為了深入落實(shí)國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)交流與合作，VPS，展示我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展成果，2019年6月4日至5日，由中國(guó)信息通信研究院、中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)主辦，大數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)委員會(huì)承辦的2019大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心隆重舉辦。

會(huì)上，來(lái)自工業(yè)和信息化部的領(lǐng)導(dǎo)，我國(guó)眾多優(yōu)秀大數(shù)據(jù)領(lǐng)域服務(wù)商、行業(yè)應(yīng)用客戶、研究機(jī)構(gòu)、地方大數(shù)據(jù)主管機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家，將對(duì)大數(shù)據(jù)政策、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行交流探討。

來(lái)自平安智慧城市總部智慧政務(wù)事業(yè)部總監(jiān)張巍先生，為我們帶來(lái)“平安智慧城市大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐分享”的精彩演講。

平安智慧城市總部智慧政務(wù)事業(yè)部總監(jiān)張巍

各位嘉賓、同事，大家好，我是平安智慧城市張巍，很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享平安在智慧城市建設(shè)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用中間的一些實(shí)踐。

我的演講和分享分為兩大部分，第一部分是平安集團(tuán)和科技優(yōu)勢(shì)的介紹，因?yàn)榇蠹覍?duì)平安的印象還是它的主業(yè)，金融業(yè)做得非常好，其實(shí)平安從2008年開(kāi)始就在布局科技的實(shí)力了，我們已經(jīng)有9萬(wàn)的技術(shù)人員，2萬(wàn)多開(kāi)發(fā)人員，500多科學(xué)家，6個(gè)研究所。平安在這10年內(nèi)已經(jīng)做了很多技術(shù)的沉淀，包括人工智能、大數(shù)據(jù)，以及金融大資產(chǎn)和大健康醫(yī)療。

我簡(jiǎn)單分享一下平安過(guò)去十年在科技大數(shù)據(jù)應(yīng)用上的實(shí)踐，后面重點(diǎn)介紹一下平安智慧城市大數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用和分享。這實(shí)際上是平安未來(lái)十年想做的事，平安已經(jīng)有30多年的資質(zhì)，30年前平安是保險(xiǎn)、銀行、投資，從去年開(kāi)始平安把30年的LOGO換掉了，換成了金融、科技，這也是集團(tuán)的戰(zhàn)略布局，主要是在城市應(yīng)用生態(tài)的建設(shè)，所以我分為兩個(gè)主題跟大家分享。

第一部分就是剛才說(shuō)的，前十年我們?cè)诳萍忌献隽耸裁础Ｎ蚁劝鸭瘓F(tuán)簡(jiǎn)單介紹一下，平安是伴隨著改革開(kāi)放發(fā)展成立起來(lái)的第一批企業(yè)，到目前為止，2018年福布斯排名第十，2019年排名第七。平安在過(guò)去16年，在這四個(gè)方面都保持著將近30%的增長(zhǎng)率。

平安太大了，所以我們說(shuō)一下“平安的一天”，其實(shí)想說(shuō)明平安內(nèi)部通過(guò)大量的數(shù)據(jù)在沉淀一些場(chǎng)景，這些場(chǎng)景是我們做一些大數(shù)據(jù)應(yīng)用和分析的基礎(chǔ)。比如說(shuō)平安現(xiàn)在員工有180萬(wàn)，自己的員工40萬(wàn)，代理人140萬(wàn)，這140萬(wàn)人的行動(dòng)軌跡、辦事情況通過(guò)一個(gè)APP全部掌握。平安的客戶1.84億，每8個(gè)人里有1個(gè)是平安的客戶。平安有5億多互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在有11家互聯(lián)網(wǎng)公司，5億多互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。1.8億是客戶數(shù)。平安理賠每年出險(xiǎn)事件1194萬(wàn)件，這也是沉淀了大量的數(shù)據(jù)和場(chǎng)景，在這個(gè)基礎(chǔ)下打磨我們的數(shù)據(jù)模型。

平安從2008年開(kāi)始，每年?duì)I收1%用于科技，2018年累計(jì)將近200億，到目前為止投在科技上有500多億。還有座席，平安每天呼入的座席960萬(wàn)，每年3億。呼出的座席5500萬(wàn)，每年將近20億。我們大量的場(chǎng)景，過(guò)去的十年平安在自己的內(nèi)部需要用的數(shù)據(jù)，需要用這些技術(shù)進(jìn)行改善。

這是平安十年的分享，前三個(gè)十年已經(jīng)走過(guò)了，第一個(gè)十年是保險(xiǎn)開(kāi)始，產(chǎn)險(xiǎn)開(kāi)始。第二個(gè)十年是金融全牌照，銀行、信托。第三個(gè)十年就開(kāi)始做了科技，定位是金融+科技，2008年成立了平安科技這家公司，當(dāng)時(shí)一直在打磨科技的實(shí)力。2018年開(kāi)始，集團(tuán)的戰(zhàn)略變成了“金融+生態(tài)”，我們也是希望大家共同來(lái)打造這個(gè)生態(tài)，平安把自己沉淀的技術(shù)賦能出來(lái)，希望跟更多的合作伙伴一起賦能到智能信息化建設(shè)里。

這張圖說(shuō)明了平安的大戰(zhàn)略，一個(gè)方向、兩個(gè)聚焦、兩個(gè)商業(yè)模式、N個(gè)支撐。之前我們是“金融+科技”，未來(lái)要做“金融+生態(tài)”，我們是五大生態(tài)圈，原來(lái)是金融、房產(chǎn)、醫(yī)療、汽車(chē)。去年我們把“智慧城”提出來(lái)，希望將這個(gè)作為統(tǒng)籌，把這些歸攏到一起。其他的四個(gè)方面，過(guò)去十年平安已經(jīng)打造了很多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的公司，到目前為止其實(shí)有11家互聯(lián)網(wǎng)公司，有4家是去年科技部頒發(fā)的獨(dú)角獸公司，包括陸金所，去年A輪400億美金，B輪翻了一倍。去年開(kāi)始集團(tuán)戰(zhàn)略不再在零散板塊做獨(dú)角獸公司，我們打造成一個(gè)生態(tài)，所以我們提出了智慧城市這個(gè)概念。

2017年集團(tuán)開(kāi)始定位這個(gè)戰(zhàn)略，2018年我們注冊(cè)成立，獨(dú)立出來(lái)之后已經(jīng)有3千多人專(zhuān)門(mén)在做這塊的應(yīng)用了，我們依托科技實(shí)力和智慧城市建設(shè)相結(jié)合，我后面重點(diǎn)講這些內(nèi)容。

這是我們自己總結(jié)的，平安在做科技的時(shí)候，之前大家了解的更多的是金融。我們做科技時(shí)候的優(yōu)勢(shì)是幾大塊：

1.場(chǎng)景，平安內(nèi)部有大量的場(chǎng)景，積累了大量的數(shù)據(jù)，這為我們做大數(shù)據(jù)、人工智能分析提供了很多技術(shù)積累。

2.依托場(chǎng)景的海量數(shù)據(jù)，來(lái)訓(xùn)練模型。

3.投入巨大，我們有大量的科技人員投入，包括資金的投入。