認為,零售業的數字化發展已經從1.0的線下信息化、2.0的線上電商化,進入到了線上線下全渠道數字化的新零售階段。
下一個十年,服飾品牌比拼的將是全域作戰能力。在消費者已經在線化、數字化的背景下,阿里云數字化門店解決方案將為傳統門店帶來新能力,借助IoT中臺構建數字化門店,拉通線上線下數據,將成為獲得客流再進行轉化的制勝法寶。
第三步 核心業務在線化
隨著企業店鋪、商品、支付這樣核心業務的在線化,與之匹配的則是需要企業組織在線、溝通在線,一方面可以讓消費者體驗更好,另一方面也能讓企業運營效率更高。
借助阿里巴巴創新提出的業務中臺,將進一步打通線上、線下全渠道的銷售體系。波司登、特步、快魚、安踏等服飾品牌都是業務中臺的新零售先鋒。同時借助釘釘管理平臺,企業可實現云端移動化辦公,使企業“組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線、生態在線”。
第四步 運營數據化
隨著新零售運營能力的一步步升級,也對IT系統提出了更高的要求。新零售高度的協同和敏捷,讓老舊的IT系統、散落的數據無法支持。
通過數據中臺的賦能,幫助企業拉通散落在各個IT系統角落里的數據,同時提供大量數據產品及一整套服務,讓數據如水一樣自由流通,形成最優決策。同時在數據中臺上構建包括選址、貨品分析、人員分析等等一系列的場景和應用。
第五步 供應鏈智能化
前端觸點數字化、核心業務在線化,這些關鍵數據在數據、業務雙中臺融合后,再通過全站上云的算力加持,將倒逼企業進行供應鏈數字化的改革,最終實現端到端的智能化。
數據智能將驅動企業在線上線下渠道的精細化運營,從而進行全局物流優化,智能補貨及調度,最終構建快速柔性的智能化供應鏈。
此次峰會,聚集了安踏、李寧、特步、雅戈爾、百麗、紅蜻蜓、太平鳥、熱風、報喜鳥、鴻星爾克、七匹狼等頂級服飾品牌商,以及服務零售客戶超過10000家的百勝、伯俊、袋鼠云、云徙、數云、解客等頂級零售生態合作伙伴。阿里云運營著全球最大的零售平臺,服務著中國最多的零售企業,正在賦能服飾零售業,開啟新零售數字化轉型。
單純的線上或者線下的時代已經過去了,零售行業未來3-5年必然會經歷一個線上線下全渠道融合的轉型期。肖利華表示“阿里云要與生態伙伴一起,打造針對服飾零售及各行業的全鏈路數智化解決方案”。
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