十一假期前，劉江峰在酷派內(nèi)部借節(jié)日問候發(fā)出了一篇布滿豪情的郵件，申飭酷派全體員工前途崎嶇。昨晚，劉江峰再發(fā)長微博文章，在雙十一年度購物節(jié)前夕，直指質(zhì)量問題。
以下為劉江峰長微博文章全文：
一個好的產(chǎn)物必需做到創(chuàng)新（Innovation）、設(shè)計（Design）和質(zhì)量（Quality）同步晉升
市場份額的排名根基便是質(zhì)量的排名
酷派作為一家具有23年厚重汗青的手機(jī)廠商，始終如一地格斗在通訊行業(yè)的第一線。多年來，酷派人開辟創(chuàng)新，積聚了7000多件專利，率先打開了4G市場，開發(fā)了雙卡雙待時代，創(chuàng)造了雙系統(tǒng)安詳品類手機(jī)。
這樣的酷派原來應(yīng)該斗志昂揚(yáng)地站在市場前列傲視群雄，可是工作仿佛并不盡如人意。已往的一段日子，由于計策失誤，酷派在質(zhì)量問題上支付了很大價錢。現(xiàn)如今，運(yùn)營商時代的低價計策早已經(jīng)不再合用，消費(fèi)者體驗成為企業(yè)駐足市場的基礎(chǔ)。
為了用實際動作證明新酷派質(zhì)量改良的刻意，克日質(zhì)量打點(diǎn)部牽頭組織了“宇龍質(zhì)量打點(diǎn)月”勾當(dāng)，以期通度日動輸出各個規(guī)模的質(zhì)量類型、內(nèi)化公司每位員工的工匠精力。
在質(zhì)量打點(diǎn)月的啟幕式上，劉江峰絕不草率地對現(xiàn)場160名參會人員強(qiáng)調(diào)，此刻的市場競爭異常劇烈，稍一不把穩(wěn)就會被逾越。不外獨(dú)一可以確定是，市場份額的排名根基便是質(zhì)量的排名。
為此他提出了產(chǎn)物IDQ理念，即一個好的產(chǎn)物必需做到創(chuàng)新（Innovation）、設(shè)計（Design）和質(zhì)量（Quality）三個要點(diǎn)。個中質(zhì)量問題首當(dāng)其沖，是酷派現(xiàn)階段事情的重中之重。
對證量心存敬畏
深圳特區(qū)是許多人的自滿，在他們眼里深圳是獨(dú)一一其中國人能在在世的時候走進(jìn)的天堂。上世界80年月，“時間就是款子、效率就是生命”的口號聳立在蛇口，代表了一個時代響亮的標(biāo)簽——深圳速度。通過“3天一層樓”的傳奇締造出的“深圳速度”一夜譽(yù)滿神州。
然而，社會成長和現(xiàn)實要求把此刻的深圳推到了一個全新的汗青起點(diǎn)。2011年1月16日，深圳市市當(dāng)局首次提出了與“深圳速度”相對應(yīng)的“深圳質(zhì)量”，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量惠民、質(zhì)量強(qiáng)市”，翻開了“深圳成長”的新篇章。
質(zhì)量改良是局面所趨，是市場自由競爭的自然功效。身處這樣的嚴(yán)峻情況，提高質(zhì)量對酷派來講是剛需。劉江峰說，這個時代不答允存在榮幸心理，也不會有蒙混過關(guān)的時機(jī)。
在他看來，我們常常講到的品牌，第一代表的就是品質(zhì)。“產(chǎn)物+品牌+質(zhì)量”三條腿平衡成長才氣把路走得穩(wěn)當(dāng)。酷派既然是一個全球品牌，就要用全球的尺度嚴(yán)格要求本身。質(zhì)量是酷派的生命，所有對證量的投入都是值得的。
質(zhì)量問題要一票反對
新的工匠精力對人和技能提出了新的要求，當(dāng)務(wù)之急就是把質(zhì)量滲透到企業(yè)的文化傍邊去。在曾經(jīng)激發(fā)燒議的國慶致辭中，劉江峰重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，每個業(yè)務(wù)部分思考自身事情都要以“是否用戶滿足、是否市場份額上升、是否產(chǎn)物質(zhì)量提高、是否人均效率晉升”為尺度，號令各人力出一孔，對最終功效認(rèn)真。
為了實現(xiàn)質(zhì)量晉升的最終目標(biāo)，劉江峰下了死呼吁。他提出質(zhì)量事宜將全部委以專人認(rèn)真，配置“首席質(zhì)量官”一職，現(xiàn)場質(zhì)量問題一律可以“先斬后奏”，對付呈現(xiàn)質(zhì)量問題的人和事均實行一票反對，各部分必需全力共同。
劉江峰說，他的任務(wù)就是按照質(zhì)量功效“給各人分錢和升職”，讓肯干活醒目活的人干活，通過晉升產(chǎn)物質(zhì)量和用戶體驗，在1~5年內(nèi)把酷派的產(chǎn)物和口碑做上去。
雞蛋從外沖破是食物，從內(nèi)沖破是生命。“打造酷派佳構(gòu)，樹立質(zhì)量標(biāo)桿”的軍號已經(jīng)吹響，酷派人正在盡力前行。前途崎嶇，深圳論壇空間 香港主機(jī)，但但愿在前！
