中國IDC圈3月31日報道：——它不是一家房地產公司，卻打造了大概讓房地產公司都自嘆不如的復雜房型數據庫；

——它顯著是一家制造業公司，卻做出了讓總理和阿里巴巴團體照料長也贊賞的處事模式；

——上游行業不給力，整個行業都陷入低迷的時期，它卻偏偏實現60%的年復合增長，2014年單店的營業額最多能到達2億；

——任何巨大的整屋本性化家具定制，它險些都能在極短的30天內整裝完成。

這是一家廣州的裝修企業，已往十年，他們用驚人的信息化手段實現了柔性出產和大局限定制，他們如何打造了這一項本領？又如何把這一項本領發揮到極致？

2015年2月，剛過完年，廣州天河區有一位規劃買家具的王先生，在尚品宅配的電商官網看了“全屋定制”的處過后，抉擇在這家網站上預約“上門量房設計”。兩天后，尚品宅配的專員接洽王先生上門量房。又過了3天，一套免費的家具設計方案就完成了，王先生過目之后很滿足，提了幾個細節的修改意見之后就簽訂了裝修條約。15天之后，尚品宅配的事戀人員接洽王先生，家具質料已經到廣州，可以上門配送安裝了。又花了4天的安裝時間，王先生的新家具安裝完畢。

整個進程——從網上預約到安裝完畢——只耗費不到一個月的時間就搞定了。個中只有四、五天時間在王先生的家中完成，其余時間都在門店、工場和配送的路上。而整體的用度，卻只有整個家具市場的中檔程度，比傳統的定制低了靠近一半。

這是廣州一家叫“尚品宅配”的家居企業的定制業務模式，這樣的裝修流程，每一天都在中國的各個都市產生。

定制：大數據驅動的C2B模式

定制和局限化，從來是站在現代消費的兩頭，前者是一個高端消費的代名詞，后者則往往意味著平價、公共和尺度化。

對付所有定制類業務而言，本性是個中高附加值的最終來歷，但也是故障著業務幾許級增長的絆腳石。因為定制的進程中，有太多需要讓單個消費者各驕傲意的細節，這些細節足以讓任何一條大局限尺度化出產線叫苦不迭。

但在尚品宅配的總司理李嘉聰看來，本性與共性并不抵牾，“有一點是最重要的，，是基本性的，那就是再本性化的對象，你往下分，照舊可以找到有共性的誰人條理”。

李嘉聰喜歡用醫院配藥的例子來表明這個概念。醫院天天要歡迎這么多病人，但藥房給藥的效率卻很是之高，幾位配藥師按照票據把藥一一配齊，速度很是快。至于你患了什么病，針對性地配哪些詳細的藥，那是大夫勞神的事，而藥房盡管配藥。這就是醫院把治病這個本性化的工作支解了，往下分成了看病和配藥等多個部門，而每一個部門是可以實現尺度化的，用信息系統給辦理了。

家居也是一樣的原理，為幾萬個差異的戶型配備符合的家具確實很耗時耗力，不行能有足夠的設計師來完成任務。可是從戶型這一層上往下分，大概所有屋子的臥室、客堂、廚房的機關都差不多，在這一點基本上，要設置的衣柜、櫥柜、臺面、電器、床等等家具又有許多共性，如此化整為零，一個戶型拆分，每一個部門的配套方案要求就大大低落了。

2007年，尚品宅配董事長李連柱做了一個在旁人看來有些匪夷所思的抉擇——他規劃把所有樓盤的數據都收集起來，成立“房型庫”，然后從中降維到可尺度化的條理上。他堅信，固然中國樓盤千千萬萬，可是戶型的種類要遠遠少于這個數量，而房間的范例大概更少。

為此，他親自帶隊到北上廣深等都市，收集樓盤、房型數據成立“房型庫”。綜合統計闡明下來，全國這么多的屋子，其實只有約莫100種臥室和70種客堂。他眼中看到的不再是一整套一整套的屋子，而是一個個獨立的房間，一件件配套的家居，甚至是一塊塊獨立的木板。

再往后的日子里，這個數據庫從單一的房型庫擴展到產物庫、設計庫的三位一體，彼此買通成為“云設計庫”。一位顧主只要奉告地址都市、樓盤、房價、收入、年數等信息，設計師就可以在系統中找到已往三個月、半年、一年內雷同顧主中受接待的幾十上百套方案，作為參考。假如顧主在價值、樣式、顏色、機關等細節上有任何的要求，只需要在現有方案長舉辦微調，設計流程很是快速。

而這每一套的新方案，又會上傳至數據庫中，成為厥后者的參考。這樣反復轉動之下，短短五六年時間，尚品宅配竟然已經為全國近3萬個樓盤，40多萬戶家庭提供了近30萬種本性化方案。