當前用戶對付運營商不滿會合在網費貴和網速慢兩個主要要問題中。出格是寬帶網絡，往往難以到達預期的網速。不罕用戶暗示，在日常利用中對寬帶網絡速度暗示不滿。而寬帶網速會受到諸多因素影響，這也是導致最終導致用戶體驗不佳的重要原因。

據相識，造成網速不快的原因除了一部門因為線路質量等造成的物理損耗，如間隔過遠導致的信號衰減，其更多原有在于上網擁塞。個中ADSL在最后的間隔回收電話線，由于銅質電話線帶寬有限用戶必需進級到光纖才可到達8M、20M甚至100M的帶寬接入。

我的網速去了哪 管理寬帶亂象需多方盡力（圖引自chinayike）

而另一種接入方法LAN往往是二級運營商回收的寬帶接入方法，其往往從一級運營商購置帶寬再專賣給用戶，為了帶來更多收益會在有限帶寬中增加用戶數，掉臂及上網在線比率，最終導致在利用岑嶺期網速下降。值得一提的是，上網在線比率今朝并沒有國度統一劃定，一般是運營商按照自身環境而定，因此小的運營商為了追求好處，會對用戶造成欺騙。

除了網速問題之外，寬帶把持也在一些小區存在。一些小區僅答允一家寬帶公司進入，而其他寬帶公司無法進入，業主也只能選擇其利用。同時，在一些較量開放小區也存在運營商除舉辦價值戰外，還將對方線路、封鎖對方設備封鎖，香港網存空間 北京主機，由此影響對方用戶利用。

由此看來，寬帶亂象比想象中的越發巨大，用戶在選擇時要按照自身實際環境舉辦選擇。而國度也促成多部分創立專門小組，國度寬帶計謀也呼之欲出。而最終辦理網速慢、寬帶亂象也并非一朝一夕可以整治，其進程還需增強行業自律、用戶監視及國度政策多方面配合盡力。