在京東團體舉行的“雙11”媒體相同會上，京東團體高級副總裁、京東商城營銷平臺體系認真人徐雷暗示，在顛末尾多年的市場培養之后，消費者對付“雙11”的立場應該越來越回歸于理性，回歸于對品質和處事的精挑細選。

據京東方面先容，本年喧囂娛樂和激動消費將不再是“雙11”的主流，京東將通過“好物低價”、“極致處事”和“智能體驗”三放蕩措為消費者提供更好的選擇，建議消費者理性購物。

在徐雷看來，消費者對付網絡零售越發趨于沉著和理性，主要有幾個方面原因：

首先是新中產崛起帶來的消費進級。跟著住民可支配收入的增加，今朝中國有高出1億的中產階層群體，他們在消費中越發存眷品牌、品質和處事。

其次是線上線下渠道由對立走向融合。京東已經成為了許多品牌最重要的零售終端和新品首發渠道，消費者線上圖自制、線下買品質的購物習慣已經被徹底顛覆。

第三是由技能厘革帶來的體驗創新。AR、VR技能已經劈頭應用于網購場景，而京東在場景化購物、智能硬件、伶俐物流、移動商店等規模的創新又極大晉升了消費者的網絡購物體驗。

第四是大數據驅動為消費者帶來了更多的本性化。無論是千人千面的商品推薦照舊定制化的商品及處事，網絡零售都為消費者提供了更多更富厚的選擇。

第五是零售財富鏈分工帶來的專業化。品牌商專注于產物創新，網絡零售平臺專注于處事體驗。消費者的購物決定將越發多元和復合，除了看品牌，還越發垂青渠道的處事本領和保障程度。

徐雷暗示： “無論從體驗上、處事上，照舊商品選擇上，好物低價已經成為了網絡零售的新常態。假如說已往的‘雙11’主要依靠的是價值優勢引發的購物激動的話，本年的‘雙11’，消費者將回歸于理性，回歸于對品質和處事的精挑細選。”

海內咨詢機構易觀在《中國網絡零售購物節消費者行為專題研究陳訴2016》（以下簡稱“陳訴”）中指出，“雙11”顛末八年的成長，消費者購物泛起出“重打算、重需求、重處事、重品牌和重代價”等幾個新特征，商品購置的須要性以及是否與小我私家需求相匹配成為影響用戶最終消費的焦點要素。用戶的購物決定不再以價值作為獨一參考因素，而是分身對品牌、品質、處事、價值等多重要求舉辦理性判定。為此，京東在本年的“雙11”打出了“當真購物，買點好的”的標語，從品牌、商品和處事等多個角度去順應消費者的需求變革，建議消費者拒絕激動、理性購物。

據京東營銷運營部認真人韓瑞透露，本年將有高出十萬品牌參加京東“雙11”促銷季，個中有高出70%的商品是時下熱銷款，高出50%是本年新品。

本年方才與京東告竣計謀相助的沃爾瑪也將入局“雙11”，這將是這家全球線下零售團體首次大模式介入海內電商促銷勾當。“雙11”期間，沃爾瑪旗下的高端會員制商店——山姆會員店和沃爾瑪全球旗艦店都將入駐京東平臺。

別的，京東團體副總裁、京東商城物流籌劃成長部認真人傅兵暗示，“雙11”購物季期間，京東將通過大數據的闡明預測，在原有線路基本上姑且開通40余條干線以加速貨品流轉，以擔保全國近百個都市的運輸效率；另外，“雙11”期間京東還將開通夜間上門接貨處事，部門都市時間可延后至21點；京東今朝在全國范疇內的自動分揀設備的日均處理懲罰本領已經達百萬以上，顛末技能進級的通州自動化分揀中心在10月份正式投入運營，臺灣代理服務器 韓國服務器，今朝可承接在雙十一期間全北京的中小件訂單。京東還將首次引進智能呆板人設備，呆板人倉、呆板人分揀中心兩個自動化設備將在雙十一期間正式啟用；在本年11月11日當天，漫衍在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽、杭州、深圳九多半會的京東3C品類倉將舉辦連系提速，部門用戶將享受到雙十一破曉下單上午送達的極致體驗。此次雙十一期間，由京東計謀投資的新達達將有逾250萬眾包運力也將支援京東的物流配送，成為京東物流業務的增補。