4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來影響了人們的生活方式,從而直接影響著傳統(tǒng)商業(yè)模式,從互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)到移動(dòng)交易平臺(tái),從實(shí)體產(chǎn)品服務(wù)到內(nèi)容信息產(chǎn)品的服務(wù),在4G這個(gè)大時(shí)代背景下傳統(tǒng)電商該何去何從?國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)金泉網(wǎng)CEO陳道財(cái)先生在接受采訪時(shí)指出:傳統(tǒng)電商企業(yè)只要堅(jiān)守一個(gè)不變、兩個(gè)變化的原則方可在這場(chǎng)商業(yè)模式巨變中保持優(yōu)勢(shì)。
何為“一個(gè)不變”?是指?jìng)鹘y(tǒng)電商要堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心的經(jīng)營(yíng)理念不變。因?yàn)樵谝再I方市場(chǎng)為主的今天,無論是在傳統(tǒng)的電商經(jīng)濟(jì)中還是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者永遠(yuǎn)是市場(chǎng)的主導(dǎo)者。因此,在這場(chǎng)變革之中,傳統(tǒng)電商始終要堅(jiān)持“顧客至上”的原則不變。
“兩個(gè)變化”則是指:銷售渠道和營(yíng)銷模式要有所改變。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)品的銷售渠道不再依賴于傳統(tǒng)的PC端交易平臺(tái),通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)同樣可以實(shí)現(xiàn),因此傳統(tǒng)電商應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道,英國(guó)服務(wù)器 俄羅斯主機(jī),改變過去單一的依靠電商平臺(tái)的銷售渠道。
此外,傳統(tǒng)電商企業(yè)需要改變營(yíng)銷模式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的推廣營(yíng)銷是依靠專業(yè)的媒介平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)投放給手機(jī)用戶的,與過去依靠線下或PC互聯(lián)網(wǎng)建站營(yíng)銷的模式不同,企業(yè)需要開發(fā)專業(yè)的手機(jī)APP客戶端作為營(yíng)銷推廣媒介,以個(gè)性化的信息推送服務(wù)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的無縫對(duì)接,達(dá)到品牌營(yíng)銷的目標(biāo)。
另外,傳統(tǒng)電商企業(yè)還需要提高APP的用戶體驗(yàn)。移動(dòng)電商的用戶體驗(yàn)取決于消費(fèi)者能否以最快速,最簡(jiǎn)單的方式來購(gòu)物,移動(dòng)電商多是通過移動(dòng)電商APP進(jìn)行商品查看與交易的。在PC瀏覽器上購(gòu)物時(shí)可以同時(shí)打開多個(gè)商品頁(yè)面,然后根據(jù)自己的喜好對(duì)商品進(jìn)行比較,最終做出購(gòu)買選擇,但在移動(dòng)APP上這個(gè)功能就差很多。傳統(tǒng)電商已經(jīng)把設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí)互抄襲借鑒的經(jīng)驗(yàn)用到了移動(dòng)APP上,APP雷同,用戶體驗(yàn)無差異性,必然留活率低。提高用戶體驗(yàn),保證APP在用戶手機(jī)上的留活率,提高轉(zhuǎn)化率,主機(jī)托管 深圳電信托管,是傳統(tǒng)電商變革應(yīng)該重點(diǎn)解決的問題。
還要解決移動(dòng)支付障礙,提供安全的支付環(huán)境。移動(dòng)電商依托于安全性相對(duì)較弱的無線通信網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在的惡意軟件與手機(jī)病毒越來越多,傳統(tǒng)電商想要在這片市場(chǎng)發(fā)展,一定要有能力保護(hù)好用戶的信息安全。
最后,陳道財(cái)還指出4G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給現(xiàn)代各行業(yè)帶來的真正影響是思維上的影響,如何充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)在品牌、經(jīng)濟(jì)效益、知名度等多方面的提升是傳統(tǒng)電商目前所需要考慮的問題,而解決這一問題的關(guān)鍵在于傳統(tǒng)電商能否把握時(shí)機(jī),突破傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新商業(yè)模式,走出一條創(chuàng)新的、融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新型發(fā)展道路來。