近些年來，隨著企業數字化轉型的加速，云計算行業快速興起。但是，由于平臺的差異化，一家企業很難找到一個完全符合自身功能定位，以及需求的云平臺。在這種情況下，他們只能將不同的工作負載遷移到不同的云平臺。造成的一個結果就是IT和網絡管理員對其工作感到不知所措，因為每個云平臺都有自己的工具集、規則和用戶需求。在多云環境中，這種錯綜復雜的混合部署給企業帶來了諸多不便。
企業需求催生規模龐大的多云管理市場
在云計算的部署模式方面，公有云在擴展能力，以及整體性價比方面優勢明顯；私有云則具有高安全，高成本的特點；混合云更強調多云靈活，可以滿足復雜的業務場景。在這種情況下，國內未來很長一段時間將是混合云、多云的市場。
根據IBM發布的調查數據顯示，98%的上云企業在未來三年內有采用多云管理環境的計劃，但其中只有41%的企業制定了相適應的多云管理戰略，38%的組織部署了多云環境運行所需的程序和工具。至于剩下的60%企業用戶，則并沒有相應的工具和流程用以管理復雜的多云環境。隨著未來采用多云策略的企業數量增多，這種管理的復雜性和難度也將繼續加大。
多云管理對于企業來說，是一項復雜的工作。首先，要配置不同的工作管理平臺，諸如配置、密碼、加密密鑰、應用程序和部署管道。其次，企業上云往往是循序漸進的過程，數據跨云遷移是多云企業必須面臨的問題，在遷移的過程當中，還需要涉及諸多應用系統的重構，替換等重大改變。這將極大增加云化遷移的技術難度，必須要對云原生和傳統應用之間進行聚合、轉換。最后在安全方面，牽涉到各個云服務商的安全能力差異、企業自身對安全的要求，以及各國法規遵從等綜合因素，多云的安全治理問題也日益凸顯。由此可見，上云企業很難依靠自身力量完成多云管理。也正是在上述背景下，讓多云管理形成了一個潛力巨大的新市場。
云管理服務提供商（云MSP）由此應運而生，這類服務提供商的出現，幫助應用多云的企業很好的解決了上述難題。但是目前云管理服務提供商的水平能力參差不齊，服務內容也不盡相同。那么，對于企業來說，如何選擇符合自己需求的云管理服務提供商（云MSP）呢？
按照中國信息通信研究院發布的《云管理服務提供商能力要求》系列標準給出的定義，云MSP必須包含三部分的能力，即“咨詢、遷移、管理”。其中，咨詢能力包括：企業基礎能力、系統評估能力和規劃設計能力；遷移能力包括：遷移預案能力、遷移實施能力、遷移驗證能力；管理能力包括：多云接入能力、資源管理能力、運維管理能力、運營管理能力、安全管理能力。
目前來說，能夠滿足上述條件的云MSP，以數據中心企業居多。這些企業由于具有較強的資源和客戶服務能力，能夠較好的滿足用戶對于多云管理的復雜需求。目前在國內比較知名的有貝斯平、上海儀電集團（南洋萬邦、信諾時代）、安暢網絡、華云數據、紫光云、數夢工場、富通云騰、云權科技、網銀互聯等。但是這些服務商，在服務的針對性，以及服務優勢方面又多有不同。
安暢網絡聯合創始人CEO程小中表示，企業的云業務從設計工作負載，到工作應用開發，最后再到運營，往往交給不同的供應商來完成。這樣互不隸屬的工作流程，讓企業在實現數字化，或者是數字化轉型的過程當中失去連續性。MSP的價值就在于，云主機租用，從企業早期上云階段就開始介入，可以深刻理解客戶企業的業務和IT環境，從而能夠對未來的問題有所預判，并提供全堆棧的服務和客戶體驗。
一個優秀的云MSP必須要關注四方面的工作。首先是建立以云原生能力為核心的服務團隊，構建適應企業上云、Cloud MSP業務擴張發展的企業組織；其次是構建適應業務創新發展的云管理平臺，實現從服務中提煉普惠性的服務方案，并構建軟件化、工具化、自動化的快速上線對外提供服務的通道；第三是完善并優化多云、混合云的連接能力，形成高效、快速、穩定的云連接網絡；最后，構建幫助企業上云的咨詢、集成和管理整體服務體系，強調云原生服務能力的創新。
云MSP未來必將大行其道
隨著云計算、物聯網、5G等應用的快速發展，云計算運營模式不斷清晰和成熟，客戶對于云計算的接受程度不斷上升，市場將迎來廣闊的發展空間。根據中國信通院云大所預測，僅政務云市場，2021年的市場規模就將超800億元。
