另外有五個(gè)中心，物理中心和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心不一樣，大量的邏輯交易、核心交易都會(huì)放在物理中心，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心跟它不一樣。所以我們跟BAT相比，我們大型主機(jī)一臺(tái)設(shè)備幾十億，但是我們也要發(fā)展X86。我去幫助營(yíng)口銀行規(guī)劃方向，85%的系統(tǒng)都上云了，非常不錯(cuò)。
13日上午，IDCC2018分論壇，數(shù)據(jù)中心技術(shù)創(chuàng)新論壇正式召開(kāi)！本次論壇邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)知名大咖和技術(shù)專家為大家?guī)?lái)當(dāng)今數(shù)據(jù)中心技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容的分享。
前面兩位，海峰老總加上德昌老總介紹了IDC的管理情況，特別是IDC的發(fā)展情況。德昌講到了DCIM系統(tǒng)，他們?cè)阢y行里推了200多家DCIM系統(tǒng)，非常不錯(cuò)。剛才講的是怎么降低成本，這是關(guān)鍵，我也是經(jīng)過(guò)研究，在銀行搞IT30多年時(shí)間，老說(shuō)銀行是安全性、可靠性很重要，這是跑不了的。
中國(guó)IDC圈訊 12月11日-13日，由中國(guó)IDC產(chǎn)業(yè)年度大典組委會(huì)主辦，中國(guó)IDC圈、CloudBest承辦的以“賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題的第十三屆中國(guó)IDC產(chǎn)業(yè)年度大典（簡(jiǎn)稱“IDCC2018”）在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重召開(kāi)。
AI現(xiàn)在很火，現(xiàn)在我們搞智能的東西有100家公司，真正有幾家公司實(shí)現(xiàn)了智能化？大家知道智能化的8個(gè)場(chǎng)景是必須有的，分析、判斷、處理這些是必要的。做數(shù)據(jù)中心運(yùn)維還是要適應(yīng)新技術(shù)，管理經(jīng)驗(yàn)千金不換。這里南征北戰(zhàn)有句話可以借用，智能化就像大炮只能解決面上的問(wèn)題，要像步兵一樣解決實(shí)際戰(zhàn)斗還得靠運(yùn)維的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我們編了1800多個(gè)應(yīng)急預(yù)案，都是來(lái)自于這些系統(tǒng)方面的，把這些都放在系統(tǒng)里，比如說(shuō)遭到攻擊、斷了等等都有預(yù)案，還有一些信息破壞，包括戰(zhàn)爭(zhēng)災(zāi)害，我們都有預(yù)期預(yù)案。
我一般就看三個(gè)圖：系統(tǒng)邏輯圖、物理布置圖、業(yè)務(wù)流向圖，這樣才能落地，這本書(shū)的含義大概就是這樣，今天因?yàn)闀r(shí)間有限，講得不好，有意義的大家聽(tīng)進(jìn)去，沒(méi)意義的就一笑了之，謝謝。
還有處置場(chǎng)所，還有服務(wù)受理場(chǎng)所，技術(shù)分析場(chǎng)所也都是需要的，以及演練，特別是演練以后要模擬。應(yīng)急管理技術(shù)實(shí)踐有哪些呢？主動(dòng)運(yùn)維是很重要的理論，書(shū)里面也說(shuō)得很清楚，免備案空間 香港服務(wù)器，是可靠性為先的主動(dòng)性維護(hù)，對(duì)TCO整個(gè)成本來(lái)說(shuō)會(huì)降低。什么叫TCO？里面有三個(gè)成本。一個(gè)是資本之需，這是必要的，買(mǎi)設(shè)備。還有運(yùn)維之需，包括培訓(xùn)安裝。還有機(jī)會(huì)成本，就是故障發(fā)生了之后，做得正不正確。
現(xiàn)在銀行業(yè)比較大，這是去年的數(shù)字，數(shù)據(jù)中心幼43萬(wàn)個(gè)，發(fā)展得非?？?，但是我們?cè)鲩L(zhǎng)的速度跟美國(guó)的增長(zhǎng)速度相比要大，每年快10%左右。但是中國(guó)IDC規(guī)模不及美國(guó)的1/4，IDC的發(fā)展還有30年的時(shí)間，特別是5G來(lái)了以后，隨著萬(wàn)物互聯(lián)，不光是搞超大數(shù)據(jù)中心，以后就近下載信息數(shù)據(jù)的時(shí)候，可能邊緣計(jì)算就出來(lái)了。十年以前我就說(shuō)要有邊緣計(jì)算，現(xiàn)在已經(jīng)出來(lái)了，理論和基礎(chǔ)都出來(lái)了。
