在營銷人員的翻譯服務(wù)方面,大數(shù)據(jù)在提高效率和準(zhǔn)確性方面取得了重大進(jìn)展。
大數(shù)據(jù)為營銷人員打開了一扇大門。大數(shù)據(jù)最明顯的好處之一是它允許營銷人員將文檔從一種語言翻譯成另一種語言。
Memsource公司的調(diào)查表明,大數(shù)據(jù)正在徹底改變翻譯解決方案,這主要是由于更復(fù)雜的云計(jì)算語言平臺(tái)和機(jī)器學(xué)習(xí)功能的出現(xiàn)。雖然許多大數(shù)據(jù)專家都觀察到了大數(shù)據(jù)在翻譯中的好處,但他們并沒有把重點(diǎn)放在營銷行業(yè)的應(yīng)用上。
大數(shù)據(jù)為營銷人員打開了與其他語言的人進(jìn)行溝通的大門
許多小企業(yè)從未想過通過翻譯來提高市場營銷的潛力,免備案主機(jī),他們只關(guān)注本地區(qū)的客戶。幸運(yùn)的是,機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)使他們可以更容易利用這個(gè)機(jī)會(huì)。正如GitHub公司所指出的,像Deepl這樣的翻譯工具將依賴于機(jī)器學(xué)習(xí)和復(fù)雜的算法。
那么“翻譯”到底是什么?這是將特定短語、句子和單詞的含義從一種語言(源語言)傳達(dá)到另一種語言(目標(biāo)語言)的對(duì)應(yīng)語言的過程。翻譯可以是口頭的,也可以是文本格式的。
如今在商業(yè)領(lǐng)域,翻譯正迅速成為促進(jìn)企業(yè)全球市場成功的關(guān)鍵因素。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)步,世界現(xiàn)在已成為一個(gè)地球村。有關(guān)其他文化、群體、宗教的復(fù)雜數(shù)據(jù)很容易在全球傳播。對(duì)每個(gè)人來說,了解世界上所有文化的各個(gè)方面是不可能的。因此,企業(yè)在營銷過程中了解目標(biāo)市場是很重要的。
在不久的將來,大數(shù)據(jù)將成為翻譯行業(yè)的最前沿。而專家指出,翻譯服務(wù)的未來取決于數(shù)據(jù)技術(shù)。
市場營銷是指為增加特定公司、服務(wù)或產(chǎn)品的客戶群而進(jìn)行的所有活動(dòng)。這通常通過折扣、獎(jiǎng)金、廣告活動(dòng)、免費(fèi)樣品,以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任來實(shí)現(xiàn)。然而,根本問題在于,在所有這些活動(dòng)中必須有某種形式的溝通。
商業(yè)中的溝通必須是消費(fèi)者可以理解的,這是為了讓其了解一種商品或服務(wù)所提供的確切好處。
商業(yè)翻譯的本質(zhì) 如今,美國站群服務(wù)器,企業(yè)越來越多地為全球各地的客戶提供服務(wù)。當(dāng)涉及到可口可樂、百事可樂、微軟、亞馬遜、豐田、五十鈴和麥當(dāng)勞等跨國公司時(shí),情況尤其如此。這些公司在遠(yuǎn)離總部的世界各地都設(shè)有辦事處。盡管英語是教學(xué)和正式交流的通用語言,但也有一些地區(qū)不以英語為母語,它被認(rèn)為是第二語言。例如,在西班牙、墨西哥、巴西、葡萄牙、俄羅斯、中國、日本和意大利等國家,當(dāng)?shù)厝藢⑺麄兊哪刚Z作為官方的教學(xué)和日常交流語言。大數(shù)據(jù)可以更容易地彌合使用這些不同語言的人之間的鴻溝。
因此,跨國公司希望將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到這些地區(qū)就必須調(diào)整自己的營銷方式,以增強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)厝说牧私狻{借大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的強(qiáng)大功能,此過程將變得更加容易。
本土化進(jìn)程 本土化是將公司網(wǎng)站或任何其他宣傳方案翻譯成外語的相關(guān)內(nèi)容的過程。這種方法比簡單的翻譯方法稍微復(fù)雜一些。
即使是小型企業(yè),在營銷或銷售其商品或服務(wù)時(shí)也不可能從未遇到外國客戶。如果這些外國人一點(diǎn)都不懂本地語言,企業(yè)將在解釋產(chǎn)品并需要說服他們購買時(shí)充滿挑戰(zhàn)。
世界也變得日益城市化。這意味著在大多數(shù)國際大都市和中小城市中,必須向不同種族和文化的人出售產(chǎn)品和服務(wù)。很多小企業(yè)可能認(rèn)為翻譯費(fèi)用是一種額外的開銷,這是不必要的,但這會(huì)阻礙他們的成長,消弱競爭優(yōu)勢,因?yàn)檎Z言和溝通在當(dāng)前的商業(yè)場景中起著巨大的作用。
采用大數(shù)據(jù)通常有兩個(gè)方面的幫助。首先,企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)來改善目標(biāo)。其次,企業(yè)可以使用它來開發(fā)機(jī)器學(xué)習(xí)算法,創(chuàng)建吸引當(dāng)?shù)厥袌龅膬?nèi)容。
企業(yè)語言翻譯的優(yōu)點(diǎn) 以下是小企業(yè)通過使用大數(shù)據(jù)采用翻譯作為其營銷策略的一部分可以獲得的一些優(yōu)勢:
•競爭優(yōu)勢 如果企業(yè)的競爭對(duì)手在本土化方面處于懈怠狀態(tài),就可以抓住這一寶貴優(yōu)勢來占領(lǐng)更廣闊的市場。然而,如果競爭對(duì)手已經(jīng)實(shí)施了這一舉措,而企業(yè)沒有實(shí)施的話,則很可能落后。因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)中,客戶理解的語言更為重要。
•新的收入來源 大數(shù)據(jù)幫助小企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場。現(xiàn)在,數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助他們優(yōu)化這些客戶的營銷策略。目前,許多大公司正將其特許經(jīng)營權(quán)擴(kuò)展到國際市場。其原因是,它提供了更廣泛的消費(fèi)者基礎(chǔ),然后轉(zhuǎn)化為更高的收入。然而,對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)或小型企業(yè)來說,這并不是優(yōu)先事項(xiàng),也不會(huì)成為關(guān)注點(diǎn)。企業(yè)可以專注于在其所在國家甚至城市內(nèi)擴(kuò)展。如果位于都市區(qū),可以在擴(kuò)張之前首先了解該地區(qū)的主要語言。