新京報快訊(記者 馬婧)近日,工信部發布消息稱,6月7日,針對基礎電信企業“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題,工業和信息化部相關司局組織召開會議。
會議要求,電信運營商高度重視當前“不限量”套餐宣傳中存在的問題,全行業立即開展自查工作,切實規范此類套餐的宣傳推廣行為,不得夸大宣傳,對于限制條款要標示醒目。進一步規范經營行為,營銷宣傳時要做到真實、準確,實行明碼標價,對資費方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項,VPS,要履行提醒義務,不得片面夸大或混淆優惠幅度,確保用戶明明白白消費。
此外,電信運營商還應完善套餐設計,重視用戶體驗,探索更加符合用戶需求的資費模式,加強資費公示,完善用戶流量使用告知和提醒服務,切實提升服務水平。
會上,三家基礎電信企業均表示將嚴格落實會議要求,立即開展自查,規范宣傳經營行為,確保用戶明明白白消費。
此前,有相關媒體報道,三大運營商和一些虛擬運營商紛紛推出“不限流量”套餐,價格便宜,打出了全國不限流量、定向不限流量的旗號,吸引消費者辦理。不過,域名注冊,流量使用達到一定限額后會被限速等附加條件,卻并不為人所知,遭到用戶的詬病。