資本成本是30%，運(yùn)維成本占50%，機(jī)會(huì)成本將近15%，舉個(gè)例子，你們買(mǎi)個(gè)汽車(chē)，比如說(shuō)20萬(wàn)，但是20萬(wàn)只占30%，還有70%是在運(yùn)維成本和機(jī)會(huì)成本里。你撞車(chē)就是機(jī)會(huì)成本，不撞車(chē)就沒(méi)用，你撞車(chē)買(mǎi)保險(xiǎn)提高，所以機(jī)會(huì)成本要降低，這是很重要的一個(gè)方面。
但是現(xiàn)在機(jī)房越來(lái)越大，成本也要關(guān)注了。機(jī)柜每年要耗費(fèi)1億左右，特別是北京的電費(fèi)是988，現(xiàn)在銀行利潤(rùn)也比較薄，特別是這些大銀行，每年增長(zhǎng)一個(gè)點(diǎn)就非常不錯(cuò)了，5%以下，以前銀行利潤(rùn)是百分之幾十，所以不能一味考慮安全性、可靠性，同時(shí)要考慮成本。剛才德昌說(shuō)了，我們要向成本進(jìn)發(fā)，今天在座的都是關(guān)注IDC建設(shè)運(yùn)維的。
我們有8億筆交易量，如果應(yīng)急管理做得不好，或者網(wǎng)絡(luò)崩潰、電源崩潰、系統(tǒng)崩潰、宕機(jī)，你怎么能快一些？特別是要速度快、范圍廣、程度大，有可能銀行就要破產(chǎn)，一旦科技體系崩潰，這個(gè)銀行肯定完蛋，如果災(zāi)備做得不好，應(yīng)急做得不好肯定完蛋。
我搞了個(gè)管理框架，應(yīng)急管理體系的模型是通過(guò)5年研究出來(lái)的，應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練一定要做，為什么呢？我是海軍出身，我是無(wú)線電的臺(tái)長(zhǎng)，我管電臺(tái)車(chē)，在山里架天線，把發(fā)電機(jī)打開(kāi)，3分鐘的時(shí)間要跟北京通話，要演練。里面很多應(yīng)急響應(yīng)，現(xiàn)狀評(píng)估、差距分析、改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施改進(jìn)，這是一個(gè)閉環(huán)。
事前、事中、事后書(shū)里都有，應(yīng)急管理也要有三打紀(jì)律、八項(xiàng)原則。由于自動(dòng)化監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常不瞞報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不推諉，這些書(shū)上都有。還有一些基本管理，一些聯(lián)動(dòng)措施?，F(xiàn)在銀行跟外面的聯(lián)系非常多，你跟電力打交道，跟運(yùn)營(yíng)商打交道，域名注冊(cè)，跟各個(gè)廠商打交道，有很多聯(lián)系，不是個(gè)孤島。還有基本管理，建立一些升級(jí)方式、溝通機(jī)制。光外部接觸的公司就有一千多個(gè)，包括跟股票市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商等等打交道，都有溝通機(jī)制。
應(yīng)急管理是這樣的情況，要完成制度的編寫(xiě)，把制度編完了，這些都要有。這個(gè)模型是很重要的，我們作為IDC集團(tuán)有一套角色定位，沒(méi)有角色不好處理，我們要有很多角色做落地。還有事件級(jí)別范圍，有長(zhǎng)時(shí)間要定下來(lái)。還有應(yīng)急場(chǎng)所，我們有云端桌面，有顯示系統(tǒng)，有電話系統(tǒng)，這些場(chǎng)所都是離不開(kāi)的。還有一些監(jiān)控的東西，自動(dòng)化監(jiān)控也是很重要的，有問(wèn)題要自動(dòng)暴出來(lái)。
它的目標(biāo)是什么？作為IDC來(lái)講要快速、有效、有序。怎么能有效？大量的預(yù)案，還有覆蓋率。我做了1800個(gè)預(yù)案，做完之后就是優(yōu)秀的工程師了，有序處理，不能一團(tuán)亂麻。
還有銀行數(shù)據(jù)中心搞IDC，數(shù)據(jù)中心要是宕機(jī)就完蛋了，所以要活著，活著是銀行的本領(lǐng)，而且還要活得更好。什么叫活得更好？體驗(yàn)、效率、效益。體驗(yàn)不好、效率不好、效益不好，都沒(méi)戲，但是網(wǎng)絡(luò)帶寬要好。所以怎么做？這都是我們需要考慮的。
還有傳統(tǒng)運(yùn)維管理和主動(dòng)性運(yùn)維不一樣，我們?cè)趺唇档蜋C(jī)會(huì)成本，降低運(yùn)維成本，是很重要的。一個(gè)車(chē)20萬(wàn)，運(yùn)維成本要花30萬(wàn)，要買(mǎi)很多保險(xiǎn)，做維護(hù)。
