因為資金鏈斷裂,艾普寬帶在即將迎來自己18周歲生日之前倒下了,這家老牌寬帶接入商的境遇難免讓人唏噓,而這只是縮影,折射出民營寬帶企業艱難的生存現狀。
“從現在的情況來看,民營寬帶的路越走越窄,單純做寬帶已很難生存。”電信業獨立分析師付亮對《IT時報》記者表示。國際電視聯盟主席殷建勇則認為,接下來極有可能還會出現民營寬帶企業倒下的事件。
造成民營寬帶企業生存日益艱難的原因有很多種,其中一個被眾多業內人士所提及的就是,中國移動寬帶的低價攻勢,讓民營寬帶無法招架。
雖然鼓勵民資進入電信業的政策不斷出爐,雖然寬帶接入試點的范圍不斷在擴大,但是民營寬帶企業已經迎來了寒冬!
民營寬帶“元老”黯然退出
艾普寬帶是國內首批民企寬帶企業。本世紀初,原信產部發布《關于開放寬帶駐地網運營市場試點工作的通知》,開放了北京、上海、廣州、成都等13個城市的寬帶用戶駐地網運營市場,長城寬帶、艾普寬帶、方正寬帶均在這一時期陸續成立。
艾普寬帶有過自己的輝煌時期,尤其是在成都等西南市場。但近年來,艾普寬帶的經營業績一直不太理想。尤其是2017年下半年以來,艾普寬帶因為合同糾紛在多地被多家企業起訴,一些地方法院相繼凍結了艾普寬帶成都、重慶、長沙等地公司名下銀行賬戶、資產。
資金緊張問題迅速傳導至用戶服務層面,去年下半年以來,艾普寬帶用戶斷網、客服熱線無人接聽的消息不時見諸報端。
自2017年12月以來,艾普寬帶的重慶、昆明、四川等地公司陸續發布公開聲明,稱“艾普集團戰略轉型,不再經營寬帶業務”。艾普成都公司在聲明中明確表示:鑒于艾普資金鏈斷鏈,2018年3月31日后無法持續提供通信服務。
目前來看,艾普退出后,其尚在寬帶合約期的用戶主要是由電信和聯通“接盤”。四川電信相關人士對《IT時報》記者確認了艾普資金鏈斷裂的情況,并表示相關用戶正按照四川省通信管理局的統一安排,開展自愿簽轉到電信的工作,電信提供轉網用戶專屬配套政策,保障持續的通信服務。重慶的艾普寬帶用戶則是由中國聯通接手。
艾普寬帶的退出,給用戶帶來不小的困擾。方希(化名)是重慶艾普的用戶,看到通知后,她來到艾普重慶分部咨詢情況,營業廳里有幾名工作人員負責接待,主要工作是登記個人信息和斷網時間。用戶可以申請退款,但工作人員表示大約半年后才能拿到錢,現在僅做統計。方希為能否追回退款而忐忑不安。
在成都,不少用戶花了三四千元辦理了艾普終生寬帶,或者花了兩千元辦理了八年期的寬帶。在成都艾普終生用戶交流群內,用戶們不斷在交流轉網的事情,有的用戶則因為找不到當初的發票而“求助”。
艾普未來會走向哪里?記者嘗試聯系其高層,但大股東李嘉和董事李先貴都拒絕接受采訪。
在價格戰中敗下陣來
過去,民營企業之所以能在寬帶接入市場得以生存和發展,靠的就是低價。但是隨著中國移動向寬帶市場大舉進攻,民營寬帶以往的價格優勢不再,根本拼不過財大氣粗的中國移動。
“中國移動有龐大的移動用戶基數,品牌知名度也比民企寬帶高很多,通過融合捆綁的打法,不計成本地進行銷售,甚至免費送寬帶,這讓民企無法接招。”殷建勇說道。他以自己為例,早前棄用了鵬博士寬帶,后來退了聯通寬帶,現在用的是中國移動的寬帶,因為是免費送的。
免費、低價,已經成為中國移動寬帶的“標簽”,比民營寬帶更有沖擊力。比如在成都,使用期限為14個月的50M艾普寬帶價格為600元,使用期限為14個月(1年+附贈2個月)的50M長城寬帶售價為598元,價格相差無幾。而在當地,用戶的移動手機每月只需消費滿98元,另外再付10元,就能用上中國移動的50M寬帶。
在上海,中國移動的手機用戶承諾每月消費一定額度,甚至可以免費獲贈寬帶。比如每月手機消費108元能獲贈20M寬帶,消費128元獲贈50M寬帶。同時,中國移動也在銷售裸價寬帶,如50M寬帶年付960元,同時返還用戶200元話費,折后價760元/年。而且,在不少指定小區,中國移動更是推出了240元/年/200M的超低價寬帶。
中國移動的低價寬帶給競爭對手帶來很大壓力,尤其是對同樣走低價路線的民營寬帶。但是民營企業痛苦地發現,自己想拼價格但是拼不起。在上海,長城寬帶曾推出了365元一年的50M寬帶,“一天1元錢,用50M寬帶”的廣告語曾頗為吸引人。但現在,這項資費套餐消失了,《IT時報》記者在上海長城寬帶官網上看到,一年50M寬帶的資費為580元,“50M寬帶一年365元,這是之前的活動價格,現在沒有了。”長城寬帶一位工作人員對記者表示。
“我們后來和上海長城寬帶的負責人交流過,對方說365元一年的低價扛不住,香港服務器租用,虧得太厲害,所以就取消了。”一位行業內人士說道。
國內同行生存艱難
價格、品牌都拼不過,也沒有龐大的手機用戶資源可以借力,民營寬帶的生存壓力自然越來越大。