1月28日，聲網宣布，已就收購即時通訊云和客服云服務商環信達成最終協議，交易預計在2021年一季度完成。

收購完成后，雙方將在產品層面進行深度結合，基于聲網在RTC（時鐘芯片）領域和環信在IM（即時通訊）領域的優勢，共同打造實時互動云行業RTC+IM產品組合。

聲網創立于2013年，2020年6月在美國上市。2020年，聲網實時音視頻分鐘數月均用量超400億分鐘。自成立以來，聲網累計實時音視頻分鐘數超1萬億分鐘，截至2020年9月底，香港免備案主機，全球注冊應用已超24.5萬。

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