在宣布了逾越華爾街預期的二季度財報后，唯品會高級副總裁馮佳路與搜狐科技在內的幾家媒體坐在一起，聊了聊唯品會的近況和對電商將來成長的思考，聊了聊直播和90后用戶。

超預期的二季度財報

唯品會2016年第二季度的凈營收為134.4億元，同比增長49%。活潑用戶同比增長高出了62%，新客數環比增加了350萬，比去年同期增長了820萬，同比增長高出了50%。“二季度不只是新客戶數量在增長，并且我們老客戶的活潑度也在晉升”。

馮佳路暗示，唯品會的注冊用戶中有80%是女性，這長短常值得留意的一點，另外“中國整個宏觀經濟包羅競爭白熱化的環境，對我們將來生意的成長很是有挑戰性”。

由于網民增速的放緩，電商平臺的人口紅利正在下降，品牌商對付電商的需求正在向加強用戶粘度轉變，尤其是新用戶的引入和留存。

90后帶來的新變革

市場上90后的增量是最大的，馮佳路坦承唯品會“將來90后的用戶會出格多，我們需要對90后用戶投入更多刺激，吸引他們插手平臺。70后和80后想買什么對象我們都知道，對付90后我們需要做一些商品的調解”。

90后的崛起，這個對付所有的電商，，對付唯品會，都是一個挑戰。“我以為對唯品會的挑戰會更大，我們此刻二季度820萬的新客戶內里有45%都是90后”，在留存率方面，馮佳路暗示全平臺的留存率險些是一致的，都是在70%閣下。

為了迎合越來越多的年青用戶，唯品會做了許多改變，新開設的“唯民風”頻道就是個中一個。以往平臺商戶在招商時有一個劃定是必需要在線下有六百家店，但“唯民風”里許多品牌都是設計師品牌，外洋的買手品牌可能是明星自創的品牌。

想繼承維持高增速可一連的成長，唯品會需要更好地低落流量本錢，實現從購置流量到自采流量的轉變將是一條必經之路，尤其在直播火熱的時代，更需要將原創內容、用戶和流量有效團結操作。

重點機關直播

對付電商做直播的問題，馮佳路直言“直播必然會成為電商的標配，因為我以為成為標配不代表這個網站釀成了一個直播網站，此刻許多人都用這個來作為一個吸引流量的方法，也跟直播平臺去競爭，但這并非電商網站要辦理的焦點的問題”。

焦點的問題是怎么可以或許讓消費者更快更好地找到需要的對象，同時還能讓用戶以為電商網站不可是一個賣對象的。唯品會要做的是渠道加媒體，這個媒體大概是電視臺，也大概是視頻網站，也大概是時尚雜志等等。

詳細到直播業務層面，就是我們以為我們需要更多的“達人直播”，就是“原創視頻加導購直播”，其實打個例如說就是“高等化的電視購物”。明星直播更多的是出彩帶流量，達人導購直播更大的代價則在于可以成為一個牢靠的欄目。

唯品會將簽約各個規模的大量達人，好比居家達人、美食達人、彩妝達人和護膚達人等。“其實達人這個觀念十年前就有，只不外我們此刻用直播的形式給了他這個舞臺”，馮佳路暗示。

客單價有微降 用戶增速不變

馮佳路直言唯品會的客單價確實在小幅地下降，主要有三個原因，第一個就是90后的增多，他們選擇的品牌這些紛歧樣；尚有一個原因是移動端比擬PC端，購置的幅度會有一些下降；尚有一個原因，就是海淘的商品按照國度有些劃定，一單只能買一件，最多三件。前兩個是主要原因，影響較量大。

而在用戶漫衍層面，馮佳路暗示“我們此刻一線都市的占比或許在13%閣下，二三線加起來高出70%并且一直在增長，二三線都市照舊我們焦點的人群，四線都市的新用戶增速稍微快一點”，今朝唯品會仍但愿保持這個用戶比例，繼承已有的用戶計策。