此前,工信部發布了《關于2019年信息通信行業行風建設暨糾風工作的指導意見》,提出:2019年推動中小企業寬帶平均資費降低15%、移動網絡流量平均資費降低20%。進一步落實了政府工作報告中提到的內容,同時強調了今年要在全國實行“攜號轉網”。提速降費為消費者帶來切實利益的同時,也為運營商帶來資本支出、內部運營等巨大壓力。
提速降費頗具成效
提速降費已經連續3年寫入政府工作報告,在這期間,三大運營商從未停止提高上網速度、降低移動流量資費和中小企業寬帶平均資費的步伐。
國資委公布的最新數據顯示,2018年全年,三大電信運營商累計讓利超1200億元。具體而言,中國移動全面取消流量漫游費,手機上網流量單價累計同比下降61%,國際漫游流量平均單價下降50%,互聯網專線平均單價下降23%。
截至2018年11月,中國電信固定寬帶單位帶寬價格比2017年底下降超過40%,持續下調中小企業寬帶和專線資費;全面取消全國手機流量漫游費,手機流量單價下降超過60%,60余個方向的國際漫游流量資費降幅超過50%。
中國聯通全面取消移動業務上網流量全國漫游費,移動流量資費平均單價相比2017年底下降57.4%,家庭寬帶資費下降41%,互聯網專線資費下降10%,國際語音及數據漫游資費分別下降44%、75%。
提速降費對運營商營收的影響是顯而易見的。中國電信董事長柯瑞文在2018年度業績發布會上提出,2018年,公司手機流量的平均單價下降超30%,但手機總流量增長近3倍,手機上網收入同比增長22.4%,該數據是提速降費對運營商影響的最好詮釋。
除營收外,提速降費對運營商的影響還體現在民眾輿論、內部降本增效和網絡建設投資等幾個方面。
壓力一:外界的質疑。今年再次提出提速降費后,人民群眾普遍叫好。運營商2018年度完成的業績數據,使得所謂營收壓力、5G投資壓力、系統改造壓力等,對部分民眾而言,變成了一種說辭。更有甚者,我們多次見到網絡上有用戶投訴運營商“假提速”“不降費”等,這些都為運營商的形象帶來了負面影響。
壓力二:內部管理提升。提速降費倒逼運營商加強內部管理,降本增效,不斷提升競爭能力,尋找新的收入增長點。習總書記曾提到“樹立過緊日子的思想”,這正是運營商當前的處境。很多信息通信行業的從業人員表示,現在的日子沒有以往過得舒坦了。“窮則思變”,運營商內部管理提升的壓力不言而喻。
壓力三:5G的巨大投資。5G除了繼續提高網速外,還將滿足人與物、物與物通信需要的低時延、高可靠和高密度的性能,最終開啟萬物互聯時代,這使得5G建設成本相較于4G時代陡增。按照3家運營商的計劃,2019年起將正式開啟5G建設,2020年起大規模建設5G。一方面要降低資費提高上網速度,另一方面要承擔比4G時代高出頗多的網絡建設成本,運營商可謂壓力巨大。
新時代流量經營策略
信息通信新時代具有幾個特征,首先是萬物互聯,運營商的用戶從人拓展到了機器;其次是人們消費習慣的升級,大部分用戶對網絡速度、質量、服務的敏感度高于價格;最后是傳統企業都在進行數字化轉型,從內部管理到外部服務進行升級改造。運營商需要把準時代發展的脈搏,將壓力轉化為轉型發展的動力。
一是關注機器用戶。思科預計IP流量將大量增加,到2022年每年將達4.8ZB,超過2017年的3倍,這主要得益于物聯網設備流量、視頻和新用戶數量的增加。到2022年,M2M連接將占互聯網總設備和連接的51%。智能電表、視頻、醫療保健監控、智能汽車通信等眾多應用將繼續為流量的顯著增長做出貢獻。
但是目前物聯網為運營商帶來的收入仍然不理想,物聯網業務收入只占運營商總收入中微不足道的一部分。對于那些目前已經取得物聯網規模化收入的運營商來說,它們很多是聚集于一些垂直行業,而且一些領域還是通過并購形成的。比如,Vodafone收購了意大利Cobra Automotive公司,增強了其在車聯網領域的實力;Verizon收購了Telogis和Fleetmatics兩家車聯網公司,在智慧城市領域收購了Sensity和LQD兩家公司,使其物聯網業務單季度實現60%以上增速。聚焦高價值的垂直行業使其能夠有規模化收入。
在5G時代,我國運營商也需要以新的和更好的方式保護和管理M2M流量,“有所為有所不為”,directadmin安裝,將物聯網打造成新的收入增長點。