盡管數字化轉型的概念已經不是新概念了，但是企業利用技術來改變日常業務的方式正在不斷發展演進，Red Hat云平臺高級副總裁Ashesh Badani這樣表示。
Badani表示，以包裝和物流業巨頭UPS為例，UPS一直與Red Hat合作研究如何使其整體架構更加現代化，從而在支持未來發展的同時加快創新速度。
上周在墨爾本舉行的Red Hat Forum大會上，他表示：“從本質上講，就是將處理過程放在邊緣位置，改善他們調度包裹、交付包裹、增加高效路線。之所以能夠迅速做到這一點，是因為每個客戶都希望實現個性化，希望能夠看到包裹所在位置。”
Badani說，UPS現在正在利用基于微服務的技術在邊緣進行分析，這在諸如配送中心等距離實際客戶最近的地方很有用處。
選擇與Red Hat合作的另一個客戶是大眾汽車公司。
Badani說，Red Hat一直在與大眾汽車合作，利用自動駕駛汽車加快創新速度。“他們面臨的挑戰是想了解如何在不耗時且不提高成本的情況下運行大量模擬任務。”
事實證明，所有模擬場景對于大眾汽車來說都是非常耗時的，特別是考慮到大眾汽車想要大規模執行模擬任務，因此Red Hat通過與GPU巨頭Nvidia合作來實現高速處理。
Emirates NBD是一家位于中東的金融服務公司，該公司在為期四年的數字化轉型過程中，選擇了Red Hat來幫助它更好地了解客戶。
Badani說，他們的挑戰是要找到一種客戶真正想要的方式與客戶進行溝通。該金融機構決定選擇WhatsApp這種方式，因為大多數年輕客戶希望通過WhatsApp與銀行進行交互。
“能夠邁出這一步并提供基于WhatsApp的應用是非常重要的。而且他們可以在不到一周的時間內搭建好一個平臺運行基于WhatsApp的環境，并將其交付給客戶。”
“這就是UPS、大眾汽車和Emirates NBD等公司正在經歷的變化，這些公司都圍繞企業組織、文化（人員，流程的概念）以及技術的變革進行了討論。”
雖然這些公司來自不同的行業，但Badani表示，他們的共同點就是他們的客戶互動是具有混合特性的。
他說：“要能夠構建一個環境，該環境可以涵蓋對發展和成長至關重要的物理環境、數字環境和API，而且這實際上與你所在企業的類型是無關的。”
Badani認為，這即使對于那些誕生于云中的公司也是如此。
Badani拿眼鏡在線零售商Warby Parker舉例說，由于該公司是創始于云端的，所以與客戶之間并沒有任何實際的接觸。
他說：“然后他們意識到，人們必須要進行眼科檢查……所以應該開設一些實體商店。”
“無論你是始于物理世界還是數字世界，云主機租用，最終都將融合到一起。”
“今天我們看到的是前所未有的各種變化。”
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