成立三年多，華為云經(jīng)歷了看、試、聚焦、做穩(wěn)的階段，在中國云市場初步塑造了自己獨特的競爭力，但它面臨的壓力也頗大，如何突圍，再次書寫傳奇，這是華為云未來需要面對的現(xiàn)實。

2020年12月30日，華為創(chuàng)始人及總裁任正非一份關于該司企業(yè)業(yè)務和云業(yè)務的發(fā)言不僅以總裁辦文件形式簽發(fā)，還被發(fā)布在了華為心聲社區(qū)之“公司文件”板塊。心聲社區(qū)是供華為員工暢所欲言的內(nèi)部論壇，但許多內(nèi)容外部人也能看得到，可謂敢于將內(nèi)部問題暴露在客戶和公眾面前。

任正非的這份發(fā)言包括“正確理解和定位云優(yōu)先”、“構建云應用生態(tài)”、“收縮企業(yè)業(yè)務”等七大指導性觀點。發(fā)言迅速引發(fā)熱議，其中不乏對華為云的尖銳批評，且很快被外界捕捉到，免備案服務器，“收縮企業(yè)業(yè)務”還一度上了新浪熱搜。

其實，華為云發(fā)展速度有目共睹：成立雖然僅三年半，華為云已經(jīng)上線了220多個服務，在全球23個地理區(qū)域運營45個可用區(qū)，發(fā)展了160多萬開發(fā)者和2萬多家合作伙伴，其云市場上架應用超過4000個，年交易總額超過10億元。

根據(jù)權威咨詢機構IDC數(shù)據(jù)，華為云已經(jīng)躋身中國第三大公有云服務提供商，另一家權威咨詢機構Gartner數(shù)據(jù)顯示，華為云已經(jīng)是全球第六大公有云服務提供商。

一位曾在華為工作過的某云計算大廠高管表示，華為下決心做的事就會做到底，但一定盯著第一，主要是大家都覺得華為云是“富二代”，如今的成績都是理所當然。但他轉(zhuǎn)而又表示，中外公有云市場基本上都是“富二代”在玩，阿里云、騰訊云、百度云、微軟Azure，哪個不是“富二代”？能在“富二代”戰(zhàn)爭中突圍絕非易事。

簡言之，華為云再一次引起了公眾關注。人們不禁好奇，是什么在成就它？又有哪些不足將嚴重困擾它？它能在全球云計算市場沖到怎樣的位置？為此，筆者走訪了華為云的部分客戶、合作伙伴，試圖增加新的維度，探究華為云的本貌和成長密碼，也希望借此管窺中國云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯和趨勢。

可信優(yōu)先

“柴米油鹽醬醋茶”，自古就是老百姓居家過日子的開門七件事。如今，“柴”的供應商——城市燃氣公司們，正用數(shù)字化技術為老百姓提供更加便捷更有溫度的燃氣服務。例如，中國燃氣就推出了“中燃慧生活”APP，支持老百姓通過手機繳燃氣費、申請檢修服務，以及享受中燃線上線下一體化的零售服務。

中國燃氣，全稱中國燃氣控股有限公司，是國內(nèi)最大的跨區(qū)域綜合能源服務商之一。2015年，為了打造“智慧中燃”，中國燃氣啟動了以“全面云化”為特征的新一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在技術伙伴選擇上，中國燃氣選擇了華為云。目前，中燃慧生活APP、中燃線上線下一體化零售業(yè)務平臺，以及會員服務和售后服務的CRM（客戶關系管理）系統(tǒng)都跑在華為公有云上。

中國燃氣一位信息化主管曾告訴筆者，雖然華為云在大廠中做公有云最晚，但最值得其信任。

“我們選服務商最看重安全性，不希望我們的用戶信息被盜用或作為商品被出售出去，華為是一家純粹服務企業(yè)客戶的企業(yè)，跟我們不存在潛在競爭關系。且數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期工程，我們需要能夠長期陪伴我們一起轉(zhuǎn)型的伙伴。”該信息化主管解釋說。

需要用到公有云，但是又擔心數(shù)據(jù)安全性的企業(yè)遠不止中國燃氣。遠景能源是中國排名前三的風機供應商，同時也針對風機行業(yè)提供SaaS服務，遠景能源CTO余海峰曾向媒體透露，有云計算大廠的一把手直接對其說，不能承諾未來一定不涉足遠景能源所立足的SaaS市場。

成立之初，華為云提出了“三不”，即 “上不做應用，下不碰數(shù)據(jù)，不做股權投資”，明確告訴合作伙伴和最終客戶自己的業(yè)務邊界在哪里，這使得中國燃氣、美圖等公司將核心業(yè)務都放心放在了華為云上。

“三不”其實遭受了部分技術人員，也包括部分華為員工的反對，他們尤其反對“不碰數(shù)據(jù)”這一觀點，理由是，AI等必須要結合業(yè)務數(shù)據(jù)和流程才能發(fā)揮作用。

但根據(jù)筆者近年來所接觸的若干大中型企業(yè)用戶來看，數(shù)據(jù)安全才是它們不可逾越的底線，技術與價格的考量有時反而次之，北京醫(yī)院、中國一汽等很多企業(yè)之所以選擇華為云混合云方案也是基于數(shù)據(jù)安全考慮。總而言之，華為云早期的“三不”主張確實受到用戶欣賞。