3月4日，騰訊聯合同濟大學、中國產業互聯網發展聯盟和深圳工業互聯網行業協會主辦的《智能制造與工業互聯網》系列直播課上，騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生表示，行業很多人提到2003年SARS帶動了第一波PC互聯網的加速，2020年的新冠肺炎疫情看來也加速了產業互聯網的發展。

對于騰訊來說，疫情期間一直運用產業互聯網的方式助力數字化“戰疫”，其中C2B是重要的手段，憑借高效觸達用戶的優勢，為抗擊疫情提供豐富的數字化工具。

疫情爆發期間，騰訊設立了15億元戰“役”基金，同時在物資、技術、人員關懷、科研支持、醫療資訊與服務等領域，針對疫情抗擊當下和防患未來，實施了一攬子救援和保障計劃。

同時，騰訊還陸續上線全國發熱門診地圖、各地抗擊疫情小程序、騰訊“防疫健康碼”等產品和服務。目前騰訊“健康碼”已覆蓋超過7億人口，累計亮碼人次接近8億，并且有超過100個城市在計劃上線。

面對疫情期間遠程教學和協同的需求增長，包括騰訊教育、騰訊課堂、騰訊企鵝輔導、騰訊會議在內的產品也拿出了一系列免費舉措。目前，騰訊教育已服務于30多省市教育主管部門，助力萬所中小學與高校停課不停學，超過100萬名老師自助使用騰訊課堂、騰訊會議進行互動式授課。

（騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生）

湯道生提到，在復工復產的強烈需求下，中國作為全球供應鏈的中心，制造行業開展疫情防控和有序復工，面臨四大痛點：數字化應急能力欠缺、產業大數據積累有限、遠程協同機制不成熟、中小企業資金鏈緊張。

為此，騰訊針對企業復工的核心訴求，以及關鍵場景提供了完整的智能制造解決方案，幫助工業制造提質增效，推進企業平穩復工和數字化升級。

以下為湯道生演講全文：

各位線上的朋友，大家好。

今天通過直播的形式和大家見面，深深感受到了互聯網科技對我們生活方式帶來的改變。

感謝同濟大學、中國產業互聯網發展聯盟和深圳工業互聯網行業協會的支持，與騰訊一起聯合主辦這樣一場公益直播活動。

借著今天的機會，我想跟大家分享在疫情期間，騰訊產業互聯網如何通過數字化的方式，與合作伙伴一起應對這場突如其來的戰“役”，以及在疫情之后如何高效復工復課。

放眼中國，改革開放四十年、互聯網發展二十多年，經濟、社會已進入全新發展階段。然而疫情的突然到來，各級政府、企業和個人面臨著一次重大的考驗，也衍生了各種新的需求。

面對疫情，政府部門如何在第一時間了解情況，預估影響，將政策清晰下考驗著各級單位的信息化建設和服務能力。對于企業來說，如何緊急應對危機，靈活調動資源，為員工做好疫情防護的支持，同時盡量保證企業的正常運轉，對企業的抗風險能力提出了極大的要求。對于個人來說，面對疫情的復雜環境，如何及時獲取疫情信息、如何識別謠言，如何監測個人健康狀況等，都需要科學手段。

看到政府、企業和個人的需求，騰訊積極響應，在物資、技術、人員關懷、科研支持、醫療資訊與服務等領域，針對疫情抗擊當下和防患未來，實施了一攬子救援和保障計劃。

疫情爆發間，騰訊設立了15億元戰“役”基金，首先在1月24日除夕夜，設立首期3億元疫情防控基金，緊急在全球為武漢等地區籌集緊缺醫護資源，比如騰訊聯合復星集團全球采購4萬5000套防護服也第一時間送到武漢一線。

除此以外，騰訊幾千名員工放棄了春節休假，助力全國各級政府在關鍵時刻，以數字化手段做好疫情防控和管理，并為一線臨床救治開發高效的互聯網產品，在病毒分析與藥物研發層面提供緊缺的技術資源。我們還設立2億元戰疫開發者公益聯盟基金，招募合作伙伴一起參與抗疫項目，給政府部門與醫療機構開發疫情服務小程序。

后來又追加了10億元抗疫基金，救助生活困難的患病家庭，資助抗擊疫情過程中染病的醫護人員，或給殉職醫護人員的家庭提供部分保障。

在疫情期間，C2B仍然是我們重要的手段，憑借高效觸達用戶的優勢，為抗擊疫情提供豐富的數字化工具。在C端，免備案主機，我們通過滿足用戶的交易、服務、內容、溝通需求，長期積累下了豐富的用戶洞察和運營經驗。

騰訊把C端的能力與經驗輸出給合作伙伴，通過公眾號 、小程序、支付、掃碼等工具服務用戶，以云服務、AI大數據、IoT等技術作為連接器，支持企業與政府更好了解用戶，提供個性化服務體驗，域名購買，打破數據孤島，增效降本。

醫療，是抗疫工作的一線。騰訊拿出5億作為戰疫后備基金，可被用于與防疫相關的科學研究、未來醫療健康設施完善、權威醫學科普等工作。