騷擾電話嚴重擾亂社會正常的生產生活秩序，損害了用戶的利益，也嚴重影響了通信企業的經營服務工作，中國電信對此深惡痛絕。

5月22日工信部就騷擾電話管控不力問題約談了中國電信，中國電信表示，大力加強通信資源管控，是騷擾電話治理的重要一環，針對監管部門指出的問題，中國電信誠懇接受，堅決整改。

針對管控騷擾電話存在的問題，歐洲服務器租用，中國電信立即進行研究部署，制定詳細整改方案：組織開展全面排查，進一步強化對語音專線和碼號等通信資源管控，提升對騷擾電話的識別防范能力，重拳出擊，加強違規處置力度，并對問題單位及責任人嚴肅問責。