近年來，伴隨著云計算、大數據、物聯網等產業的加速發展，數據中心產業也進入大規模的建設階段。而隨著數據中心容量的增加、規模的擴大以及新技術與設備的引入，數據中心的運行與維護也面臨著更大的挑戰。

運維管理對于數據中心的安全運行有著至關重要的作用，為了實現數據中心系統高效、安全、穩定的運行目標，做好基礎設施運維工作成為重中之重。這其中，云服務器租用，通過行之有效的體系化、系統化的專業培訓，提升運維管理人員的專業技能顯得尤為重要。

多年“老搭檔”，合作涉及多個維度

據IDC圈記者了解，騰訊第一代數據中心在2006年前后起步，至今已歷經了四代產品更迭。天津數據中心是騰訊于2007年啟動自建的第一個超大規模數據中心，負責騰訊的所有業務，比如微信、即時通訊等。

天津數據中心在建設中大批量采用了維諦技術（Vertiv，原艾默生網絡能源）有限公司提供的定制化微模塊產品。同時，作為合作多年的老搭檔，雙方在服務及培訓上也有廣泛的合作。

在服務層面，騰訊天津數據中心在2014年采用外包服務形式，數據中心供配電、空調、弱電等基礎設施層面的運維管理、日常巡檢、系統維護均委托給維諦技術（Vertiv）服務團隊。

發揮多重優勢，確保培訓效果提升

相比于在產品、服務上的合作，騰訊天津數據中心與維諦技術（Vertiv）在專業培訓上的合作，則更體現了一系列的革新。

騰訊天津數據中心運維管理高級經理韓建軍表示，在培訓上，騰訊天津數據中心與維諦技術（Vertiv）已經保持了長時間的合作，并取得了十分突出的培訓效果。維諦技術（Vertiv）培訓在技術、資源上的優勢以及完善的培訓體系，是雙方實現長期合作的重要基礎。

基于維諦技術（Vertiv）體系化、系統化的專業培訓，騰訊天津數據中心的外包運維人員更為全面地掌握了專業技術知識，從設備的系統原理，到現場實際操作及故障判斷的專業能力都得到了很大提升。同時，運維團隊的崗位定義也更加清晰，進行標準化操作，在基于完善加護的前提下，不會因為人員變動而整個體系產生影響。

打破形式培訓，推進培訓模式革新

值得一提的是，directadmin漢化 虛擬主機，隨著雙方在培訓上合作的不斷深入，維諦技術（Vertiv）與騰訊天津數據中心，也開始積極探索培訓模式的創新。

“以幫助運維人員技術水平得到實質性提高為出發點，雙方開始積極進行培訓制度的革新，施行更具實效性和針對性的培訓模式，即根據實際運維中遇到的各種痛點，作為制定培訓方案的重要依據。”韓建軍介紹說，在這過程中，結合騰訊專業人員、維諦技術（Vertiv）專業實力，講師等資源優勢，并對培訓方式、培訓內容及最終目標和實施階段都進行了針對性的細化。

一是前期評估，包括各個崗位人員的工作內容、現有技術能力和崗位職責匹配度等內容。從自評、互評、主管領導評到騰訊管理團隊評估進行多方位評估，多維度掌握員工的情況，以此量身定制培訓方案。

二是制定培訓計劃和培訓教材。針對不同的運維人員和不同的崗位，制定更加高效、有針對性的培訓計劃。培訓內容都是指向日常運維中的各種實際問題，并加強了現場實操培訓，同時配合團建等軟技巧培訓，取得了最大化的培訓價值。

三是全方位的培訓考核。根據實際工作內容及崗位職責，針對培訓內容在理論知識和實際操作進行嚴格考核，并進行半年一次的階段性總結。值得一提的是，在實操考核方面，培訓強調運維人員能夠對常見故障現象進行具體描述，這對于加強運維人員現場處置能力，以及提高故障判斷能力無疑具有重要作用。

“每個培訓階段都有專門的人員負責，并記錄詳細的統計數據，在各個環節上都保證了培訓能夠取得最好的培訓效果，在此前提下，維諦技術（Vertiv）所創新的這種培訓模式的系統性更高，培訓效率也更高效。”韓建軍介紹說。

以共贏為出發點，向標準化方向邁進