1月14日，商務部網站發布《商務部等8部門關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》，《意見》表示，隨著新一代信息技術的廣泛應用，國內服務器，服務外包呈現出數字化、智能化、高端化、融合化的新趨勢。8部門分別為：商務部、發展改革委、教育部、工業和信息化部、財政部、人力資源社會保障部、海關總署、稅務總局。

《意見》提出，主要任務第一為“加快數字化轉型進程”，包括:

1.支持信息技術外包發展。將企業開展云計算、基礎軟件、集成電路設計、區塊鏈等信息技術研發和應用納入國家科技計劃(專項、基金等)支持范圍。培育一批信息技術外包和制造業融合發展示范企業。

2.培育新模式新業態。依托5G技術，大力發展眾包、云外包、平臺分包等新模式。積極推動工業互聯網創新與融合應用，培育一批數字化制造外包平臺，發展服務型制造等新業態。

3.打造數字服務出口集聚區。依托服務貿易創新發展試點地區和國家服務外包示范城市，建設一批數字服務出口基地。

4.完善統計界定范圍。將運用大數據、人工智能、云計算、物聯網等新一代信息技術進行發包的新業態新模式納入服務外包業務統計。