近些年來，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，云計(jì)算行業(yè)快速興起。但是，由于平臺(tái)的差異化，一家企業(yè)很難找到一個(gè)完全符合自身功能定位，以及需求的云平臺(tái)。在這種情況下，他們只能將不同的工作負(fù)載遷移到不同的云平臺(tái)。造成的一個(gè)結(jié)果就是IT和網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)其工作感到不知所措，因?yàn)槊總€(gè)云平臺(tái)都有自己的工具集、規(guī)則和用戶需求。在多云環(huán)境中，這種錯(cuò)綜復(fù)雜的混合部署給企業(yè)帶來了諸多不便。

企業(yè)需求催生規(guī)模龐大的多云管理市場(chǎng)

在云計(jì)算的部署模式方面，公有云在擴(kuò)展能力，以及整體性價(jià)比方面優(yōu)勢(shì)明顯；私有云則具有高安全，高成本的特點(diǎn)；混合云更強(qiáng)調(diào)多云靈活，可以滿足復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。在這種情況下，國內(nèi)未來很長一段時(shí)間將是混合云、多云的市場(chǎng)。

根據(jù)IBM發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，98%的上云企業(yè)在未來三年內(nèi)有采用多云管理環(huán)境的計(jì)劃，但其中只有41%的企業(yè)制定了相適應(yīng)的多云管理戰(zhàn)略，38%的組織部署了多云環(huán)境運(yùn)行所需的程序和工具。至于剩下的60%企業(yè)用戶，則并沒有相應(yīng)的工具和流程用以管理復(fù)雜的多云環(huán)境。隨著未來采用多云策略的企業(yè)數(shù)量增多，這種管理的復(fù)雜性和難度也將繼續(xù)加大。

多云管理對(duì)于企業(yè)來說，是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。首先，要配置不同的工作管理平臺(tái)，諸如配置、密碼、加密密鑰、應(yīng)用程序和部署管道。其次，企業(yè)上云往往是循序漸進(jìn)的過程，數(shù)據(jù)跨云遷移是多云企業(yè)必須面臨的問題，在遷移的過程當(dāng)中，還需要涉及諸多應(yīng)用系統(tǒng)的重構(gòu)，替換等重大改變。這將極大增加云化遷移的技術(shù)難度，必須要對(duì)云原生和傳統(tǒng)應(yīng)用之間進(jìn)行聚合、轉(zhuǎn)換。最后在安全方面，牽涉到各個(gè)云服務(wù)商的安全能力差異、企業(yè)自身對(duì)安全的要求，以及各國法規(guī)遵從等綜合因素，多云的安全治理問題也日益凸顯。由此可見，上云企業(yè)很難依靠自身力量完成多云管理。也正是在上述背景下，讓多云管理形成了一個(gè)潛力巨大的新市場(chǎng)。

多云管理需求促動(dòng)云管理服務(wù)提供商（云MSP）成型

云管理服務(wù)提供商（云MSP）由此應(yīng)運(yùn)而生，這類服務(wù)提供商的出現(xiàn)，幫助應(yīng)用多云的企業(yè)很好的解決了上述難題。但是目前云管理服務(wù)提供商的水平能力參差不齊，服務(wù)內(nèi)容也不盡相同。那么，對(duì)于企業(yè)來說，如何選擇符合自己需求的云管理服務(wù)提供商（云MSP）呢？

按照中國信息通信研究院發(fā)布的《云管理服務(wù)提供商能力要求》系列標(biāo)準(zhǔn)給出的定義，云MSP必須包含三部分的能力，即“咨詢、遷移、管理”。其中，咨詢能力包括：企業(yè)基礎(chǔ)能力、系統(tǒng)評(píng)估能力和規(guī)劃設(shè)計(jì)能力；遷移能力包括：遷移預(yù)案能力、遷移實(shí)施能力、遷移驗(yàn)證能力；管理能力包括：多云接入能力、資源管理能力、運(yùn)維管理能力、運(yùn)營管理能力、安全管理能力。

目前來說，能夠滿足上述條件的云MSP，以數(shù)據(jù)中心企業(yè)居多。這些企業(yè)由于具有較強(qiáng)的資源和客戶服務(wù)能力，能夠較好的滿足用戶對(duì)于多云管理的復(fù)雜需求。目前在國內(nèi)比較知名的有貝斯平、上海儀電集團(tuán)（南洋萬邦、信諾時(shí)代）、安暢網(wǎng)絡(luò)、華云數(shù)據(jù)、紫光云、數(shù)夢(mèng)工場(chǎng)、富通云騰、云權(quán)科技、網(wǎng)銀互聯(lián)等。但是這些服務(wù)商，在服務(wù)的針對(duì)性，以及服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面又多有不同。

安暢網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合創(chuàng)始人CEO程小中表示，企業(yè)的云業(yè)務(wù)從設(shè)計(jì)工作負(fù)載，到工作應(yīng)用開發(fā)，最后再到運(yùn)營，往往交給不同的供應(yīng)商來完成。這樣互不隸屬的工作流程，讓企業(yè)在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，或者是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中失去連續(xù)性。MSP的價(jià)值就在于，云主機(jī)租用，從企業(yè)早期上云階段就開始介入，可以深刻理解客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)和IT環(huán)境，從而能夠?qū)ξ磥淼膯栴}有所預(yù)判，并提供全堆棧的服務(wù)和客戶體驗(yàn)。

一個(gè)優(yōu)秀的云MSP必須要關(guān)注四方面的工作。首先是建立以云原生能力為核心的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)上云、Cloud MSP業(yè)務(wù)擴(kuò)張發(fā)展的企業(yè)組織；其次是構(gòu)建適應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的云管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)中提煉普惠性的服務(wù)方案，并構(gòu)建軟件化、工具化、自動(dòng)化的快速上線對(duì)外提供服務(wù)的通道；第三是完善并優(yōu)化多云、混合云的連接能力，形成高效、快速、穩(wěn)定的云連接網(wǎng)絡(luò)；最后，構(gòu)建幫助企業(yè)上云的咨詢、集成和管理整體服務(wù)體系，強(qiáng)調(diào)云原生服務(wù)能力的創(chuàng)新。

云MSP未來必將大行其道

隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等應(yīng)用的快速發(fā)展，云計(jì)算運(yùn)營模式不斷清晰和成熟，客戶對(duì)于云計(jì)算的接受程度不斷上升，市場(chǎng)將迎來廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)中國信通院云大所預(yù)測(cè)，僅政務(wù)云市場(chǎng)，2021年的市場(chǎng)規(guī)模就將超800億元。