當看到銀幕中的哪吒親手改寫了被天雷毀滅的命運,小源(化名)意識到,那句“我命由我不由天,你是誰只有你自己說了算”,正是銳捷IDV一體機項目組籌備RG-CT6000系列的心路歷程。
自主設計:打破云桌面好管不好用的成見
“真的挺難的。市場上遍地做云桌面的廠商,歐洲服務器,有一體機的非常少,像我們這樣自主研發,再到自主設計的更是少之又少,面臨的挑戰可想而知。“銳捷全新IDV一體機設計項目組負責人小源說。
2018年初,新IDV一體機項目組立項,小源團隊定下了要進行全面改進設計,從性能到外觀超越同級別商用PC體驗的目標。
正當團隊加班加點的展開研發工作時,市場端一份119頁的用戶調研報告反饋過來,集中收集了銳捷舊一體機在教育、醫療、企業等客戶場景使用的情況。報告里,客戶對“云桌面好管不好用”的吐槽撲面而來,比如一體機內存、硬盤等沒法實現靈活配置,顯示屏不精巧輕薄、邊框過寬不夠美觀等等等等。
小源表示,以前云桌面一體機的生存王道,是以集成傳統分體臺式機于顯示器中的結構驅動導向,市面上公模產品盛行,很少廠商會從設計上多做考量。但市場端反饋的舊一體機用戶調研堅定了他們的信念,“用戶如果使用不起來,再好的性能都是擺設。”
為此,項目團隊奔赴各地,國內知名的屏幕生產商都走訪了一遍,期望找出一款“理想”的一體機模具。五個月過去,團隊看到了各種市面上產品,也沒有找到完全滿足預想的產品模具。
面對龐大的設計研發團隊投入成本、高額的設計開模費用,項目組經過了激烈的討論,最終毅然決定了“自主設計”。
“沒有,那就自己設計和創造出來”,小源說,當時那種感覺和哪吒導演接受采訪時說的一樣——“這個非得死磕過去”。
死磕一年,只為讓一體機“更好用”
實際上,項目組做的一體機優化設計并不簡單。要符合視覺美觀、又要滿足用戶功能需求、同時還要兼顧合理的生產制造成本,為做出這樣的產品,他們整整打磨了一年。
一體機手稿,虛擬主機,在辦公室堆成了山
團隊展開多次頭腦風暴,圍繞端口位置、支架、背板、轉角等設計,一體機形態的基礎手稿畫了300余張,在辦公室堆成了山。提到此,小源說,“我們要畫的是哪吒,這娃應該都能動起來了”。
綜合考慮了外觀、散熱、CMF(顏色、材質、表面處理)等問題,設計評審會確定了設計方案初稿,并最終定下快拆式背板這個獨特的創新方向。
反映硬件升級規律的摩爾定律里,元器件每隔 18 至 24 個月就會增加一倍,性能也將提升一倍。而云桌面的硬件升級需求也需找到合適的滿足方式。一體機團隊創新的可拆卸后蓋,通過一拆一裝設計讓產品具備內存靈活擴容能力,同時,還從設計上巧妙實現了后蓋“好拆”:僅僅擰2顆螺絲,就能完成產品的拆卸、設備的維護以及配件升級。
▲RG-CT6200的后蓋,有種極簡的科技感
l 臺風天也不搖頭的機器
死磕的還有一體機的底座支架設計。為海南客戶一句“臺風天的時候,一刮風這機器也跟著搖頭啊”,研發設計團隊構想了多種結構設計,支承機構、支架轉軸,更以最苛刻的眼光去發掘每個設計的閃光點及不足。
碰一下機器,5秒內恢復穩定是業界標準時間,然而設計團隊不遺余力地從塑料底座換到各類金屬底座,通過不計其數的模具調整,最終成功將一體機的“搖晃時間”指標標準壓縮到3秒。
“這么兩秒值得花這么大力氣嗎?我相信當客戶使用上這臺機器,會感受到這種品質上帶來的極佳體驗“。小源說道。
▲提供穩定支撐的全鋁合金一體化底座
用設計提高的不僅僅是底座的硬件品質,在材質、顏色的選擇上,不留劃痕、不沾指紋、不積落灰,也成為一個個硬指標。最終定下的全鋁合金一體化底座,只需兩個大螺栓,再也不用復雜的安裝步驟,可插拔的支架后面,還設計了一個人性化的小環——理線槽,幫助用戶更簡潔收納各種插卡線頭。
▲好用快拆的底座支架、理線槽
l 獨特性設計背后:用戶的需求我們來滿足