到了中午，大家比較困，確實(shí)知識(shí)量比較大，但是沒(méi)關(guān)系，還有提神的時(shí)候。這本書(shū)馬上要新發(fā)了，大家需要的話可以去簽，IDC準(zhǔn)備的量不少，聽(tīng)說(shuō)有100多本。兩本，姊妹書(shū)。
在應(yīng)急管理方面，銀監(jiān)會(huì)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組2016年有這樣的要求，把常態(tài)應(yīng)急管理和非常態(tài)應(yīng)急處置結(jié)合起來(lái)，使事件盡量不轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件或小事不變成大事，最大限度劃界不和諧因素，歷史驗(yàn)證和現(xiàn)實(shí)表明，應(yīng)急管理工作不可能一蹴而就，要持之以恒，久久為功，才能發(fā)揮重要作用。
應(yīng)急管理離不開(kāi)四個(gè)平臺(tái)：應(yīng)急預(yù)案管理平臺(tái)、應(yīng)急協(xié)作管理平臺(tái)、運(yùn)維流程管理平臺(tái)、集中監(jiān)控管理平臺(tái)。怎么把它結(jié)合起來(lái)，也是考驗(yàn)我們功夫的。
《應(yīng)急管理在銀行的策略》這本書(shū)就出來(lái)了，管什么？怎么管？所有的系統(tǒng)，所有的環(huán)境，所有的運(yùn)行，就管這些東西。怎么管？以前都是靠人去管，當(dāng)然人是很重要的，可能我們要?jiǎng)?chuàng)新一些管理體系，扎實(shí)一些邏輯還有一些目標(biāo)為導(dǎo)向，去智能化、自動(dòng)化的發(fā)展，這是一個(gè)策略和方向。
特別是5G，急需要邊緣計(jì)算的出現(xiàn)，很多小數(shù)據(jù)中心分在各地發(fā)展，因?yàn)槁窂教L(zhǎng)了，傳輸太貴了，可了不得。20年以前我在中國(guó)銀行管全球2千萬(wàn)的電信租賃費(fèi)，現(xiàn)在是20億，10倍的價(jià)格增長(zhǎng)，所以要考慮成本。
現(xiàn)在銀行業(yè)比較大，當(dāng)然大不過(guò)雙十一的交易量，但是銀行是金融交易量，現(xiàn)在有8億筆?，F(xiàn)在世界上最大的銀行在中國(guó)，交易量很大，摩根史丹利、花旗銀行肯定沒(méi)有中農(nóng)共建交易量大。
應(yīng)急協(xié)作管理平臺(tái)，內(nèi)外怎么協(xié)作，怎么打通外部和內(nèi)部，和運(yùn)維中心和軟件中心的協(xié)作關(guān)系。還有流程平臺(tái)，要把所有流程自動(dòng)化，這個(gè)很關(guān)鍵，我們的桌面里可以看到，來(lái)監(jiān)控，事件來(lái)了怎么處置。還有監(jiān)控平臺(tái)，事情出來(lái)以后也是打通的，這四個(gè)平臺(tái)都是相通的，這是我們自動(dòng)化的系統(tǒng)。
我舉了一個(gè)例子，比如說(shuō)個(gè)人理財(cái)WAS節(jié)點(diǎn)無(wú)法連接，9：12出現(xiàn)的，9：14啟動(dòng)應(yīng)急，9：30找到應(yīng)急預(yù)案，9：35業(yè)務(wù)驗(yàn)證，得到解決，我們用了23分鐘，很快，這是真實(shí)的案例，如果你不解決的話，產(chǎn)生銷(xiāo)售不出去，銀行理財(cái)產(chǎn)品是上百億的銷(xiāo)售，這個(gè)影響很大。事黑怎么處置，這都是很清楚的，是一套邏輯范圍。書(shū)里有189個(gè)預(yù)案在里面，你看了之后就知道怎么干活，非常管用，告訴你怎么做應(yīng)急預(yù)案。
我們結(jié)合實(shí)際要做好數(shù)據(jù)運(yùn)維，下面就進(jìn)入主題，前面是鋪墊。應(yīng)急管理很重要，剛才海峰老總說(shuō)，銀行隨著信息的散布，有30分鐘以上的邏輯系統(tǒng)當(dāng)即必須實(shí)名報(bào)委員會(huì)，面對(duì)面的匯報(bào)，30分鐘以下的要做電話報(bào)備。所以很多應(yīng)急管理怎么做？比如說(shuō)地震、洪水、海嘯都有應(yīng)急管理。金融市場(chǎng)變化，9·11的時(shí)候很多銀行就破產(chǎn)了，但是很多恢復(fù)得很快，也沒(méi)什么影響。
會(huì)上，ODCC金融專家組專家 原中國(guó)銀行數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理?xiàng)钪緡?guó)為大家?guī)?lái)了《應(yīng)急管理在銀行業(yè)數(shù)據(jù)中心的策略與實(shí)踐》的主題演講。以下為演講實(shí)錄（未經(jīng)本人核實(shí)）：
